台湾IBM再度获得天下CSR企业公民奖

2019年「天下CSR企业公民奖」于近日进行颁奖典礼，台湾IBM再度获颁「天下CSR企业公民奖」外商企业组奖项，社会参与构面的得分并在所有入榜企业中居冠，不但以青年学用接轨专案获评审青睐，并被评为台湾罕见企业直接影响教育制度变革的案例与充分展现对CSR的热情与坚持。IBM也持续以「信任」和「责任」作为核心价值携手利害关系人，透过内、外部的长期发展计划，发挥科技的影响力以成就更为美好的社会。

P-TECH 创新教育模式 让15岁台湾学子站上国际舞台

为加速培育21世纪所需具备数码技能的新领人才，经过三年多的多方沟通与在全台举办上百场说明会的努力，IBM自2018年起与国立台北科技大学(智能自动化工程科)、国立虎尾科技大学(精密机械工程科)、国立高雄科技大学(模具工程科与土木工程科)，一同成立P-TECH(Pathways in Technology Early College High School)五专班，将创新教育模式首度引入亚洲。9月也将正式迎来第四所P-TECH学校──苗栗仁德医护管理专科学校(生技制药经营管理科及职业安全卫生科)加入行列。

经过P-TECH教育模式的洗礼，P-TECH学生不但透过所属科别既有的专业科目打下基础，更在P-TECH生态圈产业夥伴的协助之下，进行职场参访，无论是参观IBM办公室、高科技制造业的无尘室、工具机的生产现场和操作精密仪器与毕业校友返校的生涯规划分享；或是寒暑假至姐妹校参访进行跨文化交流并磨练语言能力，学生得以透过第一手的参访与经验交流，融合课堂所学与实务，对于未来职场有更为具体的了解，也能更早发掘自己的兴趣所在。

每校必修的职场软实力(Workplace Learning Curriculum)课程，更是IBM针对P-TECH学校所开发的课程，包括沟通表达、团队合作、分析思考、领导统御、好奇求知、自我管理与积极主动性等七大职场软实力，及早为学生培养可无缝接轨衔接职场的竞争力。

P-TECH学生也透过IBM遍布全球的资源网络，站上更为宽广的全球舞台，例如：2019年5月，北科大五专班P-TECH学生詹子萱以15岁之龄，代表台湾学生在IBM年度科技盛会北京Think Summit论坛担任与谈人，与美国第一届P-TECH毕业生Radcliffe Saddler对着台下数千名多为企业领导人与经理人的观众侃侃而谈，分享选择P-TECH学校就读的原因与在台湾的独特求学历程。

2019年8月，北科大P-TECH五专班的谢紫翎与虎科大P-TECH五专班的陈妙宜与刘展佑，偕同台湾P-TECH五专班的老师，远赴美国纽约参加全球的P-TECH交流大会Planet P-TECH，与来自全球的P-TECH师生交流。其中，在反向导师制(Reserve Mentoring)议程中，三位学生个别到由其他国籍师生组成的桌别，向来自全球的P-TECH师生分享自己在台湾的学习历程、机器人创客专案与单车环岛的经验。

以科技为师IBM持续推动员工职涯发展与终身学习计划

除了积极推广人才培育与科学教育外，IBM也持续秉持百年企业永续经营的精神，透过人工智能与大数据分析工具如Careers@IBM、AI 职业顾问Myca与定期职涯对谈，搭配Your Learning在线学习平台与全球导师计划CoachMe平台，在企业内部为员工提供职涯发展与学习机会并搭配相应的辅助评估工具，与员工共同规划职涯发展并随着公司的发展一同成长。

Careers@IBM平台提供各部门和各专业角色的工作职掌介绍，以分门别类、且公开透明的方式，从策略、技能、培育等面向供员工轻易取得其他部门或专业角色的工作介绍，并因应公司转型过程中对于职位和技能需求的改变，员工可随时浏览公司热门职务和技能，以内部轮调或晋升的方式，寻找适合自己且和IBM 一同成长的职涯发展路径。在职涯对谈季 ，员工可以在平台上写下感兴趣的内部职位，并主动邀请主管讨论当前职位和目标职位中的差异。

透过职位探索、技能学习和主管的协助，逐步减少差异往目标迈进；当有内部职缺释出时，用人主管也能从内部寻觅合适的人才，降低文化适应不良的可能性。此外，内建大数据分析及人工智能的聊天机器人AI职业顾问Myca也可随时提供职涯规划的专业建议和内部职缺媒合。

Myca背后透过专业技能管理，根据员工的数码足迹、学习纪录、工作类型、工作经验与职位职级等指标，以大数据分析员工具备技能的熟稔程度，员工也可将自己的简历放进系统中，由Myca自动媒合现有的内部职缺，并提供各职缺适配程度供员工参考。

Your Learning在线学习平台协助员工在工作技能发展各个阶段，随时透过自我学习补足所需技能。员工可透过在线学习，逐步缩减当前职位至目标职位间的技能差异，更可以在学习过程中，再次检视对目标职位间的兴趣。除了专业技术职位以外，员工亦可以在全球导师计划CoachMe平台上寻找职涯、社群连结、专业技术、甚至是高端经理人等不同面向的导师，让员工的学习不只局限于在线课程，更可拓展人脉。同时，被指导者也可以成为导师，导师也可以成为被指导者，全球IBM员工都可以透过这个平台交流各自的专业和贡献所长。

以永续经营精神 打造环境永续节能方案

在节能策略上，IBM以营运将近20年的林口数据中心为例，跳脱过往专注挖掘新的节能区域进行节能的模式，发展出「回过头来检视节能」的创新计划。在现有资源规模与不影响系统运行的前提下，从评估现有设备的耗电量、电子设备能源需求量，重新规划空调设备的效能并透过精确的设备耗电量数据，从维护面与整体规划两大面向，透过严格实施优化水质与设备的计划减少水质沈淀物、堵塞空调系统管道，并改变现有的空调设备的配置，整合冷却水塔，提升整体空调效能并达到节能目标。

IBM节能小组透过不同的思考角度，创新的节能模式与计划性的设备优化，成功达成透过水质监控每年最多可省下10%的电费、定期清洗空调设备可提升 3% 的省电效果，并以汰旧换新的冰水主机让PUE值明显下降。

IBM长年以来积极推广鼓励员工以专业回馈社会，从事「专业导向之社会参与」，未来也将持续透过内、外部多个计划与方案，鼓励员工终身学习与持续优化专业能力，在教育、医疗、急难救助、环境改善等领域以更深入与持续性的投入，为所属社群发挥不可或缺的社会影响力。