远传携手子公司协助救灾及后续重建

花莲市6日晚间11点50分左右发生规模6.0有感地震，造成多处大楼坍塌，陆续传出灾情。远传电信于第一时间抢进灾区，投入46名人力，加派移动基地车，协助通讯恢复及救灾关怀。目前花莲地区因远传提供充足备援电力，用户权益并无影响。

本次地震共造成远传花莲地区19个基站因停电受到影响，市区基站均备有发电机与备援电力，同时可透过附近基站互相备援，因此市区收讯未受影响。少数几个基站位位于坍方路段，待道路抢通后，远传工程人员将于第一时间进入维运。因东台湾地震重创花莲地区，远传及其子公司德谊数码、远时数码科技，实时启动五大关怀服务，协助灾民后续重建。

关怀一：远传门市成立关怀服务站，不限远传用户，均可免费使用。为协助灾民通讯顺畅，远传于花莲中正门市，已成立关怀服务站，不限远传用户，均可免费使用相关服务，包括：免费提供代客充电、换补卡、预付卡以及免费拨打紧急电话等服务、移动电源／备用手机／传输线借用、受灾户手机／平板等移动设备受损，至远传花莲门市，即日起至2月28日，维修费5折优惠及指定充电器五折优惠。此外，远传还提供暖暖包、雨伞／雨衣、矿泉水、热饮等贴心服务，协助灾民一同度过难关。

关怀二：远传提供受灾户帐单缓催缓缴、月租费减免，远传针对花莲受灾户提供帐单暂缓催收三天(2月7-10日)、帐单延缴、月租费减免等作业，凡受灾区客户进线都将弹性处理帐务问题。其中月租费减免部分，针对花莲市灾区公园路36号(统帅饭店)、国盛六街2、4号(白金双星大楼)、国盛六街41号(吾居吾宿大楼)、商校街2号(云门翠堤大楼)等4栋倒塌建筑物灾民，远传主动减免3个月折扣后之语音+数据月租费(不适用新申办)。此外，针对地震罹难者办理死亡停机，帐款一律不收取。

关怀三：friDay购物号召员工、携手厂商捐赠物资送爱至灾区，friDay购物集结站上资源、号召员工捐款、携手厂商捐赠受灾户所需物资送爱到灾区，现更加速企划开设爱心专区，邀请民众至friDay购物认购物资，一起为花莲受灾民众在寒冷低温中送上最实际的温暖。

关怀四：德谊数码同步启动关怀机制，iPhone手机维修费5折优惠，德谊数码DE考量花莲居民在震灾中，遭遇iPhone受损急需要维修或者手机充电需求，德谊在花莲市区拥有Apple销售门市及Apple授权维修中心，即日起至2月28日提供花莲0206地震受灾户以下紧急关怀专案：第一、2月7日起受灾户凭相关证明文件至德谊花莲授权维修中心，德谊提供iPhone手机维修费5折优惠。第二、受灾户凭相关证明文件至花莲门市可享iPhone专用充电器五折及提供免费充电线优惠。第三、可至花莲门市享有免费充电服务。以上服务仅提供受灾户紧急联系使用，也呼吁花莲非受灾区域消费者支持，将以上服务留给需要的受灾户优先使用。

关怀五：远传启动简码小额捐款，手机直拨591933响应灾后重建，远传携手中华基督教救助协会，即日起远传用户透过手机直拨591933(企业用户MVPN手机直播99591933)，就能实时捐款帮助花莲地震受灾民众。客户直拨591933听取语音说明，依照语音流程指示选择捐款金额新台币100、300、500元后，即可零手续费完成捐款。