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循序推动技术、制度与基因转型 完美落实智能制造与数码优化

2020/10/08 - DIGITIMES企划

持平而论,不管是智能制造、数码转型或工业4.0,都不算是轻而易举的题目,但其中的障碍并非来自技术,只因欲实现技术转型,其实没有想象般艰难,但要进一步落实制度转型、甚至基因转型,就相对不易。

智炬科技总经理欧俋伶表示,许多人关心在制造业交替世代浪潮下,新一代领导者如何领导数码转型?她认为数码转型领导者象是「摸著石头过河」,在实践经验不足下,必须大胆试验、积极探索、摸清规律、稳步前进。

数码转型如同组织创新、乃至创业的过程,企业的首要之务就是确认目标,接著升高危机意识、建立领导变革的团队、提出适当愿景、沟通变革愿景、促使行动/移除变革障碍、快速创造战果并巩固战果与再接再励,最后将变革成果深植成为企业文化。

欲确保上述的变革平顺无虞,欧俋伶认为数码领导人就象是伯乐,必须拥有转型视野、前瞻思维、科技素养和拥抱改变等四大特质;但光有伯乐不够,还需要千里马、意即数码时代所需团队来帮衬,团队成员必须善沟通、具策略概念,理解数据、具有说服力,同时满足客户需求下的流程、具备组织变革与创新的能力。

此外「团队集成综效」也是身为领导者的重要功课。不可讳言新进员工通常拥有较强的学习能力,也勇于尝试挑战,然而资深员工不仅立过功绩、走过历程,也相对熟悉技能、了解企业,亦有不可抹灭的存在价值;领导者必须设法让新老员工互相理解、基于公司的共同目标来携手合作。

综观企业数码转型旅程,其实象是金字塔,底层象征「技术转型」,也就是大家朗朗上口的信息化、数码化议题,但切记科技的导入与数码化,仅是为了数码转型扎下根基、并不代表数码转型的全部。往上一层是「制度转型」,目的在于建立数码化友善环境与机制。最顶端是「基因转型」,旨在让数码转型成为企业的DNA、并且内化到企业文化与思维中。

企业如何实现基因转型的最高策略目标?欧俋伶建议,企业主应设法促使员工培养软、硬两种工作技能,硬实力在于商业知识、预测分析、AI与物联网知识,至于软件力,则涵盖了定义与解决复杂问题的能力、跨组织沟通的能力、创造力、适应力,以及能够有效率达成目标的生产力。除此之外,企业不妨建置「数码转型虚拟专案组织」,它属于任命制架构,专案成员来自各部门,其权、责、利皆必须明确。

总的来说,数码转型是企业面临快速变动数码环境的「不断再合理化」,藉由这个锻炼与进化过程,达到创新应用、开源事业之目标。打造成为高效能高质量之智能工厂,乃是转型中的必要手段,如此才能创造最大弹性、获取更多订单。


图说:智炬科技总经理欧俋伶。