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微软力推云端采用架构 助企业稳步上云、加速转型

  • 林稼弘

现今各行各业纷纷拥抱数码转型,期望藉此改变与客户的互动模式、销售模式、内部作业流程甚至改变产品,最终提高营收和利润;此愿景纵然美好,但不论对IT部门或使用单位皆充满挑战,简言之无法倚靠现有基础架构来维护接踵而至的繁重需求,移转上云就成为必然选择。

不少企业急于上云,从POC(概念验证)到Production的进程飞快,但整个过程欠缺完善的策略、计划做为支撑,以致后续衍生许多维运或治理上的难题。为让企业在云端获得成长所需的营运与技术策略、避免败兴而归,台湾微软日前以「云端采用架构」(Cloud Adoption Framework;CAF)为主轴,举办两场次在线座谈,旨在引导听众理解、熟悉乃至活用CAF架构,制定出有效且可实践的数码转型战略。

据悉,适用于Azure的 Microsoft CAF是历经实证的指引,可为云端架构师、IT专业人员及业务决策者,提供最佳做法、文件和工具,好让他们能为组织拟定一致的营运和技术策略,真正善用云端技术达到创新转型目标。

CAF提供指引,协助拟定技术、业务及人员策略

第一场座谈,主题设定在「云端采用架构简介」,与谈人包括台湾微软的资深产品营销经理Jacob Hsiao,及担任Support Engineering主管的Jacob Wang。

Jacob Hsiao引述PWC CEO调查报告指出,高达76%CEO表明数码转型是当前优先考量,但转型过程有来自程序开发、资料等等各种挑战。对此,Jacob Wang从营运端或支持端的角度分享所见所闻,直指有些客户太快将系统搬上云端,过程中欠缺一些必要考虑,以致原本设定的降低营运成本、强化服务水平协议(SLA)等等目标皆不如预期;CAF的最大价值,便是帮助企业做好前置准备工作,确保上云后如预期享有美好体验,并使投资有所回馈。

首先CAF协助企业「以始为终」,能依据预期达到的业务成果、定义最佳化High Level云端采用策略,而非别人上云我就Me Too;在策略制定过程中,不会一味偏重Cost Down设计,会有更深层的思考,譬如当系统从地端搬上云端后,如何进一步善用云端平台加速收集与分析终端用户资料、加速孕育高价值的新服务。随著策略底定,企业可据此评估是否需要在人员、技能、组织架构等各方面做调整,由此进入第二阶段重点、便是计划。

Jacob Wang强调,「计划」是至关重要的一环。现在多数人都对数码资产耳熟能详,基本上就是企业未来的业务、绝大部份将围绕在资料驱动,如何妥善分配这些宝贵资产,实为关键课题。CAF 可引导企业建立 Skill Set 蓝图,培养一群取得基础架构、资料平台、AI等不同证照的专业员工,确保Workload一旦上云后,确实享有预期的效能、安全水平。

值得一提,在从地端迁往云端的计画过程,有所谓 5R 选项。第一个R是Rehost,把原来Host在地端IDC的Workload移转到云端,不需改写应用程序。第二个R为 Refactor,开始动用云端PaaS服务,需要持续改写程序码。接下来的Rearchitect,调整范围已不局限于单一系统或单一Workload,而是整体IT架构,涉及例如云地之间沟通协作之类的高层次议题。第四个R是Rebuild,堪称浩大工程,是为了实践第五个R、也就是Replace,迈向100%云端化。

当企业择定Rehost、Refactor等明确方向,也在人员技能,以及网络、储存及运算的设计等方面准就绪后,即可依循CAF设定指南,着手建立第一个登陆区域(Mini-Landing Zone),打造第一个最小可验证的产品(MVP)。接著再以此MVP展开「治理」之旅,持续监控云端采用方案的运行效能,反复新增治理控制项,并了解如何因应Big Time或Low Time动态调配资源,大约观察两周到一个月后、证实营运管理无虞,再依序搬上第二套、第三套系统。

藉MVP验证商业模式,敞开创新之门

第二场座谈主题为「CAF 实际案例分享」,透过实际案例的剖析,使听众理解如何利用CAF在Azure云端平台建立第一个MVP。与谈人包含Jacob Hsiao,及来自台湾微软企业服务处的Vincent Chen。

Jacob Hsiao指出,企业首次迁移至Azure,可藉助Azure Migration Guide获得建议路径。他进一步说明,针对移转上云,CAF提供Azure Migrate、Azure Site Recovery等评估工具,先在企业网段内安装代理程序,进而执行检测,分析现有环境中不论在Server、软件授权等等各方面不足之处,再和Azure上面的服务做Mapping,让企业厘清个个Workload移转上云的适用性;此外企业还可透过Azure Architecture Center获取架构设计范本,利用Azure TCO Calculator估算上云总体成本。

此次座谈的另一亮点,系由Vincent Chen分享实例。其中一例为横跨光通讯、光感测、光智能三大应用的捷腾光电,该公司未设工厂,100%委外生产,需与上中下游封装测试、五金生产、塑件注塑、模具制造与代工组装等协力伙伴紧密合作,必须实时监控关于产品测试、供应链等种种信息,比方说金流和物流相关数据部分,若未能实时对接,可能导致某些环节出错、衍生无谓资本支出;后来该公司与微软合作,利用短短三个月,在Azure云端平台建造出原本至少需要开发一年的制造信息系统,得以实时全面掌控从上到下价值链,有效杜绝营运风险。

另一案例,是微软Surface供应链数码转型故事。Surface型号众多,导致背后的制程、供应链体系流于复杂,同时在线的零件存货即高达42,000 SKUs,徒增统筹管控难度。因此Surface工厂于2017年展开智能升级计划,将散落各地的资料集成于Azure;随著资料库上云,不仅确保产线信息可视化,更无需担忧数据爆量及扩充问题,随时从容做好检测、提升生产良率,甚至利用Azure AI/ML分析技术改良产线瓶颈,让四成以上订单的交付速度,从早先5天急降为48小时,成效极为显著。

总括而论,CAF涵盖策略、计划、MVP、Adoption、资安治理、监控等所有环节,使企业有明确的工具、指引可以依循,稳步实现上云目标,大大增加布建和取用资源的弹性,加速迈进创新升级里程碑。