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佳世达AI解决方案 为企业打造决策全景视野

佳世达AI解决方案为连锁企业打造决策全景视野

减少接触与感染风险、可视化的远距管理机能,已成为后疫情时代连锁门店最重要的数码转型基础建设。在COVID-19(新冠肺炎)冲击下,管理阶层更难针对人流变化、对各分店营运做出实时反应,佳世达携手明基逐鹿打造连锁门店AI应用服务提升解决方案,将多项功能集成成一个有如门市管家的「智能互联监控平台」,为企业打造一览无遗的决策全景视野,大大提升管理维度。

智能互联监控平台,可从店外人流、来店顾客信息、店内环境监控等,所有信息透过一个决策仪表板(dashboard),清楚呈现;另外,在线舆情和顾客数码足迹等分析,让企业决策从平面的报表,进阶为360度全景监测,透过数据扫描与分析,找到精准营销、降低成本、提升收益的可能,现更已导入知名连锁集团。

佳世达智能方案事业群总经理李昌鸿表示:「佳世达具备扎实的软硬件集成实力,为企业提供全方位的AIoT(人工智能物联网)解决方案。我们提供可信赖的平台、具备软件加值的能力,也集成有经验的施工团队和专业的维运服务网络,为客户节省成本,创造成长价值。」

在此集成的大平台上,具有「AI数据分析引擎」、「营运绩效智能分析」?「人力资源配置活化」、「自助服务看板优化」、「智能视觉影像分析」、「环境质量互连监控」六大特色,协助连锁门店总部可透过集成的大平台,提升决策效能。

AI优化店外启动,资源配置更Smart!

AI为企业的优化,从门店外便已开始运行。AI影像识别技术,能精准计算出店外人流与入店人次;消费者入店后,再结合POS机内的数据,让门店与企业总部直接掌握销售状况。

藉由店内的环境与能源监控功能,当用餐环境出现油烟异味或不舒适的状况,便会立即通报现场人员处理;透过智能电表连结电煎台与制冰机等大型耗电设备,让门店与企业总部,清楚掌握门店能源耗损状况,异常时段的异常用量也会预警告示、通知处理,为企业把关最大宗的电费支出。此外,还可提供AI预防性维护的功能,以设备用电状况建立算法模型,可以透过电流的异常波形,观察设备目前服务状态,预测是否有设备发生异常的可能。

在线舆论不漏接,企业公关能力指数成长

「连锁门店AI应用服务提升解决方案」除了集成大数据提升服务质量,还与新创公司睿捷大数据合作,导入「在线舆情监测」与「数码足迹」,勾勒出消费者最真实的生活态样。

AI智能化的在线舆情监测,锁定各大社群网站,及时比较舆论分数走势、近期重要关键字句,提供正负评走势图与关键字文字云,不仅可强化精准营销的判断依据,并依需求设置系统警戒通知,不错过处理公关危机的黄金时间。

数码足迹则以数据视觉化方式提供门店每周人潮差异、停留时间分布、方圆三公里内人流以及竞争对手人流之差别,让门店能针对不同时段,弹性因应。所有数据都会呈现在「智能互联监控平台」,成为管理者最可靠的门市管家,能短时间无死角掌握各门店状况,成为决策最有利的工具。

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