微网红时代来临 圈圈科技助品牌创造最佳口碑行销
- 杜育绮/台北
以往电视、平面媒体广告,一直是各大业者建立品牌的首选。然而随着网际网络蓬勃发展,成为多数消费者生活中密不可分的一环之后,也带动将行销预算转移到网络媒体上的风潮。
目前口碑行销已从早期与部落客合作,走向改以与各社群媒体网红合作的趋势,根据统计2021年全球口碑行销市场规模约达138亿美元,约比2020 年成长超过50%以上。看好此庞大商机,Influenxio圈圈科技特别选定开放型的Instagram,成立一站式微网红媒合平台。
市面上社群平台种类繁多,大致上可分成Facebook、Line等封闭型,以及Instagram、twitter、YouTube等开放型两大类。若进一步分析,粉丝数量超过100万以上的顶级网红、知名网红,约占整体网红数量的1%,至于微网红泰半是指粉丝数量1,000~10,000左右,约占整体数量的30%。
为协助更多业者运用口碑行销推广品牌,圈圈科技创始人暨CEO柯景伦指出,过去几年口碑行销有很大改变,以往企业多半寻找与顶级网红合作,近年来则兴起与微网红合作的趋势,近3年有3倍的成长。
主要关键之一,在于顶级网红通常有所属的经纪公司,因此合作专案沟通上会需要较多时间,也会有更多规范。其次,虽然顶级网红合作有机会在初期助于产品销售,但是难以保证后续合作能有相同效果,反而会因为个人形象过于明显, 而绑定了品牌形象的建立。正因如此,近几年改跟微网红合作,已成为许多企业推动口碑行销的首选。
助品牌有效率寻找微网红 创造最佳口碑行销成效
成立于2018年的圈圈科技,致力于打造一个领先市场的社群行销平台。目前推出的网红自动化媒合平台,主打让广告主能轻松找到合适的微网红,透过口碑推广提高品牌知名度、成长业绩。
此平台最大特色,在于能帮助资源有限的中小企业及追求绩效的大型企业,节省原本执行网红行销所需耗费的时间及成本,以便可专注于产品研发及优化服务上,达到提升品牌知名度、刺激业绩成长,提高市场竞争力。
虽然与微网红合作已成为趋势,但多数企业恐怕没有足够人力、时间,逐一寻找合适网红洽谈合作,所以圈圈科技一站式微网红媒合平台设计之初,便运用科技简化在执行网红行销过程中,企业会遇到的问题。在圈圈科技的一站式平台上能轻松掌握所有信息,如网红类型风格、粉丝轮廓,以及过往合作评价、 次数等。
最后,平台具备直觉便利的流程设计、各产业定制模板、数万人创作者数据库,最快合作记录在1天内,品牌就找到适合的网红完成合作。目前已有Carrefour家乐福、ezTravel易游网、KKBOX等知名品牌,透过圈圈科技的一站式微网红媒合平台,投入建立品牌形象、口碑行销之列。
柯景伦指出,相较于大网红,微网红更贴近真实消费者,就像朋友在对你说话,给人信赖感高、贴文有温度等印象,所以粉丝忠诚度相对较高。根据统计,微网红与粉丝互动率高达60%,预估比大网红更能创造22倍效益。
另外,微网红的人选较多,企业容易选择到愿意认同品牌理念的网红合作,因此在品牌行销沟通上自然较有效率,能在兼顾网红风格与企业需求中,取得最佳平衡。
根据圈圈科技提供数据显示,目前一站式微网红媒合平台中,已有超过1万名优质网红,至今已累积超过1,000个品牌以上的成功案例。值得一提,圈圈科技已获得SparkLabs Taipei加码投资与辅导,除台湾市场之外,也正着手耕耘日本市场,有望在网红时代中占有一席之地。
本文原刊载于TTA杂志2021年7月号,更多新创团队故事欢迎至TTA杂志浏览。