精诚携手台湾高铁打造点数兑换平台

TGo「点数 365」兑换平台由精诚以高规格网安提供维运服务，包含POS核销、API网页核销、刷卡机核销等多元核销模式，搭配7X12X365的客服服务。

台湾信息服务业龙头精诚信息与台湾高铁公司共同推出高铁会员TGo「点数 365」兑换平台，整合精诚喜客券票券中心超过60个品牌，365个以上商品，涵盖旅宿、餐厅、停车场、租车行、伴手礼、饮品及便利商店，以及高铁车站优质店家，提供消费者以高铁会员TGo点数进行在线兑换。未来更可望进一步扩大合作范围，并与其他点数平台进行流通交换，打造「跨域跨业点数生态圈」，活化点数运用，提升民众搭乘高铁的附加价值、强化消费者黏着度与满意度，实现高铁成为美好生活平台之角色。

精诚信息流通暨支付事业部副总经理班铁翊表示，高铁会员TGo「点数365」兑换平台，是高铁以民众消费行为为中心考虑的数码应用，导入软件与科技，因应消费者需求所带来的重大改变。高铁会员TGo「点数365」兑换平台由精诚负责开发、建置与营运，除原本高铁车票或是高铁假期商品的兑换外，也纳入全国主要连锁品牌与高铁车站知名店家商品，提供高铁会员更多元的品项选择，可以依据自身需求活用点数。

「对于合作店家而言，等于开拓在线的第二代理，完善O2O在线线下消费行为。整个系统由精诚以高规格网安提供维运服务，包含POS核销、API网页核销、 刷卡机核销等多元核销模式，搭配7X12X365的客服服务，以安全又便利的结帐方式与商品兑换的丰富性，提供更有感的顾客服务。」精诚信息流通暨支付事业部副总经理班铁翊说明。

台湾高铁公司表示，「高铁是台湾西部走廊重要的交通运输工具，累计运客量已经突破6亿人次，旅客累积的点数超过8亿点。以往会员点数的兑换多以高铁车票或高铁假期折扣为主。2020年，高铁进一步拓展点数兑换场域与商品范围，与精诚合作创造跨业合作场景，打造高铁会员经济生态圈，未来计划发展更多点数兑换场景，让民众可以善加利用点数，同时也为高铁合作企业带动另一波消费商机。」

迎接会员经济时代来临，用点数养出超级粉丝，是品牌放大行销能量的最佳武器。精诚深耕智能服务领域多年，近年来积极整合生态圈资源，至今已成功服务多家服务业领导业者，涵盖国际最大咖啡连锁品牌、全球最大速食业者、最大仓储量贩业者等，推出全代理(Omni-Channel)智能服务，包含 「O2O电子礼券导客服务」、「移动会员／储值卡多元支付」与「储值卡经营熟客」等。