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台湾医疗照护产业的数码转型调查(3/5)

  • 黄钦勇

医疗照护产业数码转型面临困境,照护人力与训练不足。

根据Frost & Sullivan的调查,到2025年时,与物联网有关的医疗照护市场商机将达720亿美元,仅次于工业物联网的应用,而因为医疗数据的相对完整性,大家对于医疗或照护的商机,更能透过各种政策的执行而获得实践。现在,我们将医疗与照护切割成两大区块,共同形成一个「医疗照护产业」,患者也能转形成为「医疗服务的消费者」,这将是医疗产业的一次重大提升与改变。但医疗信息能未获得适当的开放与应用,因此例如「沙盒」这种运行观念就成为大家期待的突破口。

至于台湾的照护事业,根据行政院统计资料库指出:「截至2018年底,国内照护机构共有1,098家,但受照护人数高达49,575人之多。」平均每一机构约有45个受照护人;属安养机构的受照护人更高达每一机构约254人。

电子时报在2019年上半年进行的调查,其中有86家的调查资料完整具有参考对比性。但在调查的内容中,我们发现预算的布局与智能照护的宗旨与运行实况出现了落差。智能照护的真正意涵是透过智能应用手段,提升「医疗照护」的实践价值与质量,应该可以从「可预测性」、「可预防性」、「可参与性」、「个人化」等四个面向去思考,而执行机构又可以从「系统集成」、「行动载具」、「数据运用」等三个不同的层面去落实。

但,实务上数码转型的困境却是缺乏专业的系统集成商与专业人员、使用者知识不足、产品与实际导入应用时的落差。资源短缺与应用方式的谬误,例如将预算放在财会等管理系统的投资,而不是真正的医疗照护预算。

关于医疗照护产业的数码转型面临的挑战与机会,中华软协8/20的「2019年信息服务业产业策略会议」将有更多讨论。 报名请按此

医疗照护产业数码转型的决策取决于信息部门主管。

为32年资历的产业分析师,一手创办科技专业媒体《电子时报》(DIGITIMES),著有《巧借东风》、《计算机王国ROC》、《打造数码台湾》、《西进与长征》、《出击》等多本著作。曾旅居韩国与美国,受邀至多家国际企业总部及大专院校讲授产业趋势,遍访中国、欧美、亚太主要城市。现任经济部顾问、外贸协会董事。