环境剧变！有 AWS 云端助阵，协助企业营运不中断
- 陈毅斌／台北
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众所皆知，机会是给有准备的人；此话不仅适用于个人，也适用于企业，意指企业必须因应不可预测的环境变量，随时为任何事情做好准备。比方说即使电子商务网站的流量爆表、发生无预警停电，乃至如近期因气候与环境卫生出现变异、导致员工移动力受到限制，都不会影响日常的业务营运。
但持平而论，要做到不管遭遇任何突发事件，都能让一切正常如昔，此事确实存在极大挑战；主要症结在于，企业不可能无限上纲投注巨大的金钱、人力与时间，布建各种平时只能看、而用不上的紧急应变设施。有监于此，全球有愈来愈多的成功企业，都高度倚重云端解决方案，期望借此获取最大灵活性，有效建立自己的营运持续计划(Business Continuity Plan；BCP)。而在云端世界，一向以服务与功能的完整性见长的AWS，即可协助企业迅速建立多道关键防线，减轻外在环境冲击。
纵使隔离停航，也不影响常业务营运
在最近，许多企业主都苦恼于如何维持业务连续性。肇因于环境卫生方面的变异，造成部分员工无法出门、仅能居家上班；表面看来，他们都继续为公司贡献产能，不太需要烦恼，殊不知实情并非如此。多数居家隔离的员工，不能安全地存取工作时需要使用的资源(如档案、应用程序)，也很难一如往常和团队同仁密切协作，以致仅能发挥有限的生产力，导致许多专案计划陷入延宕停摆。
除此之外，最近飞机因故突然停航的频率急遽增加，使公司的业务同仁无法实时赶到要开会的地点，连带无法确认订单细节，严重影响商务洽谈进度，让原本可望到手的生意机会，因而横生变量。值此时刻，如何让居家作业的员工，能够安全顺畅地连结到他需要动用的资源、连结到需要沟通的协作夥伴？如何让无法赶赴海外进行商务谈判的业务同仁，跨越距离限制而连结到客户或供应商，透过在线传递彼此的影像、声音和档案，营造像是面对面开会般的效果？种种关乎营运活动的运转难题，都可望因云端解决方案迎刃而解。
善用云服务，确保商业协作沟通不间断
AWS针对近期企业备感苦恼的隔离、停航、导致企业营运停摆等问题，或需要线上办公作业需求，提供多项的云端应变方案，以提高员工的工作效率和系统稳定性。首先是Amazon WorkSpaces，它是运行在AWS的托管桌面即服务(DaaS)解决方案，能够协助企业在短短几分钟内配置Windows或Linux桌面，再透过快速扩展、为全球工作者提供数千个桌面。在此情况下，员工不论居家工作、或碍于交通瘫痪而受困外地，皆可使用Windows、iOS、Chrome、Android或Zero Client等各式终端装置，结合公司交付的云端虚拟桌面，安全快速地存取所需要的资源，继续执行手边的工作任务。
而企业采用Amazon WorkSpaces，完全不需要投注任何的前期投资，只需按使用时数计费即可，不仅如此，还能省却建置传统虚拟桌面基础设施(VDI)的复杂性及繁重支出。其次是Amazon Chime。员工在出差或居家工作期间，依然需要藉由实时通讯工具来联系内部同事、参加视讯会议或启用电话应用程序，而Amazon Chime正是基于这些需求所设计的服务项目。
企业采用Amazon Chime后，员工不管在公司内外部，都能随时与同仁夥伴聊天、拨打和接听电话，或利用视讯会议及屏幕共享功能，与全世界各地的客户与供应商进行会议讨论，确保让所有业务沟通顺利运行。换言之，即使发生诸如居家隔离、飞机停航等突发事件，也不会阻断员工与同事、协力夥伴、供应商或客户之间的联系管道。再者AWS也提供AWS Backup备份服务、CloudEndure Disaster Recovery灾难复原服务，及Amazon S3物件储存服务，它们都能轻易被启用，并支持按需付费，不需要任何前期投资。
有了上述服务做为后盾，企业不管碍于任何不可抗力的因素，导致原来的实体基础设施暂时失效，都能以最快的速度、最大的自由度与灵活性、最经济的部署模式，建构出安全、高效率、不间断的数据流程，确保业务依然连续运转，进而避免错失销售商机、中断生产流程或影响客户信心。
总而言之，每个人都希望平安顺遂，奈何世事无常，不如意的事十之八九；因此成功的企业，必须为最坏的情况做准备。AWS不仅提供完善的解决方案，也能基于全球服务经验，提供关于维持业务连续性的建议与指导，协助企业克服难关，尽其所能让业务平稳运行，保持业务的活力与生机，如此才能在情势好转的时刻，一马当先创造最亮眼的业绩。
