广运集团推科技防疫 采用team+协助线上办公

广运集团运用科技防疫，导入team+协助线上办公。

COVID-19(新冠肺炎)疫情全球持续延烧，由于这波疫情直接影响跨国公司或是与国内有直接／间接商务往来的企业，根据国内研究公司艾媒谘询指出，国内已有超过1,800家企业，突破3亿人从疫情爆发后实施线上办公，私有云企业实时协作领导品牌team+，互动资通董事长郭承翔指出，线上办公除了减少群聚有助疫情控制外，更重要的是让企业得以运用高效方式持续营运。

科技引领下的防疫作战，在国内及越南皆有设厂的广运集团，旗下事业体涵盖广运机械、太极能源及金运电子，广运机械信息处经理黄世昌表示，2016年导入team+时，即要求集团同仁都需安装这套软件，以加速全面数码化，4年来将平台与公司e化系统进行高度整合，移动化掌握所有工程专案的进度控管、问题同步回报处理与加速决策，藉由跨厂区、跨两岸及跨多国的高效智能沟通管理平台，协助营运管理流程优化及推升产业价值链。

在疫情爆发后，相关部门立即接获上层指示，按照相关单位所发的信息进行公司决策布达的公告，过去需透过互助组的电话连络方式进行通知，现在只需透过team+，将公告传讯给每位同仁，不仅节省大量时间，更简化通报流程。

此外，人资单位利用公告功能统一发布公司停工信息、疫情期间薪资发放原则，以及后续的复工管理办法等，各项因应疫情的机动调整与政策布达，让分散在国内不同省分及厂区的同仁，都能同步实时接收公司重要信息，了解公司因应疫情相关运作程序，拉高同仁派驻海外的各项防疫层级，大幅增加沟通效率并减少沟通成本。

针对防疫期间的上工状况，黄世昌指出，由于部分同仁需采自主隔离，不能进入厂区办公，透过team+的网络电话，协助线上办公，与其他厂区同仁实时沟通。此外，为加速争取开工的时程，信息单位更是集中后端的所有支持，全力提供前线防疫的各式协助，例如:员工进入厂区之每日体温监测回报软件的开发，同时业务同仁也能利用视讯软件与客户沟通进度，点击team+应用中心内的客户回报系统，让业务主管随时控管专案进度，team+更能协助帐号验证、节省时间，让各营运主管都能透过单一管理平台，移动化掌握各厂区上工的实时状况。

郭承翔表示，team+目前服务的各产业客户中，具有跨国沟通需求的比重接近80%，为维持防疫期间的正常营运，与防疫相关的采购需求，包括线上办公、员工健康管理回报、视讯会议、网络电话等特定功能之指定需求，初步估计增加3成，产业应用更是涵盖了高科技制造业、零售食品服务业、运输业、金融业及医疗院所等。