解密2021游戏商机！用大数据挖出高含金量玩家

解密2021游戏商机！用大数据挖出高含金量玩家

陈毅斌／台北
节庆假期常是游戏业者推出限定活动与改版的佳机，各厂商无不使出混身解数只为提升用户黏着度，深入挖掘高含金量玩家。面对大量玩家的数据数据，如何正确快速解读并实时优化游戏，将是是游戏业者抢占市场的关键要素！

博弘云端解决方案宋青云处长表示，游戏能累积的数据量非常可观，从玩家数据、何时上线、购买行为到各种行销活动的推广，都可藉由深度数据分析掌握玩家游戏偏好、消费行为等，强化游戏的行销策略、优化后端维运资源等。但大多游戏业者对大量数据只用试算表进行分析，耗时费工无法实时因应导致错失良机。博弘云端可协助客户使用AWS大数据解决方案及BI数据视觉化工具，协助业者在AWS上打造更齐全的游戏体验，在竞争激烈的全球游戏产业拔得头筹。

为协助业者运用大数据创造高效益，在AWS上建立数据湖可具备高扩展性，能随着分析数据增加，自动扩展运算储存空间，并按用量付费，有效进行成本控管。随着游戏快速迭代，AWS也提供REST API和Amazon Kinesis服务以利游戏开发人员撷取、处理游戏遥测，还能自动验证、转换，并以最佳化的格式将数据传送到Amazon S3进行储存和分析。再藉由Amazon S3来组织和结构化数据，设定AWS Glue针对数据集对中继数据编目，可让开发人员轻松整合与其他应用程序和使用者的共享数据。宋青云处长分享，藉由这项服务，游戏业者不须花时间、人力管理底层基础架构，可专注于扩充解决方案的功能，提供更优质的游戏内容。

收集的数据可再串联商业分析工具，如Splunk、Tableau等，藉由仪表板呈现内部希望分析的数据，协助业者掌握数据实时性。除了监控机器的行为，还能观察对玩家有影响力的数据，假设玩家在10秒内就能成功匹配对战游戏的对手，但仪表板显示需花费5分钟才能成功配对，借此探究是否因为玩家人数过少、平均上线时间为何、会不会影响用户留存等。这些数据都能有效帮助业者实时调整策略，改善玩家使用体验，也能辅助行销相关活动预算的规划。

博弘云端为AWS亚太区知名MSP合作夥伴，服务产业跨足游戏、媒体、电商，更获得美国CIO杂志评选为亚太区前十大云端服务商的美誉。博弘可协助业者在AWS上建立数据湖，再进行实时数据分析，掌握玩家行为做出精准商业决策，并透过大数据定制化个人互动，提升玩家游戏体验与黏着度，在竞争激烈的游戏市场抢占最新商机！