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洞悉未来智能商机 见证企业如何数码转型

「经济部2020智能商业创新论坛暨成果发表」活动大合影,现场座无虚席,反应热烈。

经济部商业司致力于帮助企业转型升级,在瞬息万变的产业环境中掌握先机,日前在台大医院国际会议中心,举办「2020智能商业创新论坛暨成果发表」活动,以「洞悉未来智能商机」为主轴,邀请各领域专家分享经验谈,并有多家厂商于现场展示,吸引超过418位产学研人士参与盛会。

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经济部商业司李镁司长(右三)、陈秘顺副司长(左二)、许福添专委(左一),与工研院张培仁副院长(左三)、工研院服科中心郑仁杰执行长(右二)及陈慧娟总监(右一)合影。


这次的成果发表,呈现经济部商业司这一年来,与零售、物流业者合作运用智能科技的努力成果:透过「智能商业狮」营销平台,协助零售服务业者精准营销,串联全台6,911间店家,带动9,886万元营收;在智能物流的部分,辅导12家物流业者运用AI与行动科技、协助50家业者应用冷链温控技术、促成21家海内外物流业者合作,成功提高储运配送效率及降低管理成本,并支持商品销售至星、马、泰及美、日等海外市场。

分场论坛中,有工研院服科中心、台湾冷链协会、迪寿企业及汉铼科技,探讨物流科技新趋势、南向冷链国家队、跨境电商之信息与物流,以及智能仓储等议题;零售方面,工研院、红门互动、远东巨城、良兴分享疫情下智能零售新契机、科技营销、AI智能零售个人化商城等零售新科技;另外在智能新服务方面,则有莱尔富、工研院、吉达思科技以及业安科技,分享无人化零售物流新趋势、电商店面取货的未来走向、以及智取站与智能贩卖机之应用等热门议题。

此外,对于经济部商业司透过智能商业及物流科技专案计画,协助企业挺过疫情,业者表示肯定。在台湾耕耘超过50年的曼都发型董事长赖淑芬表示,「一个人走得快,但一群人走得久」,透过政府计画的协助,曼都集成各门市数据,并与上游供应商合作研发新产品,翻转一般大众对美丽产业的想象。

台湾枫康超市的杨忠信总经理则提到,零售业销售手法不断变化,且这次受到疫情影响,消费行为改变,在线订购比例大幅成长,枫康透过AR互动体验,再搭上直播热潮,提升消费者信心,成功刺激在线购买,交出漂亮的成绩单,其中,政府计画的帮助功不可没,杨总经理坚定地说:「智能科技一直是我们很需要的工具,但万事起头难,而参与这个计画让我们在信息功能的集成、软硬件的更新都加快许多,让整体服务质量加速提升,带动顾客群扩大。」

有了政府计画的帮助,业者不再是孤军奋战,期望藉由本次活动的成果展现,带动智能科技在我国零售及物流领域的扩散及应用,让企业在竞争日益激烈的产业环境中,掌握致胜关键,不畏风雨,勇敢前行。


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