善用云端优化机房 增进前端应用效率并降低成本
- DIGITIMES企划
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综观企业应用系统存放趋势，从早期置于自家机房，尔后进入主机代管，进而迈向云端数据中心，此乃不可逆的科技演进潮流；继云端数据中心，是否另有后续发展路径，协助企业进一步降低IT投资成本、推升管理效率暨安全性？数码通国际网络研发暨业务支持部经理蒋贵盛认为，下一步里程碑即是「云端虚拟桌面」。
论及桌面云概念，其精髓不外是自由与弹性，让使用者不管身处任何地点，透过各种信息设备、各种网络带宽，都能轻易存取各种应用软件。
至于桌面云种类，主要可分为Session Based及Virtual Machine Based。其中Virtual Machine Based是现今较常见的桌面云型态，必须依据个人化需求，建构一个个专属虚拟机，迫使企业需购足相关应用程序授权，形成较重财务负担。
蒋贵盛指出，有关数码通国际提供的桌面云服务CloudGate，则属于Session Based型态，主要是让每个使用者，依权限共享同一座应用程序资源池，而此资源池可由虚拟机或实体机混搭组成，配置弹性大，利于企业减少应用程序授权支出。
云端桌面软件分享 大幅减轻IT维运负担
CloudGate亟欲描绘「云端桌面软件分享」应用愿景，强调后端应用服务器在云端，任何联网装置皆可连结至虚拟工作区，而终端显示器仅显示来自后端应用服务器的虚拟影像。
举例来说，按传统模式，假使某企业在台北、北京、美国皆有据点，三地都自行建立并维运ERP系统，则唯有当地授权使用者，才可存取对应ERP数据，譬如台北总部人员欲直接存取美国分公司ERP系统，将不得其门而入；而云端桌面软件分享的第一个好处，即是打破场地限制，不管台北、北京或美国ERP系统，通通都在同一朵云，使企业能集中实施高可用、高安全等管理措施，增进存取弹性之余，也大幅增添安全稳定性。
桌面云使用情境为何？使用者可透过IE、Chrome、Firefox或Safari等各种浏览器开启CloudGate登入页面，接着输出帐号与口令，若为首次使用，接着可订阅其所需的APP，如非首次使用，亦可依当下需求更改订阅APP清单；至于订阅方式相当简单，仅需以拖拉方式为之。而在使用部分，则可透过浏览器使用所有APP，毋需在用户端安装任何额外软件，操作情境犹如在本机环境一般。
综观CloudGate桌面云架构，有Broker服务器居间扮演认证中心角色，一旦其接收到使用者登入信息，会根据该使用者权限，告知可用的APP项目，然后依据使用者需求，指向后端资源池的对应APP，再以RDP或HTML5方式，将APP虚拟影像传递给前端使用者。蒋贵盛表示，探究此一运作架构，系由资源池直连用户端浏览器，负载瓶颈并不在于Broker，有利于Broker承接更多来自前端的服务请求。
尽管如此，无论对于Broker、资源池，所能容许的负荷皆有其上限，为避免影响前端应用效率，用户亦可部署高用可性(HA)暨负载平衡(LB)架构，针对Broker及其搭配的数据库布建HA，一来提高运作效能，二来借此建立备援机制；再者可针对资源池内各个Host群组，依横向扩充方式强化承载能力。
有关Host服务器群组的分级之道，则可以APP属性作为依据。蒋贵盛指出，举例来说，对于CPU与存储器资源耗用需求较轻的文书类APP，譬如Word、Excel、Powerpoint等等，可置于同一等级；对于CPU与存储器资源耗用需求重的影像类APP，如同Photoshop、Illustrator等等，也可摆在于相同等级；至于类似SAS统计软件等偏向高速运算的计算类APP，则是属于另一种等级。分门别类的用意，在于确保各类应用程序皆可有效运行。
可快速部署APP 提供各式终端环境采用
蒋贵盛总结桌面云效益，第一是「强化管理」，可杜绝非法使用，并经由统计分析，优化企业采购软件授权之政策；第二是「提升软件使用率」，透过资源共享，减少重复购置软件授权的现象；第三是「快速安装部署APP」，借此建立迅速扩展的能力；第四是「维护简易」，可降低人力资源的耗用，并提升使用者满意度；第五是「降低整体成本」，不论针对软硬件、建置、维护或管理，均可发挥成本撙节的效果；第六是「跨平台」，支持各种操作系统、浏览器及终端装置；最后则是「安全性」，可将数据集中控管，且用户端毋需安装任何代理程序。
目前较常见的桌面云使用情境，其一是改善ERP的应用体验，让外出员工可随时利用ERP实时回应客户问题，管理者出差时亦可查询管理报表，了解公司营运状况，对于横跨两岸具有多点ERP系统的企业，更可有效降低IT人员维护管理负担。
另一情境是提升专业软件使用率，使昂贵的专业软件不再散居不同部门与位置，透过资源共享而提升使用率，因而减少后端高端硬件的布建需求，也利于IT人员增进软件升级等维护管理效率。
