移动导客奖励机制　开创智能商场新纪元

在这个移动设备主导一切的时代，不仅移动电子商务业者独霸一方，强压传统代理，就连实体代理也开始运用O2O(Online to Offline) 数码行销工具及物联网科技，推出移动导客奖励机制，希望帮助实体店面达到提升营收的目的。

为了提供消费者高端新颖的商场体验，微风广场与天奕科技合作推出「FootPoint踩点趣」，并于日前举行正式启用记者会，成为台湾百货业者使用移动导客奖励机制的首例；此外，包括立委陈明文、前中华民国全国商业总会理事长张平沼、无名小站创始人林弘全、精诚集团Etu 蒋居裕副总等人也都到场出席。

天奕科技董事长陈明仁表示，「FootPoint踩点趣」未来主要的合作对象包括百货商场、民生代理、展场活动、观光景点等，能为客户提供精准导客工具，并强化互动机制，提升来客满意度，创造代理忠诚度，将提供消费者高端新颖的商场体验。

天奕科技总经理陈宗逸解释，「FootPoint踩点趣」是以iBeacon蓝牙定位装置为核心，结合APP软件及大数据引擎，按实体代理的导客需求，以点数诱因带领顾客前往该地点，再辅以LBS定位推播，达成导客到点、科技互动的创新服务。

陈宗逸进一步说明，该除了能引导顾客踏进合作代理、增加来客数之外，还可透过引导顾客触摸、试用指定商品以提高购买率，并定位推播、实时推荐顾客身边重点商品；同时，藉由自动化收集顾客的逛街信息，也能进行大数据分析。

随着智能手机的日渐普及，以及移动通讯网络迈入4G时代，未来消费者在逛街时，不仅可享有实体代理业者所提供的移动导客服务，甚至还有不需消费就先拿满手购物金的好康，体验享乐购物的新趋势。