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EVERY8D携金融业推交易双向互动简讯抢双十一商机

EVERY8D确认交易双向互动简讯服务。

为抢攻每年度大网络购物节双十一档期商机,各家电商及相关供应链包括金流、通路、电信、物流等业者皆摩拳擦掌、准备迎战。简讯在行动、网络电商交易平台,不仅扮演身分安全认证的守门员角色,更是企业沟通消费者的最后一哩,互动资通为传统简讯打造二大创新服务模式,除提供银行金融业者,推出「确认交易双向互动简讯」服务,大幅提升非面对面刷卡交易流程安全防御机制及效率外,更打造「企业简讯与实时通讯平台智能集成服务」,让传统简讯正式迈向智能行动化,系统后台维护管理、高效能沟通协作及信息安全一站到位。

互动资通董事长郭承翔表示,随著电商市场带动整体产业生态链的蓬勃发展,非面对面交易占比逐年成长,2017年台湾信用卡盗刷比例高达9成为「未经持卡人授权之非面对面交易」,也因此简讯扮演身分认证守门员一角更形重要,为使交易机制更为实时、安全、精准,互动资通推出二大创新服务,首先与银产业者合作推出「确认交易双向互动简讯」服务,透过实时的互动简讯服务回传机制,降低盗刷风险。

此外,2018年度互动资通推出突破性技术集成服务,让企业简讯与时俱进,以兼顾安全与效率的双重技术升级,将「EVERY8D企业简讯平台」及「企业内部私有云实时通讯team+」两者集成,协助业者透过系统自动侦测来自客户端的简讯相关问题回报,包括「简讯异常发送告警通知、实时讨论区排除问题、客服实时联系」等,让业者可以行动化实时掌握系统管理,快速解决问题、与客户的联系更加实时。

互动资通以独家互动回覆专利技术、微软EXCEL认证平台特点,成功为不同产业打造专属的简讯平台智能化服务体系,目前全台已累积80%以上的银行信用卡服务简讯采用此系统,互动资通简讯系统具备三大优势,包括超高可用性之防灾级系统、独创多系统多工处理与符合高标准资安要求,搭配全新推出的技术集成服务,让传统简讯升级为智能化行动管理平台,协助企业提升服务质量、强化市场竞争力。

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