文书软件新自主 过度依赖当忧温水煮蛙

WPS Office。

政府及企业长期习惯于使用单一的文书软件，但我们熟悉的这套软件本身在新、旧版本中就发生过「格式跑版」及「档案无法开启」的窘境，文件、简报或数据的目的在于把信息正确传达，一份文件的产出，到底是要注重过程还是结果？答案不言而喻，能完整把信息正确传达的工具都是好工具。

信息不断的日新月异，市面上的操作系统及办公软件早有多方选择，如操作系统有Linux、Windows及Mac OS等；Office则有WPS Office、Open Office及微软Office等，台湾人长期以熟悉的单一软件作为主轴，政府机构一年至少花费13亿购置单一厂商不同的产品，且由于单一厂商的经销商众多，即使标案是不同的经销商得标，对于单一厂商来说并无太大的差异，任何一间经销商得标受益者皆为单一厂商。

自2015年起政府虽公布将ODF档案格式做为政府文件标准格式，以避免被单一厂商垄断的情况发生，但对于多数的机构来说，仍属于纸上谈兵并无实际的效益。

而2000至2017年单一厂商或其经销商所得标件仍占大宗，让政府变成单一文书软件垄断的市场，例如在报税季节时，民众在网上报税发生困难，即使民众向政府反应有系统或文书软件无法正常启用的情况，仍憾动不了单一厂商已深入政府机构的根基。

经无敌科技2016至2017年的经验分析，政府及企业不愿进行转换的的原因有二，1. 增加工作上的Loading，单一厂商产品已深入政府及企业多年，即使更换部分产品或系统，在旧、新系统／产品接介问题、更换之工作及流程、新系统／产品的教育训练及新系统／产品上线时的客服问题，对于执行者来说是增加了工作的Loading，试问若非紧要关头，谁会搬石头来砸自己的脚？

2. 决策者的决心不够，当一个CP值高的新产品上市时，执行者做了完整的测试报告及后续效益，决策者往往都会因为该产品知名度及市占率不高，或经销商不愿提供后续服务的情况下进而退缩，因为谁都不知道单一厂商的产品被换掉之后，后续所延衍的问题经销商是否愿意协助承担解决。

在物联网的时代来临，「创新」一直都是近二、三年热门的话题，连单一厂商产品亦在此领域进行不断的创新，若企业及政府不利用这个机会脱离被绑架的窘境，未来依旧必须被迫于使用单一厂商的产品。

无敌科技秉持着「不创新就等死」的概念，不断转型，从原本电子辞典，转型至结合数码内容的3c装置，更于2016年成立Besta Enterprise部门，为的也是「创新」，无敌科技所提供的Enterprise ICT-Cloud-Integrated Server将提供Professional Server协助企业及政府解决被绑架的窘境。