ICT科技辅助中小企业转型 台湾乡镇街区成数码城

经济部中小企业处为加速偏乡地区的数码经济发展，委由中华民国信息软件协会执行「普及中小企业数码宽频应用计划」，针对数码发展程度趋缓的3至5级乡镇地区，依据街区的产业特色，结合在地青年团队与组织，透过数码宽频应用服务与工具，辅导偏乡店家企业的数码转型，用特产、风景、古蹟等地方特色来形塑「数码一条街」，达到活化街区、振兴地方产业发展，增加中小企业商机。

屏东雾台乡的神山瀑布、岩板巷、石板屋充满原住民鲁凯族文化，利用数码宽频应用服务整合雾台原乡的观光资源，提升旅游服务品质。游客可在kiosk(交互式信息服务站)前挑选具当地文化特色相框拍照，还可下载「漫游雾台」移动导览App，即可跟着导航走访店家；购物时使用移动支付，避开山上唯一一台提款机常领不到钱的窘境；抵达神山瀑布时，扫描QR CODE导览景点信息，下山前在无人商店购买伴手礼，回家后也可透过电子商城回购雾台特产；在旅游的前期、中期、后期，体验不一样的创新数码旅游。

苗栗通霄镇的白沙屯妈祖拱天宫香火鼎盛，但旅客常是参拜完就离开。在计划的推动下，建置无线网络热点，设计「通霄e点通」APP，透过移动导览整合周边商家信息、移动支付、一站式物流服务，还有数码博杯体验，摇一摇手机得到圣杯者，即可至指定店家兑换盐米祈福香袋，延长游客停留时间，带动街区消费力。

离岛澎湖湖西乡以绿蠵龟作为街区的识别，并与澎湖好行合作，带领游客到街区旅行。游客可用移动支付在商家消费，走访景点时透过数码集章活动，集满三章可在机场使用智能互动贩卖机免费兑换限量绿蠵龟明信片，寄给亲朋好友做纪念。

彰化田尾乡的田尾公路花园位在彰化省道上，占地500公顷、有300多家业者进驻，是全台最大的免门票花园，如今田尾街区也成为景观园艺产业与特色花卉的群聚地。透过计划辅导店家应用LINE@、脸书、网站、QR CODE等各种数码工具，并配合在地组织定期举办数码教学，开设社群脸书小编培训课、打造网络直播主等课程，让商家也能自己做数码行销，透过提升脸书触及率与营造数码人流话题，让文案更吸睛、产品更符合消费者需求。

此外，计划更在其他偏乡地区设置多种数码应用服务，导入在地中小企业数码转型，包括多元支付结合O2O营销模式、APP应用程序、LINE@实时聊天机器人、无线宽频网络、社群经营与直播、AR增实境、kiosk(交互式信息服务站)等各种工具，内容丰富多元，藉由整合式的数码化行销管理，带动地方经济发展。

「普及中小企业数码宽频应用计划」在台湾各个乡镇开花结果。全程计划共协助52个数码宽频应用街区，带动1,455家中小微型企业店家，推动数码应用服务使用超过1,795万次，促进约11亿元以上商机。(经济部中小企业处广告)