观察近年电信产业的发展，4G发展初期，主要受惠于以平台整合应用程序市集的新商业模式出现；硬件端也因运营商高度竞争带来合理的服务价格，中、低端智能手机选择更为多样；加上以个人为中心的Web2.0概念浮现，替消费者带来更丰富便利的数码生活等因素，带动移动数码应用逐步成熟，台湾电信产业享有荣景 然随着4G发展成熟，资费竞价转趋激烈，同时免费通讯软件蓬勃发展，运营商的移动话务与简讯的营收贡献度骤降之余，消费者心中已锚定对移动通讯服务资费的预期价格，以致台湾移动通讯营收在2015年创新台币2,171亿元的高点后一路走滑，2018年、2019年移动通讯年营收分别出现12.5%与7.9%的衰退，更再2
