合作20年助攻友嘉转型 大塚信息以专业服务获客户信赖 
- 尤嘉禾／台北
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友嘉实业是台湾工具机史上的一页传奇，1979年创立时，年营业额仅有新台币百万元，41年后的今天，这家公司两岸的年营收破百亿，如今已是台湾第一、全球第三大的工具机大厂，工具机事业部总经理李进成指出，不满足现况、持续精进转型是友嘉成功的关键，在转型过程中，大塚信息的数码专业支持则是重要助力。
李进成回忆，1979年友嘉成立，在生产传统工具机台的同时，也投入技术研发，10年后推出第一台CNC数控加工机后，公司不断调整营运模式，2011年友嘉营业额一举冲到新台币128亿元，成为台湾工具机龙头，不过也在此时，李进成看到危机所在。
当时泛用机市场厮杀严重，因此友嘉决定转向投入高端5轴机、Turnkey Solution这类型有竞争门槛的高加值市场。李进成指出，要从熟悉、简单的泛用机转往高加值市场并不容易，高加值工具机必须软硬整合才能创造出差异化，而在此时，大塚信息就成为友嘉转型的最佳战友。
李进成进一步表示，友嘉的智能化布局可以快速完成，除了自身全力转型外，大塚信息在这当中则扮演着不可或缺的角色。从2002年合作至今将近20年，大塚信息陪着友嘉一路转型，提供各种专业工具与相关谘询，并且依据友嘉的设计流程，量身定制企业的数码化导入计划，从设计手绘进入到全面2D数码化模型，协助设计人员建立数码化资产，透过数码化资产的运用，减少设计错误率与重用率。此外透过大塚信息协助所开发的工具机应用定制化程序，也简化了流程大幅缩短设计时间。
除了软件好用之外，会采用Autodesk品牌的另一关键，在于大塚信息的专业服务。李进成指出，友嘉的自动化软件需求不仅复杂而且数量庞大，为此大塚信息在透过专业协助平台上线的同时，也特别为友嘉实业量身打造，开设专属免费课程，训练友嘉员工使用平台。
随着工具机市场的瞬变，友嘉也在大塚信息协助下，设计人员全面使用全3D作业流程，透过Autodesk 3D的参数化设计，进一步建立工具机的标准化、模块化，透过使用2D及3D的定制选配，从订单到2D图、3D模型及入库管理自动化，大幅提升友嘉在提案与设计上的直觉性与便利性。
为了因应友嘉的大陆制造、台湾接单研发、全球出货的营运体系，实施信息整合化，将台湾与大陆的研发数据统整，让设计资源能够共享，以达成信息正确性、唯一性；随着智能制造的发展，实施单机智能化，以产品做为服务为核心，建构工具机智能制造-数码化工厂，设备间的沟通协同成为趋势，工具机的规格愈来愈标准化，客户需要的是小量弹性生产，当软件与服务成为关键时，工具机就不是机械业，而是信息服务业，藉由大塚信息推动产品虚拟设计、创新服务与智能制造，协助友嘉工具机成为提供整体解决方案的最佳选择。
从工具机智能制造演变到工具机智能服务，像是近期协助导入的AR/VR工具，就可让友嘉的研发单位用视觉技术，快速了解机台和产线的架构和运作状态。李进成表示，这几年数码转型和智能机械成为制造业最重要的趋势，大塚信息的专业和服务品质成为友嘉转型的重要助力，「现在我们双方已经成为策略夥伴，未来将会互相提供信息，在智能转型之路持续走下去。」
