制造业迈向智能创新升级 云端管理与网安整合成新挑战

面对消费市场需求快速变化，加上全球供应链重组趋势，带动制造业大步迈向智能制造，以便维持在产业中的竞争力。根据TrendForce 研究报告指出，2021年全球智能制造市场规模达3,050亿美元，预期2025年将成长到4,500亿美元，年复合成长率为 10.5%。然而要推动转型专案，除要优化基础架构、产线流程之外，也必须重新规划管理模式、强化网安防护等面向，才能兼顾营运效率与数据保护等目的。

为协助台湾制造业大步迈向智能制造，台湾微软、达易智造(DotZero)、精诚科技整合携手合作，在2022年4月27日联合举办的「智能制造创新升级」在线研讨会，邀请多位专家分享创新智能云端技术、精实管理、智能网安防护等议题，以及数码转型经验分享。本场活动吸引众多专业人士与会，期盼借此获取宝贵经验，全力迈向数码转型之路。

微软物联网卓越中心副总经理李啓后指出，全球进入后疫情时代后，带动线上办公的风潮，对企业营运模式带来极大挑战。我们建议营运团队应该要引进全新思维，重新制定营运政策，才能让数码转型展现预期效果。

精诚科技整合资深协理吴建和表示，我们是台湾最大系统服务公司、微软长期合作夥伴，致力提供企业最优质的信息产品、完善的专业服务。在台湾制造业迈向智能制造过程中，将全力扮演的最佳夥伴。

达易智造总经理陈伯佳说，面对商业环境剧烈变动的新常态，企业必须要审慎自身需求，并迅速找到最合适的应对方式。唯有如此，企业才能将外在环境变化冲击降到最低，进而维持在产业中的竞争优势。

精实管理重要性日增 助产业应对市场变化

丰田汽车采用的精实管理制度，向来被全球制造业奉为圭臬，其精神是注意从接单到顾客订单，以及向顾客收款的时间，藉由移除不能创造价值的浪费，以缩短整体作业时间。在现今多变、不确定、复杂、模糊的年代，更被视为提升竞争力的重要制度，能协助企业以变制变，于复杂环境中维持竞争力不坠。中华精实管理协会协理顾问江守智说，精实管理制度对制造业好处非常多，在点部分可达成动作效率与一致性，减少不必要的浪费。当多点集合成线之后， 人员配置与换线时间可加快，至于由线扩大至面部分，则可透过供料方式与制程合并提升产线效率，实践改善企业整体体质的目的。

达易智造产品经理吴宇杋说，我们耕耘制造业多年，观察到制造业的痛点，在于财务和生产脱钩、成本扭曲无法修正，以及不知道从何执行精实化。我们解决方案是从改革转化财务数据、进而改善公司体质等面向着手，DZ Connect 微服务架构可协助客户水平串接所有生产信息，将分散于各地的生产数据整合归纳。其次，能让各层级人员都可使用最新分析结果，最后还有智能化专家系统提供决策建议，预测改善结果，

保护转型成果 网安威胁不容忽视

在美中贸易大战、COVID-19(新冠肺炎)疫情袭击下，数码转型已成为企业因应各种挑战的方式。只是在引进创新科技背后，却也导致网安威胁剧增，企业亦面临更高强度的黑客攻击挑战，根据多家研究指出，现今系统弱点漏洞数量呈指数型成长，2020年因遭到勒索软件入侵的赎金高达40亿美金，约是2019年的4倍。由于供应链攻击事件频传，各国政府已制度出相关规范，制造业应该建立零信任架构，以迎合法规与防堵恶意程序入侵等目的。

「企业必须从网安管理着手，才能做好网安防护、迎合法规要求，但是在实务上并不容易达成。根据我们观察，现今企业面临网安意识不足、专业人才欠缺、未知漏洞难修补、已知漏洞未修补 、防御架构未强化等挑战，也导致网安强度难以大幅提升。」吴建和解释：「而精诚信息安全ERP可提供网安治理八大循环，助企业强化整体防护力。此外，我们推出的MOC(Monitoring and Operation Center，网安维运服务)，正是利用维运服务的概念与托管模式，提供客户全面的网安服务，确保数据机密性、完整性及可靠性，透过提升网安管理能力达成组织治理愿景，奠定永续发展之基石。」

微软推5步骤 助制造业加速升级

尽管制造业规模与产业特性迥异，不过微软耕耘此领域多年，早已完备各种解决方案，建议制造业从连接性、可看性、透通性、预测性、适应性等面向着手，逐步实现数码转型的愿景。此模式，已在全球各地累积众多成功案例。

李啓后指出，Azure平台上有非常完整的工具，加上微软在全球各地有许多工业物联网边缘合作夥伴，可解决产线中不同品牌设备的数据沟通问题。如为制造业推出的OPC UA，能将生产线中的所有机器串连起来，并提供一致、 标准化、开放、可扩展的数据模型和遥测格式，同时确保数据传输过程中的安全性，助企业迈出关键的第一步。

「为协助制造业实践智能制造愿景，我们特别推出采用AI技术的Azure Metrics Advisor，可自动化执行数据监视和异常侦测等工作。」微软全球合作夥伴事业部物联网解决方案资深架构师吴志忠解释：「这项工具不仅可分析多个数据来源的多维度数据，也能识别异常并使其相互关联，是非常实用的解决方案。」

精诚科技整合产业经验丰富 达易智造拥有完整顾问团队

尽管推动数码转型已是全球产业共识，不过每家公司推动的目的迥异，加上营运架构不同，所以应该要由专业夥伴协助规划与辅导、支持，才能产生真正的效益。以位于台湾南部的安拓实业为例，在推动数码转型过程时面临不少挑战，所幸在达易智造、精诚科技整合等协助下，逐步解决订单成本计算、人力短缺等问题，最终顺利让整体设备效率提升15%、人员负荷降低30%，在国际舞台有亮眼成绩。

精诚科技整合业务经理陈科元说，我们有非常丰富产业导入经验，并拥有财务会计专业、ERP服务经验、RPA流程自动化专业服务，甚至可提供云地共生、全球异地备援方案，能满足数码转型过程中的全方位需求。

达易智造经理叶建群指出，我们是工业物联网(IIoT)系统整合公司，在模具、汽摩托车、医疗、零件加工、航太产业等均有着墨，至今已经累积非常多成功案例。我们最大特色在于拥有金属加工产业的专家、精实生产顾问，能掌握产业通点、需求。此外，我们亦是微软银级全球夥伴，能提供最完善的技术支持与服务。

数码转型是条漫长的道路，且绝对无法一蹴可几，过程中也会面临各种非预期的挑战与问题。台湾微软、达易智造、精诚科技整合等，共同合作利用丰富经验与技术能量，全力协助制造业解决各种问题，助产业实现智能制造创新升级的愿景。详情请收看相关影片。