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台湾推动电子病历成效高 移动医疗成果尤其明显

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使用智能手机或平板上的移动医疗APP,可以让电子病历应用更加便利。DIGITIMES摄
使用智能手机或平板上的移动医疗APP,可以让电子病历应用更加便利。DIGITIMES摄

智能手机的迅速普及,连带也让市面上有关移动医疗与健康相关的APP成长快速,可见民众对医疗保健的需求与重视正逐年提高,也成为电子病历应用的重要领域。

如嘉义基督教医院就针对医护人员的需求,设计研发出「相片上传病历APP」,该程序不仅深得医护人员的认同,更已提出专利申请,可望将其成功经验延伸到其他领域。

嘉义基督教医院急诊部主任刘中贤医师表示,过去在制作病历时,患者的伤口照片必须要先以数码镜头拍摄、打印,然后再用胶水黏贴在病历上,费时又费工,也可能会有照片掉落的疑虑,不仅会有设备耗损的问题(医院每年平均用掉4台数码镜头),纸张的消耗也颇为可观。

而在推动病历无纸化作业后,医护人员可以先将相片上传电脑后,再汇入病历。但如果在上传照片时,却碰到病人同时进来急诊或是出现大量伤患就诊的状况时,医护人员必须以抢救病人为先,但事后要上传时,可能会忘记镜头里的哪张照片是属于哪位病人的,而造成医疗作业上的困扰。

因此,嘉义基督教医院的急诊与信息室同仁共同努力研发出「相片上传病历APP」,搭配手机的数码照相功能,医护人员只要先拍摄病人的手圈条码,识别出病人的身份后,然后将患者伤口部位一一照相时,只要一个按键,照片便可自动上传至该名病人的电子病历里储存,过程简单又方便,可大幅降低贴错病人照片的情况发生,充分保障病人的安全及有效管理病历档案。

刘中贤主任指出,传统的数码镜头拍照上传病历平均耗时约需97秒,但开始使用「相片上传病历APP」后,从拍摄并识别病人的手圈条码再上传至电子病历,平均仅需37秒的时间,不仅维护到病人安全,照片也不会贴错,更大幅提升医护同仁的工作效率。

「相片上传病历APP」首先是在急诊使用,目前已推广到加护病房等特殊医疗单位使用,未来将更推广至全院使用。

花莲慈济医院也发现,推动电子病历,将病历信息化,不仅对医护人员工作有帮助,对于减少医师与病人间的沟通障碍,也有相当大的助益。因为有了电子病历,医生在向病人与家属解说的同时,可以配合实际的检验或影像报告,让病人与家属更简单清楚的了解目前的治疗进度。

但花莲慈济医院也发现,虽然只要透过院内的电脑就能查询确认电子病历,但许多就诊治疗的病人,所在地点并不固定,如外科系的病人就常常分布在急诊、手术后恢复室、病房等不同地点,当下不一定都有电脑可以使用。因此,若是能透过随身平板电脑,让医师能在第一时间查询电子病历,更能仔细准确的向病人与家属说明。

花莲慈济医院因此特别发展一套移动医疗APP,整合现有病历记载的信息,搭配规划中的全院无线网络环境,让医师只要用一台可以放进口袋的7寸平板电脑,就可以随身携带着病人的病历与影像,而且还是一本会自动更新检验报告的病历,随时掌握病人状况。

有了随身平板搭配专属的APP,医护人员就不需要在电脑前排队等看报告,且医疗信息系统属于内部网络,且医院本身也已通过ISO27001医院信息安全认证,病历的信息安全得到充分保障。

电子签章让电子病历安全更稳固

为了避免电子病历数据外泄或是遭人任意更改,数据防护设计如电子签章也就显得更加重要。所谓的护理记录电子签章,是让临床护理师利用医事人员凭证IC卡,进行电子化护理纪录电子签章,以取代纸本护理纪录的签名及盖章。

电子病历实施电子签章后,就可以更安心地将电子病历传输至病患转诊的医院,方便民众就医,也减少医疗资源的浪费;而在法律层面,完成签章的电子病历,不论是增、删、修改、复制或检阅文件,系统都会留存纪录,可防止窜改病历的事情发生,可维持病历数据内容完整性,并确保病历的实时性与正确性。

成大医院护理部护理信息系统于2011年起,不仅陆续完成各项护理纪录电子化上线作业,更于2013年正式宣告ICU护理纪录电子病历、一般病房护理记录电子病历、及住院护理给药纪录电子病历,皆已实施电子签章停止打印纸本记录。

成大医院表示,未来还将持续增加其他类别的护理纪录电子病历签章,并完成电子交班系统及生命徵象自动传输,以减轻临床护理师的工作负荷,提供相关医事人员以病人为中心,具整合性、实时性及连续性的云端病历数据,以利医师实时诊断,提升病人安全和就医效率。

而自从成大医院护理部推动加护病房护理纪录签章以来,加护病房护理纪录电子病历使用次数由0.77次?病人,提升至2.58次?病人,每月护理纪录打印费用可节省新台币44,114元,1年节省新台币50万元以上,并可减少1.2坪的病历储存空间,缩减纸本打印时间,提高病历调阅及流通速度,降低调错病历风险,提升病人安全和就医效率。

偏乡地区医疗资源因电子病历而受惠

其实要落实电子病历的价值,促成医院间的病历交换,提高转诊制度的成效,进而嘉惠缺乏医疗资源的偏乡地区医疗品质,才是最重要的关键。

台湾位于山地离岛偏乡地区的人口数约36.5万人,占全台总人口的1.6%,过去受限于地理环境和交通不便,这些民众一旦罹患急重症,而需前往中大型医院就医时,过程十分艰辛;如果需要查看检验报告,就得再跑一趟,花钱又花时间,对偏乡离岛居民来说,无疑是一大负担。

为改善此情况,卫生福利部已于48个山地偏乡离岛卫生所,优先完成建置「电子病历交换调阅系统」,缩短民众就医时的地域及时间的差距;当地卫生所医师在民众同意授权下,可透过健保IC卡,透过云端环境即可调阅就医民众于其他医疗院所的相关医疗数据,如门诊纪录、住院病历摘要、影像检查报告及一般常规检验报告等,提供医师更完整的医疗信息以便诊断病情,民众也不必再长途奔波去都会区就医。

当离岛急重症病患需转送本岛就医时,政府亦已建置24小时全年无休的线上医疗视讯谘询及空中后送机制,以提供当地民众更完整的医疗照护网,重大伤病转送本岛就医人数不但已显着下降。

卫生福利部未来还将透过强化预防及健康促进、深入急重症医疗在地化、完善线上医疗及照护并提升长照服务,以达成WHO健康平等之理念,也预期让全国368乡镇区均能获得国际级医疗及照顾。