移动支付在台热战 带动智能零售发展

2016/08/29 - DIGITIMES企划

大数据分析或O2O全代理，虽然都可以帮助零售业发展成「智能零售」，但如果消费者最终没有将钱包掏出来付款，一切努力都只是白费工夫。大数据分析可以让零售商更能掌握消费者需求，O2O模式可以让消费者在实体代理得到网络上无法得到的信息及服务，同时又能享受在线购物的乐趣，如果能让付款变得更加方便、安全、快速，智能零售体系才会更加完善，移动支付的重要性可见一斑。

大陆观光客创造移动支付在台商机

在第三方支付专法(电子支付机构管理条例)在2015年5月正式上路后，台湾的食衣住行各产业，终于都能跨足移动支付，不仅可以吸引台湾的消费者，更有机会吸引外国旅客的注意。

以陆客来台观光消费为例，传统的付款方式，都是以银联卡刷卡或提款付现为主。截至2015年10月底，银联卡在台提款加刷卡金额，已达380亿人民币，折合台币约1,922亿元，以陆客每年消费新增三成预估，银联卡2015年在台消费已突破2,000亿台币。

但其实对陆客而言，由于移动支付在大陆的应用早已相当成熟，恐怕陆客宁可用手机支付消费，因此当移动支付服务在台上路时，最早投入应用的消费领域，反而是陆客观光市场。银行估计，陆客在台使用移动支付交易开通后，起码可替代银联卡三分之一的市场，等于台湾一年约有600亿台币的陆客移动支付商机。

目前在台最受欢迎的「支付宝」，已经得到玉山、元大银行、台新银行等业者支持，宣布开通支付宝在台扫码支付业务，业务范围囊括台湾各大百货、连锁超商、夜市等各大商圈超过3,000家商店。

台湾的移动支付业者也相当积极，其中又以游戏业者在移动支付市场最为积极。如金管会核准的移动支付业者中，包括欧付宝(allPay)、乐点移动支付(GASH PAY)及智付宝(Pay2go)都是游戏厂商旗下子公司。欧买尬的欧付宝目前已可在全家及莱尔富两大便利商店代理，直接以扫码手机App的一维条码扫后完成付款，结帐时间可在1？3秒内完成，而且完全不收取买家或是卖家任何的费用。

游戏橘子所属的乐点移动支付，初期将先介接橘子集团旗下的各事业体资源，包括超过1,000万与集团相关服务接触的在线使用者、300万以上的游戏会员、以及未来移动支付市场的潜在消费族群，未来也将借重全家、玉山创投、台湾大车队、微程序等合作夥伴，大幅拓展乐点移动支付应用，预估可望创造数万个小额支付据点。

云端信用卡加入移动支付战局

除了第三方支付外，信用卡业者其实也对移动支付市场有相当大的企图心。金管会在2015年9月将信用卡「凭证化」(tokenization)纳入安控基准，核准 HCE 云端授信发卡平台(Host Card Emulation)的手机信用卡正式上路，包括台新银行、国泰世华和国内信托等多达23家银行，2016年初将陆续开始提供HCE手机信用卡服务。

HCE手机信用卡在持卡人通过身份验证机制后，即可将代码化信用卡核发至手机中，免除消费者更换SIM卡或Micro SD卡步骤，可简化发卡机构推广移动支付的程序，提供消费者更加安全简单的支付选择。

移动支付一旦开始普及，民众日常生活的支付模式将会更加多元化，但也同时考验着每一个面对消费市场的企业，是否能在移动支付逐步影响传统支付模式的过程中，寻找崭新独特的利基，掌握新一代的行销模式，才能进一步让企业发展茁壮，也让2016年可望将是台湾移动支付服务开始爆发的一年。



图说：移动支付若能普及，不仅可以吸引本地消费者，对外国旅客的吸引力也会跟着提升，对主打观光客的零售业如百货公司、大型购物商城等尤其有帮助。(Wiki)