资拓宏宇成立新兴事业部，致力经营ESG、AIGC、RPA等前瞻产品

资拓宏宇新兴事业部副总经理翁文华指出，资拓宏宇将致力经营ESG、AIGC、RPA等前瞻产品，希冀产出增裕营收、提升效率的综效。DIGITIMES摄

台湾原生的老牌资通讯系统整合服务公司资拓宏宇，迄今累积逾30年专业信息系统建置技术与软件开发实力，参与过多项金融、保险、医疗、物联、网安、电信及公众服务等领域的大型信息系统专案。在长期执行专案的过程，发展过许多深具实用性与功能性的服务或模块，但多数无发展为产品服务来广泛推广运用，着实可惜。

资拓宏宇新兴事业部副总经理翁文华表示，假使将上述资产整并与打包、转为产品化，就能重复运用，发挥更大效益价值。鉴于此，该公司CEO决定成立新兴事业部，致力推动产品开发与行销。

翁文华说，资拓宏宇规划产品开发有三个来源，第一项为各专案的开发成果，也是公司最重要的资产价值。第二项来源，为衡量产业与科技发展趋势后，锁定市场上未被满足的产品需求，启动策略性自主研发；譬如现正发展中的「资拓永续云」，紧扣热门的ESG、能源管理题材，便属于此类产品。至于第三项来源，根据多数企业的日常营运需求，若察觉市场上已有成熟产品，资拓宏宇就纳入代理经销范围，如UiPath机器人流程自动化（RPA）方案即是一例，惟资拓宏宇不只销售产品，也提供顾问服务，协助客户改造流程、实践自动化目标。

新部门的职能组成，涵括开发、行销与Pre-Sales

总而言之，新兴事业部设定的产品来源，涵括资产（专案成果）再利用、自主研发、外部产品代理三大途径，期望为公司带来增裕营收、提升效率的综效。

「根据成长策略，新兴事业部勾勒出短、中、长期发展目标」翁文华指出，从现在到2023年底，将配合业务单位，积极将ESG、能源管理、RPA等产品信息传递至客户端。

预期从2024年起进入中期发展阶段，将一路延续2~3年。谈到此阶段目标，乃是努力让产品阵容更丰富、应用场景更多元，而资拓宏宇亦将举办产品行销活动，借此接触更多企业机关来推展产品服务。

针对长期发展策略，则依循董事长指示，锁定云端、人工智能生成内容（AIGC）、API三大主轴，进行对应产品开发。

翁文华解释，有关云端算是最显而易见的一环，意即今后推出的产品，都会定位在订阅服务为优先考量。其次关于AIGC，与近期火热的OpenAI、ChatGPT息息相关，资拓宏宇可望开发相关产品，亦会加强内部使用，以期增进自身专案效率。

谈到API，最主要的存在目的，是让数据发挥最大价值。例如引进气象大数据并提供数据API接口，协助企业的永续发展进行风险管控，可望发挥莫大助益，过往企业缺乏这类数据管道，只好投注可观费用或建置系统，寻求外部气象顾问的援助。一旦将气象数据转化为API服务，以产品形式对外供应，便可大幅降低企业获取气象大数据的门槛。

综观新兴事业部的组成，主要蕴含三大职能。一是「产品开发」，今后新人招募的重点方向，在于因应AIGC发展需求，找到具备AI知识、能够快速执行架构性与模块化规划，且擅于高效率编程的好手。二是「产品行销」，除结合业务单位向客户传递产品信息外，亦将经营媒体露出、举办产品大会。三是「Pre-Sales」，角色介于业务、开发单位之间，基于对各项产品特性的了解，分析它们能协助客户解决哪些问题，进而搭配业务单位，针对特定领域需求提出最适化方案。

另值得一提，资拓宏宇在董事长与CEO要求下，已由高端架构师为全公司定义标准的程序开发规范，像是导入敏捷开发与微服务，加速系统迭代更新；或是落实安全系统发展生命周期（SSDLC），在设计阶段融入网安。新兴事业部亦将严守这些规范，以确保各项产品的安全可靠。