国内大陆智能工厂商机 台商应把握良机

国内家电集团 智能工厂全流程谘询顾问 黎家俨博士

随着智能工厂成为全球各国提升制造业竞争力的重要利器，国内大陆也正积极发展智能工厂，也为台湾业者创造庞大商机。国内家电集团智能工厂全流程谘询顾问黎家俨指出，国内某家电业者最近才投资新台币100亿元盖了三座智能工厂，未来三年将会投资1,000亿台币，而且都是开国际标，有心竞逐国内大陆智能工厂的业者，要趁此机会好好规划。

但想要掌握国内大陆智能工厂商机，黎家俨指出，其实国内大陆民间企业对智能工厂的想法，还不是很清楚，所以面对国内大陆业主，先不要急着谈技术，而是要先让国内大陆厂商了解，需求在哪里，如强调可以跟集团ERP连结，就会对配销产生影响，进而创造更多的利润。

此外，从全球各国对于智能工厂的愿景来分析，也可找到国内大陆发展智能工厂的方向。黎家俨指出，美国对智能工厂全流程的愿景，除了要效率提高之外，还注重节能减碳，永续经营绿色工厂，结合智能电网与绿色照明，最值得注意的地方是充分利用信息化传感技术，贯穿供应商至客户间的制作全过程，可借此让大陆厂商了解，智能工厂不只是盖工厂，也不只是规划系统，而是用智能化引领自动化。

至于欧盟方面，根据欧盟未来智能化工厂基金会对智能工厂设定的目标，包括产品、工艺、与设备机台的全面数控化；发展「智能设备控制系统」，包含广泛使用先进监控与信息撷取系统，以间控制造效能与能源使用效率；开发「智能制造优化系统」，利用视觉化产品信息、现场生产实时信息，结合生产实时监控，以优化生产效能；优化现行MES系统至「智能化MES」系统，强化工厂资源支持系统，注重可持续性与可发展性，并连节至ERP系统。整合所有信息至通用系统，紧密结合工厂与企业资产，提供永续发展之有效管理。

黎家俨指出，欧盟智能工厂愿景强调的「精益制造」，正好也是国内大陆现在看重的方向。不但在国内大陆的十二五规划中，已经详细编制智能制造装备产业的发展重点，要将智能制造技术的应用，贯穿于产品的设计、生产、管理和服务的制造活动全过程，从智能制造技术、智能制造装备产业、智能制造服务业等诸多领域加以规划和政策扶持智能制造业的发展。

国内大陆对智能工厂的规划，最重要的方向之一，就是要透过信息化来连接所有的相关应用。黎家俨强调，国内大陆智能工厂需要的是「全流程」的发展。值得注意的是，由于国内大陆的智能工厂发展是一种跳跃式的发展，要由第二次工业革命的水准直接跳到工业4.0的水准，如同国内通讯系统，网络架设直接跳过铜线铺设，成为世界光纤网络覆盖率最高的国家一样，势必需要大量的外部资源，来支持这种跳跃的成长。

因此，国内大陆如果想要推展全流程的智能工厂，从目标、理论、工具、方案、包括工厂规划、产品设计、自动化、信息化以及提升工厂效率与品质的各项系统都需要导入，而且在寻找推展方向的同时，追求可复制的经验。

但台湾其实要比国内大陆更早推动类似的概念，因此黎家俨建议台商，在接案子时要先做好研究，看出国内大陆客户工厂运作哪里不合理，黎家俨指出，国内大陆业者不只是要产品，因为他们要从头做起，想要学习，所以理论及方法都想知道，只要能在国内大陆市场建立成功模式，复制速度会比想像中快很多。

此外，黎家俨奉劝台商，不能用跟台湾厂商做生意的方式，跟国内大陆业者做生意，因为面对台湾客户，可以根据客户需求来配合，但国内大陆的业者往往不知道自己要什麽，而且要对国内政府的政策风向球要有敏感度，而这也正是台商的优势。

虽然世界各国都有自己的智能工厂运作模式，但黎家俨认为，德国提出的「工业4.0」会比较符合国内大陆业者的需求。「工业4.0」概念包含了由集中式控制向分散式增强型控制的基本模式转变，目标是建立一个高度灵活的个性化和数码化的产品与服务的生产模式。

至于「工业4.0」与智能工厂的关系，在于工厂的生产系统中，产品的元件将会直接与生产系统沟通，发出接下来所需生产过程的指令，如此一来，整个生产技术的应用方向将会有重大变革，整个系统将更加智能，联网更加紧密，不同元件之间可以相互沟通，工作更快、作出反应更加迅速。

事实上，前述的智能工厂相关技术，台湾厂商早已具备，黎家俨认为不用担心技术输出，如在「工业4.0」中非常重要的RFID技术，台湾就比德国强，台湾业者要学会包装自己，才能抓住商机。

国内大陆业者面临制造成本节节上升的压力，人力成本不但已经高于东南亚国家，而且还常面临缺工，加上网购盛行，交货期明显缩短，智能工厂已经成为整体性提升产品品质的快速方法，台商想要与国内厂商合作，需要长时间的陪伴，跟着国内企业一起成长，才能走得长久。

有监于国内大陆业者对于智能工厂的陌生，黎家俨建议台商要用模拟的方式让国内厂商看到智能工厂的价值。台商可以按照CAD 1:1模式建构出模拟智能工厂，以加速论证过程，提供实现创新的捷径，藉由模拟实际生产过程，进而找到最佳的组合方式，降低智能工厂规划的时间，成本和风险。

此外，黎家俨奉劝台商，想要进入国内大陆智能工厂市场，心态一定要做好调整，要以拓荒的精神来开发，第一次开发所需要资源，往往会超过一般台湾厂商的预估，若安于现状便会半途而废，若能熬出，后续的收获会是同样的超过预期。

此外，台商与国内大陆厂商做生意，常常会有许多不需要的历史和俩岸情节，两边各有原型思想，应该回归生意的立场，了解市场生态以及自己的实力来切入市场。

最后，黎家俨用「目团机」的概念说明台商掌握商机的方法。目是目标，对目标的确定一定要明确。越大的企业集团商机一定越大，但规定一定也越多，不确定的因素也会越多。若以单一标案来看，目标太小，相对成功机率低，应以进入业主的供应商资源池为第一要务，在众多的标案中了解它的生态环境，这样成功的机率才会大。

团是团队，团队要有完整的专业，以及专案管理和商务的团队，也就是说，团队一定要有对全流程掌控的能力，包括系统规划、技术要求、方案设计、模拟、熟悉开标过程、验收标准，到落地的全流程团队。

机是机制和机率，团队合作的机制要建立，商务合作要先确定，分工明确，成功的机率才会高。