智能生活难想像？ 百佳泰带您现场实测(下)

百佳泰物联实验场域的大家庭情境设定

在上篇探讨了公共区「跨云沟通」的问题，本篇将延伸到更贴近我们的生活场域，来说明「使用者界面兼容性」及「无线信号互相干扰」的问题，活跃大家对智能生活的物联网思维。

物联科技与智能家庭

百佳泰的IoT实验场域里建置了许多不同的生活场景(如单身、小家庭、及大家庭等)，并模拟设计了多种情境，协助厂商发掘智能产品可能遭遇的技术问题。不同的生活场景有着不同的测试验证方向，举例来说，大家庭情境是以空间大、家庭成员较多为主要建置概念；由于此类型场域可能拥有多种信号来源的智能家电、每个家庭成员也可能使用不同智能装置来操作家中设备，因此探究产品在「多智能生态系统」的场域中是否正常运作，是大家庭情境的主要验证方向。

不同使用者界面的使用者体验差异

产品开发者一般会预期产品在不同操作系统上应有差不多的使用者界面与使用者体验，然而实际测试时，除了发现并非所有智能产品均能支持不同操作系统外，还发现有些智能装置虽拥有多种系统的使用者界面，但使用者体验却有相当大的差异。

举例来说，A牌智能家庭模块拥有3种不同的使用者界面，可以使用iOS、Android操作系统，甚至能直接外接屏幕、键盘、鼠标来完成相关设定。 iOS系统中以提供「整合式」的App，透过单个App便能控制其他智能装置，相反的，Android系统使用者必须自行下载多个App才能启动其他智能装置。 然而，此两种界面皆无法设置好「全部的」智能家庭设备，某些设置必须透过外接屏幕的方式搭配键盘、鼠标才能完成。这样的界面设计不但可能造成使用者的使用体验下降，以「外接装置完成相关设定」的操作模式更不能被称为是一个合格的「智能装置」。

相似频段的信号干扰

在万物互联的世界，同个环境中常存在着不同无线信号。然而，同频、邻频的无线射频(如Wi-Fi、Zigbee、Thread皆使用2.4G网段)，可能发生互相干扰、或谐波等现象，降低设备效能。

举例来说，IoT实验场域就曾发生智能语音助理无法声控开启空气清净机的状况。原先，讨论跨云之间的沟通产生了问题，然而透过无线信号热区图的分析后，发现是多个无线路由器造成的信号互相干扰，才使得智能语音助理无法准确开启空气清净机。上述问题也在关闭某个干扰较大的无线路由器后获得改善。

目前百佳泰有多项物联网测试验证服务，未来也将提供自动化的联网／断网系统，来验证智能装置在运作／休眠时的连线效能是否一致等等，欢迎随时注意我们的动态。