疫掀零接触商机 「巧手」机器人化身万能超商店员？
- 范仁志／综合外电
软银(SoftBank)在2015年推出机器人Pepper时，曾引发服务机器人热潮，但日本服务业很快便觉得这些机器人只能对话，用处有限，导致服务机器人退烧。2020年疫情带来减少接触的需求，才让零售业服务业再度重视服务机器人。
虽然外界...
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