Smart TV云端服务发展关键

BBC iPlay数码影音内容服务，针对多种数码汇流载具进行服务页面最佳化设计。BBC

自iPhone、Android Phone智能手机风行全球之后，在数码汇流(Digital convergence)趋势下，另一个影音内容载具「电视」，也成为这波数码内容发展的新关键，从小屏幕的手机到中屏幕的平板电脑，现在甚至超大型屏幕的电视，也赶上这波数码内容的云端革命...

原本彼此互无关联的媒体，从书本、报纸、音乐、影片乃至游戏，在数码汇流趋势下，现在都可以在单一载具中提供应用，例如，iPhone可以下载电子书、阅读新闻，同时也能透过iTune传输数码音乐、影片，也可以到在线商店付费购买数码影音。而相同的场景，也相继在平板电脑、电视机上发生，透过各种简单的联网设备，让原本仅能应用部分特定媒体的载具，成了最佳数码内容平台。

这一波由智能手机点火的数码汇流趋势，市场评析下一波热门产品，将以置放于客厅的智能电视(Smart TV)最有机会！这波Smart TV热潮的明星产品，将会有整合云端联网使传统电视升级的OTT(Over the top)、联网电视(Connected TV)与社群电视(Social TV)...等不同产品型态呈现，但大体上多是以整合网络、在线服务应用、社交互动功能，让内嵌Smart TV功能的产品，能超越传统电视仅能收看有限制的无线或有线频道内容的应用，使电视机成为随时接取网络资源与数码娱乐内容的新平台。

而Smart TV能顺利跃升的关键，奠基于日益成熟的云端服务架构，因为Smart TV必须将联网功能内嵌或是利用外挂升级方式，让产品具备联网功能，电视在联网之后，可依据使用者个人需求，建构各式定制化服务或创新应用，形成更趋个人化的消费形式，而传统电视由于功能与收视方式的限制，主要价值仍以提供家庭成员共享、互动、社交功能为主，个人化的应用相对较缺乏。

此外，多数人可能以为，电视联网可使用户获取几近无穷无尽的网络数码内容。但事实上，选择Smart TV的用户，并不想要与有线电视一样，被动接受上百台的视讯频道，他们需要的是真正渴求、可购买的数码内容！而目前多数Smart TV主打的气象查询、网络新闻服务，不能说是无用，但相对来说，用户更想要的是可便利购买的付费内容产品。

也因为传统电视在影音内容的提供方面，属于单向式的提供，除非整合数码机顶盒(Set-top-box；STB)或是IPTV随选视讯，否则用户错过收视时间只能再等重播，或是利用TiVo、数码录影机进行节目预录，但这是基于传送的大量节目中，「可能」会有用户想看的产品，若连大量传送的节目都不见得能满足多变的用户口味，则使用体验仍将大打折扣。

而Smart TV凭藉联网优势，搭配目前最热门的各种云端服务，即可提供传统电视播映机制难以提供给用户的随选、随播，或是更具弹性的自定节目内容、节目数量的应用形式。

相对于传统电视的应用情境，即观众处于被动接受电视台的节目安排，而Smart TV则与上网没什麽不同，只是屏幕画面变得更大、键盘改为遥控器罢了，至于上网撷取数据，则是主动性的选择娱乐资源，重视的是互动、回馈体验。

但即便为了创造较佳用户体验，提供丰富多元的随选、付费内容，但营运型态仍会受到许多限制。例如，数码内容最令相关业者头疼的就是内容授权管理，以电影、影集内容为例，通常数码内容服务平台购得的内容会集中在已下档、非首轮之影剧节目，这会使销售表现与内容吸引力趋于贫乏；另一方面，在重点运动赛事(如NBA、LPGA...等)，也会因为传统电视台之转播权问题，导致Smart TV面对这类重点内容就显得Smart不起来...。

目前Smart TV最受用户期待的功能，也是其可扩充软件应用的云端服务，例如Apple平台的App Store或是Google的Android Market，但实际上这类App云端下载、应用服务，或许可以在小屏幕、中屏幕的装置上发挥效用，但实际在TV这类大屏幕产品，应用程序(Applications)是否适用，除非是游戏类的产品，预料其他工具类型的程序可用性将会大幅降低。

延续前述，现阶段Smart TV发展游戏云服务，其实已拥有极佳优势，一方面iOS或是Android OS已提供公开、完善的游戏开发平台，而Apple与Google也为游戏开发者准备了完善的软件发布、更新、下载的云端平台架构，而像是Samsung、Sony这类家电大厂，也运用集团资源自建在线软件商店，对于优质游戏开发商而言，可快速将其开发成果部署在各家重点云平台。

然而，即便系统架构方面已趋完善，但实际上Smart TV在因应云端游戏应用，尤其是周边产品的发展，显然仍未跟上这波热潮，例如游戏必备的摇杆、控制器、体感互动控制器...等，在Smart TV领域仍处于相对较弱的状态，软件开发商即便想发展如TV Game等级的Smart TV游戏，也无法提供用户更好的使用体验，是比较可惜的地方。

在开发Smart TV云服务时，另一个关键瓶颈出现在Smart TV本身的联网效能问题，也会在用户应用相关云服务时，将硬件问题更加凸显出来。目前在线的Smart TV产品，多数仍以相对高档的IEEE802.11n为无线技术基础，IEEE802.11n使用2.4GHz & 5GHz频带，极速可达300Mbps、传输距离可在100m以内。

但考量当前的影音视讯传输规格，IEEE802.11n仍难因应未来之高画质内容随选、播放需求，因为现行的影音播放品质以FullHD为主流，规格为1,920 x 1,080分辨率，即便利用H.264格式进行实时压缩、解压缩传输与播放，仍会显得力有未逮；尤其是针对FullHD的3D视讯或是将来的4k x 4k超高分辨率视讯内容时，Smart TV预配的IEEE802.11n无线网络环境，肯定会有升级的需要。