建置云端办公室 终端装置采购不可少

对很多上班族而言，一天的工作已经不在是从进入办公室开始。由于愈来愈多的企业要求员工配备智能手机或平板电脑，并随时要能收发E-mail甚至举行视讯会议，更要能实时处理企业内部所需的流程管理(如ERP)，如果没有一台足以信赖、效能符合需求的智能手持装置，云端办公室的价值势必难以呈现。

企业后台e化系统整合是关键

根据国际调查机构IDC的报告指出，2006年全球移动工作者已达7.58亿人，估计2011年将超过10亿人，届时全球有30%的上班族，都是移动工作者。另外，资策会MIC调查报告也显示，有47%的大型企业开始重视员工移动性支持。各种数据显示，不管是商务人士或是企业，想要继续拥有竞争力，绝对不能忽视具备移动办公能力的重要性。

要具备移动办公能力，企业一方面必须必须建置完整的e化系统外，还要进一步利用NB、智能手机或平板电脑等移动终端设备，与企业e化系统做整合，才能建构出真正可行的云端办公室。

但面对NB、智能手机、平板电脑这几种差异不小，但功能又多有重叠的移动载具，并非所有的员工都需要全部配备在身，而且涉及到应用软件的设计与需求的搭配，员工应该要携带哪些设备在身，有必要做好评估。

首先是装置操作系统与企业后端e化系统的整合难易度。因为要完成云端办公室，企业e化系统势必得要延伸到移动设备来使用，因此移动终端所使用的操作系统最好可以快速与企业端系统做整合，考量目前大多数企业的e化系统是建立在Windows环境中，笔记本电脑是整合性问题最少的手持装置，只要可以连上网络，就能即刻存取企业后端数据，甚至连操作界面都不需要特别设计。

至于平板电脑，在许多企业e化系统已经将前端操作界面Web化后，即使是属于苹果的iPad，透过浏览器开启为Windows环境设计的e化系统，整合难度也不像过去那麽高，但由于平板电脑的操作及输入，是采用虚拟键盘及触控界面，企业e化系统的操作要一并考量，员工才能有效操作。

智能手机就比较麻烦了，因为手机与电脑的操作系统规格非但不同，而且分辨率差异甚大，所以中间必须有1个中介软件，才能让智能手机顺利存取后端电脑的e化应用。

信息安全要考量 线上遥控不可少

不同大小的手持智能装置，即使功能大同小异，但因为大小不同，而产生不同的价值。如手机的语音通讯功能最完整，从2G到4G都一应俱全，加上体积小巧容易携带的优点，在口语沟通是最方便实时的互动方式考量，手机绝对是云端办公者优先选择的装置。

另外要特别注意的是装置本身的电池续航力，一旦装置断电，远在云端的软件自然也无法操作，因此移动电源如今也成为云端办公室采购时的重要考量。

值得注意的是，虽然目前的智能手持装置都已具备电子邮件、整合行事历与联络簿等商务功能外，开启Microsoft Word、Excel、Power point、PDF、JPEG或Apple iWork格式附件的功能也已相当完整，尤其是结合云端硬盘，更可将大量数据储存在云端，但如果有制作或修改文件的大量需要，就得优先考量笔记本电脑或平板电脑了。

另外，企业在采购手持智能装置时，必须考量能否自订企业工具，而且为了顾及数据安全，除了数据加密、口令与权限设定等功能之外，使用者手机遗失时，后端系统最好也能透过线上遥控，移除装置内所有数据与设定。如果企业IT资源不足，无法自行开发，目前不管是Windows、Android或iOS平台，都有不少线上遥控或加密软件可供企业使用。

小标：Netbook在商务市场前景堪虑

在平板电脑与智能手机的夹攻下，NB市场确实受到挤压。尽管如此，功能最齐全的传统NB，仍是许多商务人士不得不备的重要工具。因为NB不管是在屏幕大小、键盘输入、后端系统整合难易度等层面，都优于其他设备，加上Apple MBA、Ultrabook等超轻薄笔记本电脑的体积及重量大幅缩小，但效能及电池续航力反而不减反增，都让NB未来绝对不会在云端办公室缺席。

相较之下，原本被认为会是最佳移动商务工具的Netbook，却因屏幕不够大、键盘输入不够友善等问题，在商务应用上，显然不敌平板电脑，加上Ultrabook的出现，Netbook的体积优势也不再明显，价格优势也不见得能比得上7寸大小的平板电脑，都让Netbook很难在云端办公室市场持续发烧。

而年底即将上市的Windows 8的Metro UI界面，更要求屏幕分辨率必须高于1024x768，更让笔记本电脑的尺寸必须超过11寸，未来才能发挥完整的Windows 8功能，让Netbook更难在商务市场有所表现，未来可能会转战消费或教育市场。