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穿戴装置的应用软件与APP情境设计

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点睛科技营运长徐英超。
点睛科技营运长徐英超。

要让一般群众广泛接受智能穿戴装置,内建的应用软件与情境设计,势必会扮演非常重要的角色。点睛科技认为穿戴装置最重要的设计重点,就是要善用情境模式,设计者必须站在使用者的立场跟角度为出发点,来思考各种可能的使用情境,才能让使用者知道甚麽时候或是甚麽情况下会使用,也才能更加贴近使用者的需求。并同时简化操作步骤,可以让使用者立即地进行体验。其他需要注意的重点,还包括保持界面的清爽与质感、善用寸土寸金的页面空间,流程规划前的准备工作更是重要。

点睛科技营运长徐英超以运动健康智能手环为例,产品不但要有时尚优美的造型,才能吸引消费者购买,软件功能更是重要,如可将相关数据上传到云端分享,或是透过社群竞赛增加运动的乐趣,才能增加使用习惯的诱因,进而带动相关产品的销售。

再以点睛科技设计的EHOME智能家居APP为例,智能穿戴产品的操作界面应该要非常的清爽简洁且富有质感,而且可以让使用者只要一支智能手机在手,搭配蓝牙及Wi-Fi模块装置,便能随意地控制各种家电用品甚至是窗帘等,可以依据不同的使用情境,简易轻松的操作及设定,如设定在卧室里为睡觉模式,只要一个手指的触控动作,便能将卧室的灯全关掉,同时开启冷气等。

徐英超强调,穿戴装置的情境设计必须要整合软硬件,如点晴科技规划的SPOZ智能手环,除了具备一般智能手环所有的功能外,还能传感使用者的健身动作并予以回馈,让使用者彷佛拥有私人专属健身教练一样,一个人也能精准地完成各种训练动作,而且用类似太鼓达人的方式来引导,让运动过程更有趣,用一条歌的时间完成健身要求,最后还可以将健身结果上传到云端,分享给好友或是竞赛,借此来增加各种使用乐趣。

软硬整合APP的设计重点,首先就是要设法用图形化呈现,一图胜过千言万语。用图片来表达不但能够让使用者快速的了解,进而提高使用效率;同时也因为简单易学,因而可以降低学习的成本。此外,用图示的表达方式也比较能够跨越语言的隔阂,快速的增加产品使用族群。

其次则是要让图示能够正确地和使用者沟通,如要有容易辨别的外观,避免使用者混淆;避免过多的不必要的细节,尽量让想表达的主题凸显出来;考量视觉上的舒适以及一致性,过多或太杂乱的配色与用色都是不好的。

直操作界面要能够一目了然,不可以让使用者困扰,虽然使用者不笨,但过于复杂的操作步骤,会降低使用意愿。要懂得依照使用频率、功能类别以及使用情境替选项做分类,否则大量的选项,可能会让使用者难以抉择。

第三点是适当的表现动态效果,除了可以强化使用者对本身产品的印象外,也可以增加操作界面的质感,增加炫丽的效果。但要注意避免过度大量的使用,而浪费了使用者的时间,也容易造成使用者的反感,而不想再次使用。界面上的微小细节,可以用动画辅助,帮助使用者理解产品的功能,也可以增添界面上的逻辑性。

最好能够有可以跟使用者互动的设计,如让使用者可以在健身的过程中,实时的知道是否做对动作?目前是在连续性动作的哪个步骤?应该怎麽做才正确?有了清楚的提示与回馈,才能让使用者不必去猜测。如果有声音的回应,更是辅助使用者的最佳方式。

点睛科技定制化的专案服务,不但满足客户产品情境上的设计,更能迅速将产品提升为智能化产品。目前更提供模块工具平台,可以让厂商快速成为物联网产业,也可避免预算门槛的问题;所提供云端服务平台,后续可以作为巨量数据分析,提供回馈,展现物联网的应用价值。