亚太电信AI新应用 启动智能零售新视野

掌握消费行为，看清店面每个细节，跟上新智能零售，就从AI影响分析开始，让店家从繁杂的店面事务中解脱。亚太电信透过物联网及边缘运算系统(MEC)，搭配完整软硬件整合服务，量身打造智能零售解决方案，推出「智能客流商情服务」，提供企业数码转型。其中拥有32年历史的EILONG宜龙企业，透过「智能客流商情服务」，成功打造「体验行销转换率」的分析应用。

在网络时代多元的零售代理，提供消费者在线方便购买，实体零售商店受到在线电子商务的冲击，为获得消费者青睐，各种行销手法纷纷出笼，其中「体验行销」最被广泛运用，店家提供顾客亲自触摸与感受商品的体验活动，营造使用经验，引发顾客潜在的购买欲望。然而体验行销的成效如何，是否有达到预期的转换购买人数，却是实体零售商店急于寻找的答案。

EILONG宜龙企业为融合西方玻璃工艺与传统东方文化美学的精品茶器门市。门市共有3个楼层，其中1个楼层为精品茶器区，另外2个楼层则规划为餐厅，餐厅使用的器具全部皆为门市内陈设的器具，宜龙让顾客在用餐喝茶的过程中使用餐具，累积对器具的体验感受，用餐结束后则可以到门市购买。

过去体验式行销无法得知顾客体验后，转换成实际购买的比率为何，宜龙透过亚太电信提供的「智能客流商情服务」，得知用餐顾客进一步至展示门市的「楼层转换率」，若发现某天的转换率低于平均值时，则可深入了解该天的门市人员服务状况，能够进而提升人员的引导消费能力。藉由掌握体验行销的有效性，宜龙不仅提升了人员的服务水平，且带入实际营收，门市也跃升成为充满科技感的智能零售门市。

亚太电信透过物联网及边缘运算系统(MEC)，搭配完整软硬件整合服务，量身打造智能零售解决方案，推出「智能客流商情服务」，并与32年历史的EILONG宜龙企业合作，成功打造「体验行销转换率」的分析应用。

亚太电信积极转型为提供「智能生活」的科技服务业者。因应全球大数据、AI与物联网的浪潮，亚太电信提供的全方位服务MEC/AI解决方案为企业数码化升级转型的利器，促使企业创造价值，提升销售力与生产效益。亚太电信结合富士康科技集团全球化科技制造能力，打造以MEC/AI智能大脑为核心，结合集团制造的科技元素，整合多元应用服务，发展科技数码化服务，创造跨界产业多赢的新局面。