断链之后产业重新洗牌 紧盯市场方能掌握智能化商机
- 郑斐文
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DIGITIMES社长黄钦勇在5月底出版的《断链之后：科技产业链的分整合》一书，是目前市场上极少数深度剖析全球供应链现况的专业书刊，此书问世后顿时成为产业焦点，在7月底的读书会中，业界高层人士齐聚一堂，以这半年来自身处理疫情的经验和书中观点相互验证。
这场读书会的主持人台大资工系教授徐宏民在开场时指出，这场疫情对全球产业的冲击之大自不待言，在2018年启动的中美贸易战，对产业的影响也非常深远，这两大因素让全球产业、经济走向就此改变，不过在这场变局中，也有厂商因此受益。
参与读书会的企业领导者也都认同此看法，认为无论是疫情或中美贸易战，企业都必须紧盯时势发展。能够获利并赚取机会财者，都是在贸易战与疫情初始就备妥策略，当变动一发生时，立即启动相关策略，降低对供应商的依赖度，让企业维持正常运作。
就整体市场来看，能够事先布局并在正确时间点作出精准决断的企业仅占少数，多数业者坦承，企业在断链当下仍然慌乱，不过在处理了这半年来的各种问题后，现在多数企业都已经建立起因应方式，其中最常见的就是利用各种线上技术，让企业内外保持沟通。
关于线上会议与在线工具，读书会现场的企业参与者分享各种做法与思维。在过去这几个月中，各企业都已习惯使用线上平台，不过线上平台作为企业内部会议之用问题不大，真正的挑战是如何以此开发业务。对此，某企业领导者分享自家的经验，他指出企业必须改变心态与做法，以该公司为例，就直接在公司内增设直播室，并且有系统的制作在线内容，除了可以将产品内容快速而清楚介绍给客户外，同时也让客户看到自己的用心，不让疫情降低双方的黏着度。
至于疫情对整体产业的影响，参与者纷纷指出，在第1季、第2季时业者的危机意识大爆发，纷纷在市场上抢料，因此上半年许多业者的业绩甚至还创新高，只是进入2020年下半后，在疫情仍未趋缓的状态下，第3季、第4季两季的发展并不乐观。
对此也有与会者提出不同观点，认为疫情迟早会解决，甚至2021年中期就有机会因疫苗问世而缓解，疫情期间，民间和企业的消费行为都转趋保守，现在都满手现金，当疫情结束后，市场的反弹幅度会非常大，而如果要掌握明年的商机，2020年下半就要开始布局，因此该企业打算第3季将反守为攻，加快布局角度。整体而言，这次的疫情将让市场重新洗牌，业者在沉潜之际，也需紧盯市场变化，抓准时机快速反应。
这段期间的产业变化，影响所及不仅是企业内部营运模式，外部产业环境也就此改变。在断链之后，逆全球化趋势已确立，企业的全球经营必须有当地策略，大量倚靠在地团队，并因应该国的文化与政策做出改变。以国内为例，在中美贸易战下，国内官方对系统设备的采购审核更为严格，有美商成分的企业如果仍沿用过去的产品销售作法将难有机会，最好作法是从过去的硬件销售转为软件服务，此一模式不仅适用于国内，全球市场未来也都会走向此一趋势。
除了疫情之外，另一个影响巨大的趋势则是5G与AI。徐宏民表示，过去产业都分别看待这两大技术的发展，不过观察近两年市场动态，可以看出5G与AI会是整合为一，而且不只是AI，其他新技术包括大数据、云端、区块链等，都必须透过5G串连，5G与AI将成为各种产业系统的标准配备。
谈到产业应用方面，与会者指出，近期各产业的智能化趋势已然启动，业者可密切注意各领域的发展。就发展现况来看，医疗与制造是目前两大重点，医疗方面的AI声量虽大，不过各科别之间的专业鸿沟仍大，会因AI的训练模式无法共享，导致普及速度偏慢，对此业界建议可建立产业联盟彼此分享成果。至于制造业则是极少数AI已可获利的产业，不过业者提醒有意投入的厂商，仍需做出产品区隔，才能顺利取得智能化商机。
