中华电信瞄准五大新兴技术偕同金融业者共创商机

中华电信企业客户分公司 吴丽秀总经理

伴随5G发展，可望驱使人工智能(AI)、物联网及区块链加速落地，改变金融交易规则、金融服务的提供方式及大众使用行为。时值金融转型关键时刻，中华电信于日前举办「金融新兴技术应用及电信5G研讨会」，邀请台湾金融业者出席。中华电信企业客户分公司总经理吴丽秀表示，全球迈向数码金融时代，不同新兴科技的应用正快速整合，为此中华电信锁定多元身份识别、区块链、金融大数据等三项攸关金融科技的议题，搭配5G、IDC两大题材，列为此次研讨会主轴，期望与金融业者共同掌握时代变革技术，一起迈向蜕变升级。

因应各种场景，提供多元身份验证

移动网络新时代客户崛起，导致消费者对移动在线虚拟代理及客服依赖程度凌驾实体代理，身份识别是一切服务的开始，自然急需与时俱进，快速融入「多元 eKYC」、「在线智能互动」及「文件安全签署」等崭新元素。近年中华电信对Public ID着力甚深，它是整合IDaaS及DaaS的AAA可信赖服务，藉由弹性化架构、跨软硬件装置应用、整合电子签章等关键特质，可因应移动、数码交易等各种场景及人性化UX需求，提供多元在线身份验证，简化使用者实名认证的应用流程；譬如可透过在线视讯互动技术，结合FIDO生物识别方案来取代个人通行口令，实现视讯核申在线开户作业。此外，中华电信「快意签A⁺Sign」，是台湾首件通过Adobe AATL认可信赖清单的电子文件签署凭证服务，除可针对符合ISO 32000规范的PDF文件执行签章外，亦整合时戳服务，其PDF签章同时支持LTV长效验证。

参与保险区块链联盟，建置国内最大型区块链PoC

区块链挟着去中心化、开放性、自治性、信息不可篡改等特性，迅速跃为FinTech之关键技术，对现行金融运作模式带来破坏性与创新性。中华电信布局区块链多年，是极少数同时提供云端服务、专案建置服务的业者，不仅拥有完整的系统整合、高安全性架构设计实力，更擅于透过微服务来降低软件授权费用、提升效能，营造专案品质与成功的保证；例如协助电子发票整合服务平台，以轻量化微服务取代传统AP服务器架构，使负载量从每小时50万次大增为150万次，可谓经典案例。

从2017年起中华电信先后提供「旅游不便险」、「供应链金融」及「物流服务」等区块链方案，更在2019年与寿险公会、保险犯罪防制中心共同推广保险联盟区块链，让寿险业者将信息上传平台，建立个人保单存摺，结合电子保单PDF签章服务、区块链存证服务，提高保单电子化比例及可信度，以催生下时代保险科技，带给民众全新保险体验。

深耕金融大数据、数据中心，引领产业航向5G新纪元

金融大数据除了收集金融业务系统数据，打造以客户为核心的数据模型外，并利用大数据技术建立客户特徵信息，支持精准行销、风险管理、智能化服务。中华电信深耕大数据业务近十年，培养110位娴熟金融、电信、环保、产寿险、税务、电力等领域专业分析、数据架构及系统架构的专才，提供完整大数据专案服务，金融业代表性案例包括电子发票大数据分析，及与凯基银行共推电信移动身份认证服务，缔造金融监理沙盒实验首例。

中华电信5G领航队以实验先行，目标2020年迈向预商用，目前已提供5G-like优质4G网络暨相关服务平台，并先后于2019MWC展场、南港智能城市展及北流5G影音应用进行展示，透过全息投影、多视角直播等展演呈现5G创新体验，致力携手国内产业硬件能量及运营商软件优势，进行技术测试及服务验证，提供完整解决方案，催化创新应用，促成产业升级，行销国际。

在金融数据中心建置维运，中华电信提供委外租赁、设计规划建置、搬迁等完整的数据中心服务方案，板桥云端数据中心除了拥有全台最高的TIA-942-A国际机房等级认证，并在防洪／防旱／防恐／防震、模块化分期建置、多路由进线规划、完善的网安联防体系等众多面向树立标竿。此外，并根据多年历练淬炼出数据中心设计方法论，以TIA-942-A机房标准为基础，协助企业打造符合高可靠度及高可用度的优质数据中心。

「搬迁」是数据中心整合的最后一里，其复杂性常令用户深感痛苦，为此中华电信定义严谨的信息系统搬迁执行流程，帮助企业稳步推动数据中心改造，成功建构一个支撑业务永续运行的核心。中华电信期望藉由上述关键议题的探讨，提供金融业对于大时代新兴技术的需求，与金融业者共同掌握多元代理的数码商机。