佳世达AI解决方案 为企业打造决策全景视野

佳世达AI解决方案为连锁企业打造决策全景视野

减少接触与感染风险、可视化的线上管理机能，已成为后疫情时代连锁门店最重要的数码转型基础建设。在COVID-19(新冠肺炎)冲击下，管理阶层更难针对人流变化、对各分店营运做出实时反应，佳世达携手明基逐鹿打造连锁门店AI应用服务提升解决方案，将多项功能整合成一个有如门市管家的「智能互联监控平台」，为企业打造一览无遗的决策全景视野，大大提升管理维度。

智能互联监控平台，可从店外人流、来店顾客信息、店内环境监控等，所有信息透过一个决策仪表板(dashboard)，清楚呈现；另外，在线舆情和顾客数码足迹等分析，让企业决策从平面的报表，进阶为360度全景监测，透过数据扫描与分析，找到精准行销、降低成本、提升收益的可能，现更已导入知名连锁集团。

佳世达智能方案事业群总经理李昌鸿表示：「佳世达具备紮实的软硬件整合实力，为企业提供全方位的AIoT(人工智能物联网)解决方案。我们提供可信赖的平台、具备软件加值的能力，也整合有经验的施工团队和专业的维运服务网络，为客户节省成本，创造成长价值。」

在此整合的大平台上，具有「AI数据分析引擎」、「营运绩效智能分析」？「人力资源配置活化」、「自助服务看板优化」、「智能视觉影像分析」、「环境品质互连监控」六大特色，协助连锁门店总部可透过整合的大平台，提升决策效能。

AI优化店外启动，资源配置更Smart！

AI为企业的优化，从门店外便已开始运作。AI影像识别技术，能精准计算出店外人流与入店人次；消费者入店后，再结合POS机内的数据，让门店与企业总部直接掌握销售状况。

藉由店内的环境与能源监控功能，当用餐环境出现油烟异味或不舒适的状况，便会立即通报现场人员处理；透过智能电表连结电煎台与制冰机等大型耗电设备，让门店与企业总部，清楚掌握门店能源耗损状况，异常时段的异常用量也会预警告示、通知处理，为企业把关最大宗的电费支出。此外，还可提供AI预防性维护的功能，以设备用电状况建立演算法模型，可以透过电流的异常波形，观察设备目前服务状态，预测是否有设备发生异常的可能。

在线舆论不漏接，企业公关能力指数成长

「连锁门店AI应用服务提升解决方案」除了整合大数据提升服务品质，还与新创公司睿捷大数据合作，导入「在线舆情监测」与「数码足迹」，勾勒出消费者最真实的生活态样。

AI智能化的在线舆情监测，锁定各大社群网站，及时比较舆论分数走势、近期重要关键字句，提供正负评走势图与关键字文字云，不仅可强化精准行销的判断依据，并依需求设置系统警戒通知，不错过处理公关危机的黄金时间。

数码足迹则以数据视觉化方式提供门店每周人潮差异、停留时间分布、方圆三公里内人流以及竞争对手人流之差别，让门店能针对不同时段，弹性因应。所有数据都会呈现在「智能互联监控平台」，成为管理者最可靠的门市管家，能短时间无死角掌握各门店状况，成为决策最有利的工具。