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前进国际推NetSuite云端ERP助企业强化数码竞争力

随著数码转型浪潮愈演愈烈,多数企业都想加速迈向智能化,以致采用云端服务的深度与广度不断攀升;影响所及,过去擅于协助客户建构On-premise信息系统的资服务业者,亦需与时俱进,针对服务能力进行转型升级,进而变身为企业IT云端化的强力助手。

成立于1998年、在信息顾问业界有21年励炼的前进国际,着眼于云端化、智能化趋势,积极调整服务范畴、从地端扩展至云端,一方面引进多样性新世代e化解决方案,例如Amazon AWS、Microsoft Azure云端服务、RPA(机器人流程自动化),另一方面致力培养旗下顾问的多重技巧,即使加入公司逾15年的资深顾问都无例外,亦须因应SaaS、PaaS 和 IaaS市场需求的提升而强化相关技术能量。尤其值得一提的,在转变的过程中,该公司也把服务范围拓展到Cloud ERP层面,引进当前市占率最高、成长速度也最快的NetSuite产品。

「我们非常看好NetSuite,甚至预期它可望成为企业信息系统的新霸主,」前进国际董事长简荣谦说,因为这套云端ERP服务不仅拥有强大的产品力、成功的商业模式,亦因应未来的新经济需求,营造出最友善的客制开发环境,因而获得全球逾4万家企业的青睐选用,

客制延伸超简易,10分钟内更改ERP Form

简荣谦指出,前进国际长年立足于管理暨信息顾问定位,为企业客户提供世界级e化方案的专案导入、持续优化、升级服务、维运服务、在地化加值服务,此外也提供技术开发、信息人力委外与维护等其它面向的解决方案。

展望今后,前进国际将依循三大经营策略来发展,首先是持续深耕客户、一路伴随客户成长过程提供所需 e 化服务,其次逐年提升云端服务的能量与营收比重,再者则推动组织能力的转型提升,过去该公司经营主轴偏重少数大型专案,未来将转向大量小单之运行模式。

无庸置疑,综观前进国际的三大策略,无论针对其中任何一项,NetSuite都能扮演推波助澜的要角,总结来说它有三大优势,其一是「功能与解决方案的涵盖面广」,企业可以利用同一个e化平台,随著发展需求,逐步增加订阅,建置延伸ERP、CRM、eCommerce、Planning & Budgeting、BI、Project、WMS(Warehouse Management System)等应用功能,降低e化评估和建置的所需时程,更重要的,企业透过「Single Instance」基础启用的任何功能,彼此之间完全串通,无需费心做系统集成,因而带来许多好处,例如针对CRM执行的各档次营销活动,企业可轻易将Marketing Campaign/Promotion Code 连结到ERP、Planning & Budgeting,检视这些活动各自为公司带来多少营收,并检视每档活动的预算控管绩效。相关讨论可以参考专栏

其二是「客制延伸容易」,NetSuite 不再承袭上个世代的ERP底层,拥有极易上手的新一代接口、更低的学习门槛,连带不管基于日常维运、新功能启动、标准功能的调整(含括 Form、Report、Flow 与 BI),乃至客制延伸,都比传统ERP容易许多,只因很多过去需要撰写程序的工作,如今仅需透过拖拉方式即可;比方说从前要改 ERP Form,起码得花上 1、2 个工作天,反观在NetSuite环境做同样的事,5~10分钟便可完成。

最后是「订阅机制」、为彰显NetSuite独特商业模式的关键所在。订阅机制对客户而言,重点在于Pay-as-you-go,且能将Pay和Go的标的项目切得非常细;另外对 NetSuite的生态圈伙伴也别具意义,鼓励伙伴自行开发优质实用的方案、再挂上SUITEAPP.COM市集,让各国企业客户查找订阅,也为伙伴产品快速开启国际能见度。

支持IFRS 15,满足服务型企业的递延认列需求

简荣谦认为,NetSuite的其余优点还有很多,例如它提供一个SuiteIdeas提案与投票机制,便于企业提出「我希望NetSuite新增XXX功能」;每年提出两次改版升级,确保全球用户恒常采用最新版本,其中最厉害的是,客户的客制开发成果,完全不受升级影响,可继续正常使用;此外则是提供很多地端ERP系统并不具备的功能,象是支持IFRS 15客户合约收入的认列功能,抑或提供Matrix Items特殊机制,裨益企业以矩阵结构订定料号(可自定义例如 款式、大小、颜色…等多个维度),取代过往极为繁杂的料号编制模式。

总括而论,除了一些拥有高度复杂流程的制造业,几乎各行各业皆适用NetSuite,尤其有几个业别特别适用,包括了营运模式不断变动调整的新创企业;想要走订阅经营模式的专案服务商、软件业或服务导向企业,尤其IFRS 15功能堪称一大亮点;自有品牌经营者;批发、配销和零售业者,举凡Matrix Items、Grid Order(利用网格布局来简化各类单据的输入),对于他们都是颇具诱因的功能;此外还加上跨国营运企业,以及营运模式较特殊、亟需藉由客制化建立特殊管理机制的企业,关于后者,SUITEAPP.COM市集的角色就显得十分重要,只因一些ISV伙伴可以针对这些特殊需要,打造独特的应用服务并放上市集,好让相关企业族群得以填补悬宕已久的需求缺口。

大体来说,传统几个大型ERP愈来愈少推出流程面新功能,多仅侧重改版底层技术架构、偏向维持模式为主,等于多数企业欠缺足以支撑数码创新的ERP基础架构;值此时刻,前进国际大力推广的NetSuite,无疑是解决旧痛点、点燃新希望的首选方案。
 

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