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「智能零售」蕴含了全面数据化、智能化、个人化等完整能量，让当今所有先进的数码科技得以渗透到人们的日常生活情境之中，成为新一波炙手可热的话题...

2016年10月，阿里巴巴集团董事主席马云在云栖大会上，提出「新零售」概念，他强调从2017年起不再提电子商务，意指纯电商时代已走到尽头，今

继工业4.0、FinTech后，「智能零售」成为新一波炙手可热的话题，深究该项题材之所以如旱地拔葱般崛起，乃在于它深深地蕴含了全面数据化、智

不可讳言，「新零售」已跃为火红的辞汇，包括阿里巴巴从2016年起强调，电子商务将消失，由新零售取而代之，而新零售平台等于在线加线下、再加物流

进入智能消费时代，不论对消费者或零售连锁业者而言，低价都不再是唯一选择，而是意谓一个「全互动」通路来临，人人都是消费者也是消费商。不少人认为

时至今日，许多人对C2B商业模式不再陌生，它是一种柔性化生产、动态配销、由客户定义价值的方式。显见C端对市场的话语权不断攀高，而促成诸多变革

回顾过往，零售业随著传统杂货店、连锁超商一路演进，如今迈入智能零售、无人商店之新局，展望未来零售的附加价值，在于「创新」与「消费者购物经验」

近两年来「新零售」堪称大热门议题，不论阿里巴巴马云抛出「纯电商已死」言论、并成立盒马生鲜实体店，亚马逊购并Whole Foods，各方巨擘对

环顾各项与智能零售议题相关的技术，「智能影像分析」一向是其中重要题材，零售业者导入情况十分踊跃。晶睿通讯专案顾问陈俊仰指出，该公司曾参与的

为了促进新创公司与产业之间的交流、互动，激荡出新的合作火花，DIGITIMES特别规划D Talk平台，借以发挥新创领域的发展潜力。

全球跨境电子商务领导品牌eBay的产品长(CPO) RJ Pittman表示，对话式商务(conversational commerce)在未来将成

第26届台湾精品奖名单9月27日揭晓，叡扬信息两项参奖产品Vital CRM(客户关系管理)、Vital Knowledge(协同知识管理)双双获奖