先天条件不佳 台商经营SCADA需另辟蹊径
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负责一定范围的信息采撷与显示的SCADA，英文全名为Supervisor Control And Data Acqusition，从英文字面上来看，只要是具有数据撷取与监控功能的软件，都可算是SCADA。
不过从其发展历史来看，由于其采撷范围越大，边际效益越高，SCADA仍不脱大型公共建设与工厂自动化两个应用领域，在市场发展的时间日久，SCADA的架构与功能在这两个领域逐渐成形，此产业多采外商产品，台湾厂商要在此立足，需要另辟蹊径。
Windows系统一统江湖
就目前发展出来的功能来看，SCADA的基础功能包括图形操作界面、系统状态动态模拟、实时和历史数据趋势曲线显示、警报处理系统、数据撷取与纪录、数据分析、报表输出，现在SCADA厂商所推出的产品多以此组成主要架构，使用者再视状况挑选功能模块，组成适合需求的架构。
在操作系统(OS)方面，过去的DCS控制器当道时代，推出相关架构者都属国际大厂，这些大厂因为产品线齐全，都以软硬件组成整体解决方案一并销售，而当时微软的视窗(Windows)系统仍未普及，因此各家厂商的软件都为自行研发，系统因此相对封闭，彼此无法兼容。
1990年之后，微软的Windows系统逐渐成为普及，中小型软件厂商开始以该系统为根基，设计出Windows界面的SCADA系统，之后国际级大厂才陆续跟进，近10年来，Windows几乎已成为SCADA的标准界面。
相对于其他作业软件界面，Windows无论在兼容性、开发工具、学习曲线，都较显得更有优势，Windows应用环境的成熟是其优势来源，由于应用多，在异系统平台界接可以达到无缝式兼容，不会因语言不同而造成整合困难，开发工具的齐全，则可让系统开发时间大幅缩短。另外，Windows几乎是目前学习电脑的第一步，因此对界面熟悉，也让操作者可快速上手。
外商以整体方案取得市场
就市场面来看，无论是台湾或其他地区，SCADA几乎多为大厂所垄断，这与系统规模与所处境有极大关联。
SCADA主要功能为数据的采撷与监控，会用到这些功能者，不外乎前面提到的公共建设与工厂自动化。本文所指的公共建设，多半属于大型基础建设如自来水厂、台铁高铁、炼油厂、发电厂等，这些大型工程的自动化设备，多为政府开标，市场人士指出，这些标案的规格，通常会将软硬件一并纳入，甚或直接指定某一厂牌的产品，而这些被指定的厂牌，大多为国外大厂，台湾厂商难以切入。
其实就算规格中没规定厂牌，台湾厂商也拿不到标案，主因在于台湾厂商的企业规模不够，台湾的自动化系统厂商受限于资源，多只能在硬件与软件中择一发展，无法提供全套的解决方案，而国外大厂则规模雄厚，产品线齐全，可以让购买者一次购足(One shop stop)，再加上品牌知名度够，这双重优势让台湾厂商难以招架。
除了完整的产品线外，前面提到的品牌知名度，则更令台湾厂商难以招架，一件大型标案，总额都十分庞大，在这其中，SCADA金额所占成本比例并不高，就算本土产品与外商产品的价格相差达到一倍，反映在总成本上，比例也不会差太多，更何况这些工程在投保时，系统品牌与规格都会是保费的计算指标之一，因采用本土品牌而增加的保费，将有可能超过SCADA本身的建置成本，这种情况不只会在公共工程上，也会发生在大型制造业如晶圆厂等、LCD厂，也都会发生。
台湾走利基市场才有机会
在此情况下，台湾的SCADA厂商只能转往其他领域发展，在公共工程没有机会，大型制造业也不得其门而入，台湾厂商多只能往中小企业发展。
不过在台湾为数最多的中小企业，SCADA厂商并不容易打进市场。
SCADA之所以无法在中小企业攻城掠地，第一个原因来自于信息的不流通。对SCADA厂商来说，如台积电、联电、华硕等大型制造商，无疑是最理想的客户，不但规模大、预算多，花起钱来不手软，而且对e化软件不像传统产业般陌生，整个导入过程所遭遇到的难度也会相对缩小。
不过台湾大型企业数量终究有限，当大部分大型企业均已导入后，SCADA厂商便自然而然找寻新市场，将眼光转往中小企业，然而对该领域的陌生，成为SCADA厂商行销上的重大限制。
中小企业的特性包括企业规模小、资本额不大、业务领域复杂、分布地区广泛、经营决策仅掌握于企业主之手，这些特点让整个中小企业族群成为1个庞大而松散的族群，难以有效一窥全貌，遑论管理，对有意开发此一族群的MES厂商而言，这种现象首先就造成了在行销第一环「代理」的难以建立，没有代理，不要说销售产品，连教育市场的机会都没有，在此状况下，多数SCADA厂商虽然都急欲建立代理，但却都不得其门而入。
台湾目前在此族群的最大管理机关为经济部中小企业处，该处除负管理之责外，协助企业成长也是其一，而其中就包括了e化的协助，因此SCADA厂商可与中小企业处合作，藉由该处与企业取得代理，跨入市场。
若未能与中小企业处取得公家机关合作，SCADA厂商也可转往各种公会，如纺织、工具机等，以特有领域进行开发，不过这些公会组织的号召力与影响力明显不及公家单位，另一方面也不会有政府资源的协助，厂商必须要靠一己之力开发。
不过这些代理的建立毕竟只是行销的第一步，跨入之后，中小企业迥异于大型企业的特性会再一次对SCADA厂商带来冲击，例如在e化经验的缺乏下，不仅在导入时问题重重，也会产生过多憧憬，结果不是与想像落差太大，企业者热情无以为继，就是定位错误，系统功能偏移，这些都是后续将陆续产生的问题，因此厂商最好必须在培养适当的顾问谘询(Consulting)能力。
节能数据精确 可成导入诉求重点
导入企业端对配合厂商的谘询能力重点，无非2个，一是与既有系统的链结整合，另一则是提供系统导入的效益评估关键指标(KPI)。与既有系统的整合，对SCADA来说问题并不大，因为SCADA主要做为信息的采撷与显示，此一工作是整体自动化系统的第一层，其运作内容为例行性作业，一般来说除非有重大事件，否则并不需要时时将所有信息传至后端管理系统，只需由SCADA随时记录所有状况即可，因此在制造业的软件系统中，相对于其他e化软件，SCADA的整合需求并不高。
因此，SCADA的谘询功能重点，就落在KPI的设定。尤其在节能工厂的概念兴起后，SCADA开始被大量应用在厂务节能，透过SCADA来有效控管厂内水、电、污染物的排放量，这部分SCADA都可产生精确的数据，这也成为目前制造业者导入时的重要参考数据。
虽然SCADA在市场上已有多年历史，厂商也大多了解系统功能，但要真正顺利导入并产生效益，还是需要专业的顾问谘询来协助导入者，其实就产业链来看，顾问功能应该是系统整合厂商必须具备，不过由于台湾系统整合厂商的规模，往往比原厂小，在跨领域的专业还是会需要原厂的支持，在此情况下，原厂还是必须具备一定程度的顾问能力，方能顺利开拓市场。
