随著科技快速发展，酒店业正面临数码化转型压力。现在客人预期开始选择目的地时就能获得以客户为中心的酒店体验，并了解更多有关房间和酒店物业的讯息。而智能客房、人工智能(AI)、扩增/虚拟实境(AR/VR)及行动技术这4项技术，正在支持酒店业的数码化转型。 根据Hospitality Net报导，智能客房能让房客透过酒店App或Google Assistant、亚马逊(Amazon

5G行动网络将为消费者带来无数好处，特别是喜欢影音串流媒体的消费者。5G可望进一步强化行动影音串流体验，同时为企业创造新的收入机会。IHS Markit预估，5G可望让在线影音市场在5年内跃升至1,000亿美元。 根据IHS Markit报导， LTE虽已提供稳定的串流媒体体验，但5G将让消费者更容易享受大量串流媒体选项，例如以4K观看电视节目或随时随地玩在线游戏。

新科技已渐渐走入医疗现场，有产业分析大胆预言，人工智能(AI)和虚拟实境(VR)将在10年内，成为医院手术里的日常风景。 据HealthcareITNews报导，产业顾问公司Frost & Sullivan预测，未来4年，全球35~45%的手术室都将导入智能科技，借以提升手术服务的准确度与可预测性；而在2030年后，各种居家照护装置更为普及，届时手术室将转变为类似中枢

「当企业官网可以嵌入AR，让流量留在自家官网，这样的自主性才会让客户愿意长期付费。」当Facebook、Snapchat纷纷推出协助企业营销宣传的AR应用时，由于流量得留在这些平台上，企业或许获得曝光度，但自主性也降低；而台北市政府重点扶植新创团队之一、米菲多媒体执行长卢俊谚则认为，AR平台应该协助企业导流，才能与企业间维系永续付费的商业模式。 成立于2014年的米菲多媒体打

师范大学毕业的卢俊谚，在游戏产业已经有十多年的经验；后来恰巧碰上手游热潮，因此从接案开始起家，之后更于2014年创办米菲多媒体，目前已是台北市政府重点扶植新创团队之一。 他认为AR在游戏业是为了创造玩家的「崭新游戏体验」，但AR在产业界则是为了解决长期存在的「痛点」；而过去10年在游戏业专攻游戏开发的经验，也让他特别在乎「传输能力」议题，认为当AR带动的点云数据纷纷上云端后，

运动科技新创公司Form于7月9日发表售价200美元的扩增实境(AR)泳镜Form Swim Goggles。它能让佩戴者游泳时在泳镜上的AR显示器看到自己的表现指标。Form Swim Goggles于8月7日起在官网开放消费者订购。 Form Swim Goggles产品说明影片： [video=www.youtube.com/embed/RuOG

为了模拟各种场景，近年来不同领域开始利用虚拟实境(VR)培训，来让人们能应对突发状况。美国零售业大厂沃尔玛(Walmart)，早于2017年配备VR装置Oculus Rift及软硬件，协助训练员工并增加临场感；而纽约警察局(NYPD)也借助VR技术来培训警察，进行仿真射击场景的训练。 据VRScout网站报导，美国国防部(DoD)最近公布的一份文件显示，军方正在扩大部署VR技

由于虚拟实境(VR)、扩增实境(AR)与混合实境(MR)新技术出现，把将虚拟与现实合而为一，这些新兴技术逐渐改变人们工作和日常生活中。根据调研机构Gartner研究显示，进入5G时代后，零售商也加速部属更多相关AR /VR应用，46%的零售商到2020年透过AR /VR解决方案以改善客户服务。 据VR News网站报导，随著电商务普及，如何吸引消费者的注意力变得越来越不容易，

扩增实境(AR)行业已开始出现三大趋势：边玩边活动、制作与协作及AR 桌上游戏。《Pokemon GO》的成功引发了其它基于位置的AR游戏的崛起。这类型游戏继续引领向边玩边活动的游戏过渡。 根据VRScout报导，新推出这类型的AR游戏包括《Dragon Quest Walk》、《Harry Potter Wizards Unite》和《Jurassic World Aliv

意大利时尚品牌Gucci于6月26日推出能让顾客试穿其Ace系列运动鞋的扩增实境(AR) App。该App能让用户试穿19款Ace系列运动鞋，在手机上向左或向右滑动就能更换鞋子。只需几秒钟，画面就会显示用户穿上鞋的样子。 Gucci新鞋试穿App的示范影片： [video=www.youtube.com/embed/hhVo6uy-