微软AI盛会Microsoft Envision AI Connection登场
- 林稼弘／台北讯
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台湾微软AI年度盛会「Microsoft Envision AI Connection Taiwan」于日前登场。活动主轴定调「AI策动转型力，Copilot驾驭新未来」，议程聚焦备受企业瞩目的微软Copilot和微软Azure OpenAI等前瞻解决方案，在线线下汇集超过千位涵盖金融、制造等企业主与中高端管理者，与微软重量级讲者及生态系夥伴共同探讨企业如何藉生成式AI驱动转型。Copilot for Microsoft 365企业版也将在2024年4月底前开始支持繁体中文，赋能更多台湾企业客户释放创造力、提高生产力。
台湾微软总经理卞志祥表示：「目前全球已有超过1.8万企业采用Azure OpenAI服务，微软Copilot亦缔造全球 3.7 万企业订阅、超过100万付费用户的里程碑，显示企业对于生成式AI落地应用的投入与期待。台湾是全世界新 AI 经济生态圈中，从 IC 设计、系统制造到产业应用，拥有最完整人才与场域的独特经济体，并具备极高的发展潜力。过去一整年，微软也与台湾企业与生态圈携手创造出跨行业丰富的生成式AI使用案例。除了实际在各产业带来商机，也成功促进企业转型。随着Copilot for Security即将在4月1日上市，微软将持续以前瞻技术最大化台湾优势，推动产业在安全合规的基础上迈向智能时代。」
针对AI趋势下的企业组织发展，微软全球Copilot现代办公解决方案产品与营运总监TJ Devine分享，日益高涨的繁琐沟通、邮件会议等数码庶务（Digital Debt）正在消耗员工的创新能力，微软因此推出Copilot for Microsoft 365，赋能组织成就高效及提升商业价值。从客户的使用回馈中微软发现Copilot带来了全新的工作方式，70%认为工作变得更有效率、68%工作品质提升，并有77%认为使用过Copilot后就不想离开。
微软亚洲区 Microsoft Azure 策略营运总经理康容指出：「AI 将带动企业甚至整个产业的转型，若能有效和工作流程整合，将会在丰富员工体验、重塑客户互动、优化业务流程、改变创新开发等方面产生巨大影响。Copilot 已深入日常工作流程，带来全新工作体验。此外，微软也提供 Azure 平台和工具，让企业在安全、负责任 AI 的基础上自行开发定制化生成式 AI 应用，赋能产业智能应用遍地开花，创造无限可能性。」
专家齐聚炉边会谈 共揭企业 AI 策略落地方针
除重磅讲者带来丰富内容，由台湾微软多位产业专家进行的炉边会谈，更直面产业部署 AI 常面临之痛点，提供导入策略与法遵规范建议：管控数据存取权限：留意数据是否仅存在于所订阅的云端空间中，确保数据仅由用户管理和使用。微软公开并透过书面合约承诺所有使用微软 AI 服务的客户：您的数据为您所有，微软不会使用您的数据。您的数据不会被用来训练微软所提供给其他客户的模型。您的数据将受到全方位的企业合规及安全措施的保护。
企业 AI 人才策略布局：在微软Copilot及低程序码开发工具的协助下，任何人都可以轻松透过自然语言开发程序，实现 AI 民主化。在生成式AI导入越渐成熟后，问对问题的能力将成为未来 AI 人才的核心，帮助企业找到全域最佳解。
符合生成信息的合规性与隐私：选择基于负责任AI进行开发并提供服务的供应商，如微软Customer Copyright Commitment着作权承诺，即强调若客户在符合使用规范的状况下使用商用付费版Copilot产品或Azure OpenAI，并使用产品内建的护栏和内容过滤器，遭第三方起诉上述产品输出的内容侵犯其着作权，微软将为客户辩护并支付诉讼导致的任何不利判决或和解金额。
携手跨产业客户实践 AI 转型 淬链在地市场智能能量
活动也邀请各领域客户分享微软 AI 解决方案心得，在不同产业的实际落地应用：半导体业拥抱微软企业级网安AI技术，优化团队协作效率。联发科技人工智能暨数据工程处行销副处长杨建洲指出，导入Azure OpenAI后，联发科技制订出生成式AI服务架构（GAISF），并在此架构下，开发了一款具有ChatGPT功能的企业级生成式AI服务平台 — MediaTek DaVinci，不仅有ChatGPT的问答功能，还支持自由开发或选择各类插件（Plug-In）、个人助理（Assistant）以达到与AI协作，提升生产力。在软件开发流程上，联发科技更基于GAISF，将程序开发环境（IDE）升级成具有GAI能力，提供程序码建议和生成、自动修正错误等功能，大幅提高软件开发人员的工作效率。
金融业也在法规遵循下积极实践产业创新。中华开发金控信息长杨伟强指出，藉由 Microsoft Copilot Studio 和 Azure OpenAI 的协助，中华开发金控已在确保合规的情况下，成功创建一个内部生成式AI「小帮手」。这款 AI 工具与 Microsoft 365 合作，有效协助员工处理文件，撰写邮件，生成邮件摘要，以及查找信息等工作。并使用 Power Automate 将重复性较高的工作变成标准的自动化流程，产生明显成效。目前已经节省时间超过 2,500 小时；透过流程标准化，提高流程效率达 80%。
看准GitHub Copilot有效且安全合规的优势，永丰银行2023年8月底经内部评估并规划导入。永丰银行信息处副处长沈志成表示，90% 开发成员认为成功提升工作效率与品质；86%认为GitHub Copilot有效协助处理例行工作，提升整体开发能量；更有 92% 认为整体使用体验佳。使用结果也发现，采用GitHub Copilot协同开发，比不使用平均加快了40%~60%的开发时间。GitHub Copilot不仅激荡开发同仁创造力，更希望协助同仁藉由AI工具辅助能够提升工作成就感与幸福感。
微软合作夥伴包含安然科技、DELL Technologies、远传电信、硕网信息、联发科技、内秋应智能科技、光禾感知、精诚软件服务、Veeam等也共同在活动中展出最新AI应用，展现台湾创新科技的蓬勃能量。
AI策动转型力，Copilot驾驭新未来
AI正在重塑所有产业，并赋能不同职业的每一位使用者。台湾微软首席营运长陈慧蓉表示：「企业应借此契机翻新思维，运用AI创造出竞争优势。可从简单三步骤着手，首先透过微软Copilot全面释放企业生产力，接着以Azure打造革新AI解决方案，凸显差异化价值；最重要的是要奠基于信任的基础上进行创新，守护企业信息安全。微软将继续秉持『All with AI、AI for all』的理念，携手客户与合作夥伴们开拓转型之路。」
