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抢占大数据时代商机 迎向智慧城市新生活

抢占大数据时代商机,迎向智慧城市新生活,勤业众信透析5G时代商业模式五大制胜关键。

勤业众信联合会计师事务所举办「掌握创新商机与挑战—5G时代的智慧城市新生活」研讨会,透析5G与物联网(IoT)对智能生活服务所开创之商机与趋势。勤业众信指出,产官学各界面对智慧城市趋势下IoT设备普及、数据大量出现等情况,应建立数据为本、人为中心之服务,并持续运用数据优化产品、服务、组织营运之成效;同时,创新应用、发展生态圈并全面性导入资安防护,才是运用资通讯科技解决城市问题的永续之道。

勤业众信联合会计师事务所总裁赖冠仲指出,智慧城市的概念即是以「人」的需求为核心所驱动,希望透过数码科技工具来治理城市病,借以活络经济发展、使现有资源有效分配、提升民众的生活质量,进而达成永续发展的目标。而在智慧城市的架构之下,「以数据为本」则是使城市有效运行的原则,藉由物联网提供的庞大数据分析与集成信息,且随著信息通讯基础建设布局愈趋完善、5G服务加入应用市场,可望逐步实现智慧城市之愿景。

台湾智慧城市发展协会秘书长张智强表示,智慧城市的发展每十年皆有一次显著跃进。

随著5G时代来临,各界应善用其具独特性、超高速、大链接、低延迟性等特性,进而链接到每个产业的领域知识(Domain know-how),以集成发展为智慧城市、智能医疗,或生活之中的物联网;同时,应思考如何藉由5G技术,助攻产业强化商业模式,共同实践5G全面启动的愿景。

IoT数据分析与运用,打造城市升级关键

勤业众信联合会计师事务所风险咨询服务执行副总经理温绍群指出,智慧城市的核心精神为运用ICT技术解决城市问题。然而,不论是技术、组织流程、服务设计或营销活动等层面,都有其待解决的「痛点」。因此,智慧城市浪潮下,企业与政府积极于全球布局智慧城市相关设备与应用,藉由IoT设备搜集巨量数据,成为新时代产品与服务驱动的原动力。

根据《Forbes》杂志2018年调查结果,全球82%企业将科技预算优先投入数据分析与商业智能相关项目。而为求与智慧城市、AIoT等趋势接轨,企业从搜集数据阶段,至将数据分析出的洞见落实于策略,皆应秉持「数据主导、使用者为中心」的原则,在信息及全球化的潮流下,各种数据已经成为形塑全球城市面貌的关键因素之一。随著资通讯科技发展,驱动产业发展的动能随著数据应用的方式逐渐变换,创新机会也不断浮现。温绍群强调近年来许多新创企业因AI、共享经济、区块链等技术起飞,其实创新应用服务奠基于数据应用力,相信新创能量丰沛的台湾,建立包含科技业、服务业、零售业、制造业、观光业等产业的共创生态圈及创新的合作模式,能在趋势中乘势发展出漂亮成绩。

以勤业众信辅导案例为例,苗栗政府与厂商协力打造「智能商圈」,运用社群与查找资料,提供观光客个人化商圈指南,更进一步分析消费者之商圈行为轨迹,以推动个人化导购、促进在地商品销售;新竹「安心智能零售平台」以智能贩卖机搜集之信息,针对消费者进行精准营销之外,更透过数据分析成果回馈发放爱心物资,持续最大化爱心资源发放效益。温绍群表示,政府布局智慧城市应用时,可由数据切入市民所关注的环境、交通等生活问题,并连结相关单位数据,进行实时分析、预测与相关政策规划,以真正藉由科技解决都市问题。

善用新创高弹性优势,顺应IoT扶摇而上

勤业众信联合会计师事务所新创事业服务团队负责人张鼎声表示,根据Startup Genome所发布的2019 Global Startup Ecosystem Report,台湾于「先进制造与机器人」抢进全球前25名,「人工智能产业」则抢进全球前30名。智慧城市的概念促进IoT环境愈发成熟,新创公司应善用其商业模式调整速度快、可快速应对法规松绑或调整的优势,实时推出与优化符合在地使用情境需求、以使用者为中心的服务与产品。此外,新创公司在智慧城市的发展上,可以多考虑在「软硬件的集成应用」还有「新型商业模式」下寻求机会,考虑与政府单位、大型企业策略联盟,扩大其新创事业的能见度与谈判筹码,从而吸引优秀人才、加速成长并达到永续经营之目的。

重塑产业价值链,创新应用与生态圈为5G发展重点

台湾大哥大股份有限公司企业用户事业群营运长吴传辉表示,5G的应用将对现存产业价值链产生冲击,并全面改写市场游戏规则,使电信商角色由基础设施提供者,逐渐转变为多元服务的集成平台,将密集催生大量的创新产品与服务。5G除了拥有前所未有的超高速传输外,其低延迟、大量连结的特性,将促使智慧城市的诸多应用全速发展并互相连结。如何从生活场景中规划创新应用、建立合作生态圈,并重新规划多元潜力的商业模式,为各企业应及早准备布局之处。

IoT数据应用,资安基本功不得忽视

勤业众信联合会计师事务所风险咨询服务副总经理林彦良指出,5G时代来临为各产业创造逾百兆商机。然而,各界争相发展智慧城市的同时,也蕴藏著不同维度的风险,提醒企业在发展的每个阶段,皆应全方位嵌入信息安全和隐私保护原则,也在智慧城市发展过程的策略规划、设计到实施的每个阶段,都纳入信息安全原则,不于事后再进行管理防范。林彦良表示,近期国内外已有多起针对公众服务的攻击事件,当IoT大量被运用于智慧城市的各领域,使用者的交易信息、行为记录、个人隐私等如何被有效的保护与保存,将会是未来发展需要面对的重要课题。

运用闲置私有车位建立平台,解决停车位问题

USPACE共享车位平台共同创办人暨执行长宋捷仁指出,「共享经济」被《TIME》杂志喻为改变世界的十大观念之一,在Uber、Lyft的全球成功经验后,智慧城市发展过程中因为信息运算与通讯技术的提升,造就了数以千计以共享为号召的新创公司。然而,在「共享」这看似华丽的商业模式,虽然缔造了多样性的创新商业模式与资本市场机会,但管理与法规、税务才是隐藏版的巨大挑战。宋捷仁表示,USPACE与车位拥有者透过技术与业务协商,将闲置时段让出并进行媒合,于共享平台上自行设定价格,提供简单的管理与监控车位机制,将车位资源有效利用,更协助解决台北市难以找到停车位的问题,并且建立评分等数据化机制,持续优化用户体验。


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