讲义下载
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开场致词
经济部工业局
副组长
谢戎峰 -
金融科技与创新金融商务模式探讨
台湾IBM公司
技术长暨业务副总经理
徐文晖 -
数码金融的客户互动模式与策略
香港商日资电通国际信息服务有限公司台湾分公司
销售总监
林志达
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企划专辑
金融与IT跨界整合 加速带动台湾FinTech起飞
无庸置疑，现在若要选出科技与金融产业之中最热门辞汇，便是FinTech(Financial Technology)，深究其主要意涵，即是新创公司藉助ICT力量，辅以瞄准传统金融服务不完善之处，设计极具颠覆性的创新商业模式，进而在支付、资产管理、贷款、保险...等各个面向掀起波澜，终至重组金融产业的游戏规则；随着FinTech强势出击，不仅让传统金融机构如坐针毡，也为新创企业开启巨大机遇。
有监于FinTech这个破坏式创新服务，如同滔天巨浪，正在一步步解构金融产业版图，且碰撞力道之强，已超越历史经验法则，起步已不算快的台湾，实无理由继续坐壁上观，故而在经济部工业局指导，佐
金融业者簇拥CAMS新兴科技 力求创新商务模式
从2003年开始，IBM持续执行全球高端主管调查；以最新调查结果而论，为历来首次全体受访者一致认为「技术」是改变游戏规则的主要因素。而FinTech风起云涌，即是典型的例子。
台湾IBM技术长暨业务副总经理徐文晖表示，据统计，目前全球FinTech公司突破千家，遍布于个人金融、消费金融、企业金融、借贷、支付等等不同领域，一步步侵蚀传统金融业者的基本盘，连带迫使传统业者加速推动经营体质的现代化，除借此增强与FinTech新创公司的对垒实力，也顺势加速IT转型，继而提升财务绩效、拓展新服务版图，甚至不排除与FinTech从竞争关系转为协同合作关系。
优化客户互动体验 抢得FinTech先机
深究FinTech一大核心内涵，便是致力将使用者体验做到最好，藉以提升客户的品牌忠诚度。对于既有金融产业而言，即使面临科技公司、电信营运商、电子商务网站步步进逼，举凡支付、借贷、融资等多项业务皆遭到蚕食，但仍须勇于面对，不容抱持鸵鸟心态。
香港商日资电通国际信息服务(ISID)台湾分公司销售总监林志达表示，FinTech对于金融产业所造成的影响显而易见，银行分行的前景不太乐观，甚至有人形容ATM的下场也形同电话亭，只因为愈来愈多消费者选择使用网络银行，而智能手机更跃为银行的基本代理。
换言之，移动互联网商机已经启动，且成为现实；据
金融服务大翻转 慎防网页防护出现破口
一直以来，银行多仰赖柜台人员、理财专员、终端电脑或ATM，处理其与顾客之间的互动关系，所有界面都位于内网，在可被预期、可受控制的范围内，犹能轻松应付相关网安或负载事宜；反观今日伴随移动网际网络浪潮席卷，使金融服务出现大幅翻转，许多界面开始在外网出现，使得银行开始面临极为艰钜的网页防护挑战。
力丽科技产品经理孙英家表示，细究金融服务界面翻转下的网安与负载挑战，针对外网部份，银行首先需基于线路带宽整合暨备援考量，部署链路负载均衡设备，另因应不同的防护需求，导入次时代防火墙(NGFW)、网页防火墙(WAF)及阻断攻击防护设备等不同方案；到了内网，为提升数据中心
善用云端办公室 助金融业务团队开拓市场
近几年来，市场掀起相当微妙的趋势变化，包括旗下没有任何一台出租车的Uber，没有任何一间饭店或旅社的Airbnb，没有任何一个实体分行的Knab银行，没有任何一位理财专员的Nutmeg，都搭着共享经济顺风车，分别憾动传统的出租车、观光、银行及投资管理等产业；由此观之，数码浪潮已搅乱各行各业生态，几无任何一个产业、一家企业能够置身事外。
台湾微软企业应用业务经理白智宏指出，在数码化成为新常态的今日，金融产业正面临零售商、电信公司及科技新创公司等异业对手的步步进逼；与此同时，传统金融业者惯常出现的一些资源运用状况，例如将65%的IT预算投注于系统维护，或耗费
援引平行I/O新技术 建构极速数据交易系统
天下武功、唯快不破，此一法则尤其适用于金融服务，只因现今消费者愈来愈挑剔，经统计使用者一经开启网页等待7秒若不见回应，便不会有耐心等待，久不改善甚至从此不再使用该提供商之服务。因此如何化解IT效能瓶颈，打造极速的数据交易系统，对所有金融机构甚至相关服务商来说，都是重大课题。
美商核心信息(DataCore)资深技术顾问杨建国指出，IT人都知道，IT效能瓶颈的最后一里就是储存架构，因而开始寻求一些硬件厂商推荐的方案，透过固态硬盘(SSD)、快闪存储器(Flash)来达到加速效果；但不可讳言，采用此方案必须付出可观代价，企业假使没有充足预算，便仅能坐视瓶颈持续存在
金融产业力推数码转型 藉以因应FinTech冲击
持平而论，FinTech风潮并非此刻才发生，早在2008年金融海啸期便揭开序幕，接续在放款、支付、投资、财富管理等诸多面向，不断翻新用户体验，进而对传统金融机构造成极大挑战，带来收益缩减、市占下降、网安等威胁。
国内信托银行电子业务营业处处长何庆媛认为，随着FinTech新数码环境发展，可望为台湾带来三大变革契机。第一个变革趋势是「客户行为改变，实体与虚拟代理都面临转型或升级议题」，据统计，台湾拥有3台以上装置的多萤使用者占比达77%，高居亚洲第二，显见客户握有绝对的装置主控权，依据时间、空间及不同金融服务需求，决定使用不同装置，迫使金融业者不能自满于单
台湾FinTech起步虽慢仍可藉由生态圈后发先至
在2016年11月5日，行政院同意开放Apple Pay国际移动支付入台，引发两极争议，赞成者认为此举有助国内代码化服务平台(TSP)发展，且金融科技产业应自行发展国际竞争力，否则只靠政府保护，永远也长不大；反对者认为当时全球仅6国开放Apple Pay，台湾急什麽？而Apple Pay数据中心设在海外，可能导致台湾消费数据外流，让台湾金融科技产业失去主导权。
在争论之余，台湾金融科技公司(Fusions360)董事长兼总经理王可言看见另一层隐忧，他认为考验的并非政府是否开放一家公司跨境做台湾金融服务，而是政府究竟有无一个通盘强化金融科技与金融信息自主之
六大金融核心议题 逐步形成FinTech价值体系
金融一向讲究风险控制、高度安全，产业氛围偏向严肃稳重，反观数码则有重复试误、快速迭代特性，重视便利、顾客感受，因此金融、数码甚具冲突性，唯一旦将两者相加，便将巧妙擦出新时代火苗，如同「Bank 3.0」作者Brett King所言，顾客行为可分四大变化阶段——社群、移动设备、移动支付，及银行不再是地方而是一种行为。
MIC资深产业分析师兼组长童启晟表示，现今金融科技席卷全球，已成各国关注焦点，例如排名全球金融中心第1、2位的伦敦与纽约，每年投资FinTech各自达4.9亿、6亿美元，排名第3的香港成立FinTech Hub，排名第4的新加坡由政府投入2.
ICT与金融底蕴强 台湾FinTech发展大有可为
时至今日，数码新经济已成莫可抵御的趋势潮流，因此环顾近两年各国经济政策走向，皆将此列为主要方向，譬如英国即成立数码经营部，而个中关键推动项目便是FinTech；影响所及，香港多家金融机构联袂发起成立FinTech创新实验室，澳大利亚则在悉尼设置FinTech中心。在各国纷纷追逐FinTech浪潮下，台湾能否展现不落人后的积极度，把握FinTech大好契机？着实令人关切。
DIGITIMES总经理黄钦勇表示，他十分讶异，马来西亚、泰国、越南或菲律宾等国都已出现FinTech独角兽公司，但台湾却连一家都没有，且MIC预估台湾金融业针对FinTech的信息投资规模达16
论坛报导
金融与IT跨界整合 加速带动台湾FinTech起飞
无庸置疑，现在若要选出科技与金融产业之中最热门辞汇，便是FinTech(Financial Technology)，深究其主要意涵，即是新创公司藉助ICT力量，辅以瞄准传统金融服务不完善之处，设计极具颠覆性的创新商业模式，进而在支付、资产管理、贷款、保险...等各个面向掀起波澜，终至重组金融产业的游戏规则；随着FinTech强势出击，不仅让传统金融机构如坐针毡，也为新创企业开启巨大机遇。
有监于FinTech这个破坏式创新服务，如同滔天巨浪，正在一步步解构金融产业版图，且碰撞力道之强，已超越历史经验法则，起步已不算快的台湾，实无理由继续坐壁上观，故而在经济部工业局指导，佐
金融业者簇拥CAMS新兴科技 力求创新商务模式
从2003年开始，IBM持续执行全球高端主管调查；以最新调查结果而论，为历来首次全体受访者一致认为「技术」是改变游戏规则的主要因素。而FinTech风起云涌，即是典型的例子。
台湾IBM技术长暨业务副总经理徐文晖表示，据统计，目前全球FinTech公司突破千家，遍布于个人金融、消费金融、企业金融、借贷、支付等等不同领域，一步步侵蚀传统金融业者的基本盘，连带迫使传统业者加速推动经营体质的现代化，除借此增强与FinTech新创公司的对垒实力，也顺势加速IT转型，继而提升财务绩效、拓展新服务版图，甚至不排除与FinTech从竞争关系转为协同合作关系。
优化客户互动体验 抢得FinTech先机
深究FinTech一大核心内涵，便是致力将使用者体验做到最好，藉以提升客户的品牌忠诚度。对于既有金融产业而言，即使面临科技公司、电信营运商、电子商务网站步步进逼，举凡支付、借贷、融资等多项业务皆遭到蚕食，但仍须勇于面对，不容抱持鸵鸟心态。
香港商日资电通国际信息服务(ISID)台湾分公司销售总监林志达表示，FinTech对于金融产业所造成的影响显而易见，银行分行的前景不太乐观，甚至有人形容ATM的下场也形同电话亭，只因为愈来愈多消费者选择使用网络银行，而智能手机更跃为银行的基本代理。
换言之，移动互联网商机已经启动，且成为现实；据
金融服务大翻转 慎防网页防护出现破口
一直以来，银行多仰赖柜台人员、理财专员、终端电脑或ATM，处理其与顾客之间的互动关系，所有界面都位于内网，在可被预期、可受控制的范围内，犹能轻松应付相关网安或负载事宜；反观今日伴随移动网际网络浪潮席卷，使金融服务出现大幅翻转，许多界面开始在外网出现，使得银行开始面临极为艰钜的网页防护挑战。
力丽科技产品经理孙英家表示，细究金融服务界面翻转下的网安与负载挑战，针对外网部份，银行首先需基于线路带宽整合暨备援考量，部署链路负载均衡设备，另因应不同的防护需求，导入次时代防火墙(NGFW)、网页防火墙(WAF)及阻断攻击防护设备等不同方案；到了内网，为提升数据中心
善用云端办公室 助金融业务团队开拓市场
近几年来，市场掀起相当微妙的趋势变化，包括旗下没有任何一台出租车的Uber，没有任何一间饭店或旅社的Airbnb，没有任何一个实体分行的Knab银行，没有任何一位理财专员的Nutmeg，都搭着共享经济顺风车，分别憾动传统的出租车、观光、银行及投资管理等产业；由此观之，数码浪潮已搅乱各行各业生态，几无任何一个产业、一家企业能够置身事外。
台湾微软企业应用业务经理白智宏指出，在数码化成为新常态的今日，金融产业正面临零售商、电信公司及科技新创公司等异业对手的步步进逼；与此同时，传统金融业者惯常出现的一些资源运用状况，例如将65%的IT预算投注于系统维护，或耗费
援引平行I/O新技术 建构极速数据交易系统
天下武功、唯快不破，此一法则尤其适用于金融服务，只因现今消费者愈来愈挑剔，经统计使用者一经开启网页等待7秒若不见回应，便不会有耐心等待，久不改善甚至从此不再使用该提供商之服务。因此如何化解IT效能瓶颈，打造极速的数据交易系统，对所有金融机构甚至相关服务商来说，都是重大课题。
美商核心信息(DataCore)资深技术顾问杨建国指出，IT人都知道，IT效能瓶颈的最后一里就是储存架构，因而开始寻求一些硬件厂商推荐的方案，透过固态硬盘(SSD)、快闪存储器(Flash)来达到加速效果；但不可讳言，采用此方案必须付出可观代价，企业假使没有充足预算，便仅能坐视瓶颈持续存在
金融产业力推数码转型 藉以因应FinTech冲击
持平而论，FinTech风潮并非此刻才发生，早在2008年金融海啸期便揭开序幕，接续在放款、支付、投资、财富管理等诸多面向，不断翻新用户体验，进而对传统金融机构造成极大挑战，带来收益缩减、市占下降、网安等威胁。
国内信托银行电子业务营业处处长何庆媛认为，随着FinTech新数码环境发展，可望为台湾带来三大变革契机。第一个变革趋势是「客户行为改变，实体与虚拟代理都面临转型或升级议题」，据统计，台湾拥有3台以上装置的多萤使用者占比达77%，高居亚洲第二，显见客户握有绝对的装置主控权，依据时间、空间及不同金融服务需求，决定使用不同装置，迫使金融业者不能自满于单
台湾FinTech起步虽慢仍可藉由生态圈后发先至
在2016年11月5日，行政院同意开放Apple Pay国际移动支付入台，引发两极争议，赞成者认为此举有助国内代码化服务平台(TSP)发展，且金融科技产业应自行发展国际竞争力，否则只靠政府保护，永远也长不大；反对者认为当时全球仅6国开放Apple Pay，台湾急什麽？而Apple Pay数据中心设在海外，可能导致台湾消费数据外流，让台湾金融科技产业失去主导权。
在争论之余，台湾金融科技公司(Fusions360)董事长兼总经理王可言看见另一层隐忧，他认为考验的并非政府是否开放一家公司跨境做台湾金融服务，而是政府究竟有无一个通盘强化金融科技与金融信息自主之
六大金融核心议题 逐步形成FinTech价值体系
金融一向讲究风险控制、高度安全，产业氛围偏向严肃稳重，反观数码则有重复试误、快速迭代特性，重视便利、顾客感受，因此金融、数码甚具冲突性，唯一旦将两者相加，便将巧妙擦出新时代火苗，如同「Bank 3.0」作者Brett King所言，顾客行为可分四大变化阶段——社群、移动设备、移动支付，及银行不再是地方而是一种行为。
MIC资深产业分析师兼组长童启晟表示，现今金融科技席卷全球，已成各国关注焦点，例如排名全球金融中心第1、2位的伦敦与纽约，每年投资FinTech各自达4.9亿、6亿美元，排名第3的香港成立FinTech Hub，排名第4的新加坡由政府投入2.
ICT与金融底蕴强 台湾FinTech发展大有可为
时至今日，数码新经济已成莫可抵御的趋势潮流，因此环顾近两年各国经济政策走向，皆将此列为主要方向，譬如英国即成立数码经营部，而个中关键推动项目便是FinTech；影响所及，香港多家金融机构联袂发起成立FinTech创新实验室，澳大利亚则在悉尼设置FinTech中心。在各国纷纷追逐FinTech浪潮下，台湾能否展现不落人后的积极度，把握FinTech大好契机？着实令人关切。
DIGITIMES总经理黄钦勇表示，他十分讶异，马来西亚、泰国、越南或菲律宾等国都已出现FinTech独角兽公司，但台湾却连一家都没有，且MIC预估台湾金融业针对FinTech的信息投资规模达16
