IT部门及早介入规划　有助打造卓越信息机房

魔力门博客版主ZMAN。

时值信息时代，对于多数企业，信息机房形同营运核心，因此能否确保机房正常维运，实为企业必须高度关注的重大课题。

如何检视企业机房是否正常维行？必须回归原点，从一个卓越机房所需之维运流程开始看起；首要之务，即是从整体营运需求出发，据此研判究竟适合采取自建或委外机房，若决定自建，则需针对空间布建、能源与制冷配置、IT与非IT设备管理…等各个层面，逐项审慎规划，若决定委外，即需评估IDC机房营运管理与服务效率。

细究上述各项环节，不难发现，欲使机房恒常维系正常维运轨道，大抵不脱三大目标，分别是「效率」、「节能」、「管理」这三个要素，便可视为信息机房的效率评估指标。

着眼于机房效率指标的落实与否，对于企业营运的影响程度，着实可用举足轻重来形容之，重要性无庸置疑，因此DIGITIMES针对2014年度企业机房论坛的主题设计，便定调于「卓越机房效率指标实践策略」，一方面邀请网络意见领袖——魔力门博客版主ZMAN及蜜望实企业信息部主管刘芳利，分享有关卓越机房效率建置的实务经验，二方面邀集台达电子、艾默生网络能源、伊顿飞瑞、宏正自动化、飞峰国际、Panduit、Server Tech、Cyber Power、台湾大哥大、日商NTT、数码通国际、富士电机？新新策划工程、研华、飞峰、帝业技凯等机房软硬件产品供应商或系统整合业者，一举展示能源管理、机柜布线、环境监控、云端机房…等相关解决方案。

事前缜密规划  免于事后陷入无解

在此之中，负责压轴演说的ZMAN，无疑是论坛的一大亮点。回顾上届活动，ZMAN主要基于业者角度，强调协助客户规划机房专案，必须秉持厨师精神，了解食材、摆盘与煮法等要素，方能做出一桌好菜，因此业者必须不断蒐集各种信息，研究各种产品所适用的应用情境，如此才能针对不同的客户预算条件，设计最妥适的方案。

至于本届论坛，ZMAN则是基于用户立场，援引安口食品机械的机房新建工程实务案例，阐述信息部门如何透过先期规划的参与，逐步建造卓越机房。

ZMAN指出，安口食品机械成立于1978年，是一家拥有30年历史的冷冻食品机械与面包烘焙机械制造商，并可提供涵盖食品机械、整厂设备规划，乃至生产线设计的完整专业服务，几年前因原本中和总部空间不敷使用，于是决定在三峡购地自建新总部大楼，也一并规划建立全新信息机房。

服务于安口管理部的王先生，有感于公司在2010年导入SAP ERP后，发现旧机房基础设施，并非健全到足以支撑ERP运作的状态，犹如在不稳固地基上建立SPA或健身中心，实有改善必要；随后适逢新机房兴建在即，直觉应趁此打好基础永绝后患，外加曾上过ZMAN的课，理解到信息部门在一开始介入提出需求的重要性，便在2011年发信邀请ZMAN指导。

ZMAN着眼于对方观念正确，决定应邀提供协助。他指出，幸好安口王先生的需求提得早，否则一旦等到机房土建完成，无异大局已定，许多攸关信息机房需求的关键项目，如后续恐将沦为无解。

相反的，信息部门若于厂办新建工程尚在设计比图的阶段，就及早提出需求、参与规划，并预先与建筑师及电机技师协调相关建置事宜，情况便大不相同，因为依此方式产出的设计成果，尔后不论由任何厂商执行维护任务，都不可能陷入无解状态。

安口新总部大楼，当时预计2013年落成启用，等于还有2年布局时间，而在这段期间，ZMAN与王先生需完成哪些重要规划？ZMAN娓娓道来，首先需确保各家固网都有独立通道，可以通往接入室，以利未来任何固网都能顺利进线。其次是确保警卫室与外墙都有独立通道，否则后续一旦需要安装诸如网络摄影机等安全监控设备，就可能陷入无路可走的窘境。

第三，确保A与B栋分机房都在同一位置，以便于垂直管道能直接通过每一分机房。第四，确保所有水平及垂直路径(含跨栋)，以避免日后异动或扩充时遍寻不着路径。第五，确保总机房的位置、面积大小、高度、楼地板强度…等所有细节，都能符合预先预划。第六，告知结构化布线的效益。

紧接着，第七项是告知办公区施作地板的好处，唯有如此，才能确保日后不管出现任何异动时，线路都走得通。第八，告知总务采购OA家具及会议桌的注意事项，只要采购得当，办公区域的出线、走线即无问题，免于布置压条或配线槽有碍观瞻。最后则是告知绿建筑概念，并建议导入等电位接地系统。

结构化布线、等电位接地  列为施作重点

待初步完成客户需求访谈后，ZMAN画出第一版草图，旨在抓出机房所预呈现样貌，以便于后续调整修改。接下来，开始进入机房(楼层)高度的规划阶段，ZMAN认为此事相当重要，否则万一高度不够，恐连机柜都无法顺利布置，至于究竟多高才合理，则端视是否部署下吹式空调，如果是，地板便需维持一定高度，以腾出足够对流空间，如果不是，地板高度即不重要，但无论如何，地板下方2厘米的保温层一定得做，否则易导致下楼层出现漏水。

针对布线，ZMAN强调世上只有一种可用系统，那便是结构化布线；建议安口应依业界标准，按部就班施作结构化布线系统，无需理会厂商的测试报告，因为此事攸关「一辈子的幸福」！一旦把布线做好，日后只要找到对应的埠口一插，辅以大量搭配POE网络供电，则不论传真、分机电话、IP Phone、无线基站、网络摄影机、环控、门禁对讲机，任何装置或服务皆能立即顺畅运作，甚至无需假手外部服务厂商辅助。

至于在等电位接地系统部分，ZMAN强烈建议安口务必施作，否则源头没做对，后续机房的各子系统恐将全盘出错，起初安口因此陷入挣扎，后续几经研究与讨论，决定采纳此意见，并说服建厂团队比照办理；而机房接地网系置于高架地板下方，每隔120厘米施作一条30mm平方的裸铜缆线，故而形成井字交错格局，这些交叉位置都安装了机械式固定装置，藉以预留未来易于换置缆线的空间，而此后机房内部所有需要接地的装置，皆可采用标准接地线迅速压接。

除此之外，举凡有助于直接带走热能、不需耗电且永久耐用的烟囱式机柜，可随需扩展容量、又具快速维修利基的模块式UPS，都在ZMAN与王先生合力规划下，逐一在新机房付诸实践。

ZMAN尤其推崇烟囱式机柜的重要性，他认为，过去大家想尽千方百计，为的就是把热气带离机房，但不管怎麽做，都无可避免出现冷热混风，与其如此，倒不如一劳永逸采用烟囱式机柜，既不吃电又无马达，没有设备耗损的疑虑，等于一次投资即换来永久的有效散热，连带降低对空调的仰赖，可谓一举数得。

总括而论，伴随安口食品机械信息部门及早介入规划，将日后可能衍生的机房应用发展空间，全都预先埋下伏笔，堪称是值得企业参考的经典案例。