优化供应链管理是多变环境的应变之策
- DigiTimes企划
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经济环境的多变，对于企业营运上很容易造成影响，为了提升竞争力，公司高层必须在企业体质上加强改善，而供应链的改善则是重要的关键因素之一。对此，台塑网科技电子商务与供应链管理业务经理徐崇铭表示，供应链运筹管理优化，是强健企业体质的重要方针，也是提升企业竞争力的不二法则，因为「赚一块钱不是赚，省一块钱才是赚一块钱」！
供应链运筹管理的课题，涵盖「成本」、「品质」、「时效」与「公开」这四大要素，其中执行的重点分别是「降低采购发包成本」、「开发优良合格厂商」、「争取时效及提升作业效率」，以及「营造公平公开交易环境」。徐崇铭表示，要提升企业竞争力，就是要从供应链改进下手，因为精进供应链运筹管理，是从研发、采购、生产到销售一连串过程的改善，其中产生之成本与能提供给客户的价值，在规划过程中就已经决定80%。而长鞭效应协同改善策略，则是精进供应链运筹管理的最佳方式，因为能掌握前端客户需求(预测)，减少前置时间准备(Lead Time)，建立策略联盟机制，分享有效预测信息。
直接材料vs.间接材料 电子采购优化供应链运筹管理
在直接材料策略上，电子采购协同管理可有效提升执行效率，减少不必要的库存。传统采购方式是由生管部门，依照检核材料是否符合安全库存量才决定是否要采购，不仅效率低，也容易造成库存。改善后的采购方式，则是将计划订单与已确认之业务订单，透过MRP系统进行多笔用料精准分析，然后透过平台快速转发订单，而由厂商进行交货，平台印交货单，仓管人员刷交货单条码并确认交货内容是否正确，才转收料入库，大幅减少人工开单与库存管理问题。
在间接材料策略上，则是建立电子市集，并积极开发对抗品与供应商，以增加企业竞争能力。以台塑集团为例，是透过台塑网科技与关贸网络，将供应商与协力厂商的供应链信息，与采购商与发包商做串连，并利用PKI凭证中心进行交易安全认证，全面E化作业模式，大幅提升整体营运效率。因为光是台塑集团2011年的台湾加大陆的供应商就高达1.2万家(包括企业采购与工程发包)，企业采购交易笔数接近130万笔，工程发包接近2.5万案，交易金额超过两千两百亿，而且共开出80多万张电子发票。
整合ERP系统 改善企业工程发包效率
工程发包是企业营运的重要一环，而营造公平公开的交易环境，并整合ERP系统，提升作业效率，则是降低发包成本的不二手段。以台塑企业发包工程的图样数据处理流程为例，原始流程下，台塑企业光是负担晒图、折图、邮寄六份询价数据等费用，每个月约需400万元(1,820元/案x2,200案/月)，当改成台塑企业负担卫星传送、工程图面转影像档等费用，就能将费用降低至每月只需33万元(152元/案x2,200案/月)，每月大幅节省出图、寄送费用达367万，等于超过九成的支出都节省下来。
而公开询价的方式，则是能扩大询价基础，获得更多优良厂商参与竞价，进而降低工程造价。以「长庚复健C区养生文化村营建工程」为例，在没有上网招标之前，只有6家厂商报价，最低投标金额为62,550万，当进行上网公开招标，共有15家报价，最低投标金额为59,150万，足足省了三千多万。
而公开招标另外一个优点，则是让公司多出来的余滞料(俗称下脚料)标售，透过信息的公开与电子化流程的管理，也获得不错的反应。因为系统在定期合约到期的前60天就会进行余滞料处理通知，并要求保管部门将标售委托数据输入，然后透过公开发布信息，让厂商领取报价单进行投标，然后时间到了之后进行比价决标，将余滞料实时售出，不仅能够获得不错的卖价，也减少库存管理上的成本。
将供应链管理与后端ERP系统做整合 有效提升整体作业效率
徐崇铭指出，重新检视并重视供应链管理流程，是改善企业作业效率的一环，而企业将供应链管理与后端系统作整合，则是能提升企业供应链营运效率。若是企业能加入平台，有效整合买方与卖方信息，不仅能完整供应链环境，更能积极扩大询价基础，发挥市场机制，降低采购成本，并提升协同作业紧密度与配合度，进一步增加企业竞争力！
