东捷信息补齐智能制造SCM与云服务拼图 抢攻短链供应商机

东捷信息全力扩展云端订阅服务，规划三年内创建ITTS Marketplace，搭配工控级网安防护，为客户提供各式高品质微服务。ITTS

尽管疫情延烧至今已满两年，经贸局势不算稳定，但对于拥有大批制造产业客户的东捷信息服务(ITTS)而言，反倒带来利多、得以在2021年缴出亮眼成绩单。

东捷信息营运副总经理刘新正指出，展望2022年，预期整体大环境将延续去全球化、去实体化、信息安全等趋势脉络，驱使制造业或零售物流业的数码转型需求不断升温，让东捷信息有望靠着新产品、新客群的加持，持续缔造佳绩。

刘新正说，近年全世界兴起几个重要趋势，首先是「去全球化」，系因过往供应链太长，令许多国家或企业吃足苦头，于是将主要供应链迁回本国，引发短链革命浪潮；加上受疫情影响、徒增管理不便，使台湾企业纷纷将产线移回台湾，集中管控生产制造流程。

随着产线集中、管理范围扩大，意谓既有ERP急需升级，连带为东捷信息带来可观商机。

「因应产线集中，企业通常优先调整ERP，接着就会着手补强工厂、产线、物料、制程、交期等诸多管理架构，」刘新正预期，包括制造执行系统(MES)、供应链管理系统(SCM)的建置需求，可望在2022年涌现；为此东捷信息致力强化仓储管理系统(WMS)、询报价系统(EQS)及供应商交期管理系统(DMS)等模块化功能，以建构完善的SCM解决方案阵容。

第二个关键趋势是「去实体化」，因疫情阻碍人员移动，迫使企业必须借助云端、5G、AI等数码服务，来建立非接触式线上运作模式。影响所及，云端租赁服务可望成为未来挹注资服厂商营收的另一重要支柱，其中不论是关于运算力、储存空间、数据库执行环境的IaaS服务，乃至奠基App Marketplace的SaaS订阅服务，都是争取客群的必要关键。

东捷信息与三大国际公有云平台皆有紧密合作关系，特别是近期将成为GCP最高等级的夥伴，足以构筑扎实的云服务发展基础，满足集团内外客户的上云需求。
另一个不容忽视的趋势是信息安全，尤其是OT安全议题，更是许多客户关注焦点。

为此东捷信息特别借重台湾本地工控网安防护能力，能够为客户布建事前监控与预防、在平时严密监测厂区有无不正常流量，一旦发生网安事件，也可透过事件快筛，在数分钟内找出厂区内所有感染标的。搭配网络白名单及黑名单建立，自动侦测异常主动发出警报， 并可快速反应阻断节点。

迎向2022年，刘新正透露，东捷信息将拜两项全新优势到位之赐，继2021年之后、持续迈向业绩新高峰。其一是针对智能工厂转型服务部份，除既有的电子、电机或机械等客群基础外，将向外扩张到金属加工领域。

此乃因为，东捷信息在2021年协助某金属加工业隐形冠军导入MES，得以建立健全的工单管理机制，清楚掌握每个站点的报工纪录、生产进度，减少重工，因而解决上述难解习题。

挟着上述专案口碑，对于扩展金属加工新客群将有重大助益。另一方面，东捷信息也凭着协助物流中心打造智能仓流管理系统的成功经验，让人员即便穿梭于数千坪仓库、数百个储位，仍可快速完成拣货作业，运用AI 智能，提升仓储利用率、人员上架与捡货作业效率与营运管理效能，如今决定将此成果产品化，转变为云原生的微服务，补齐SCM供应链管理仓储流程处理的服务拼图，成为带动2022年营收成长的另一助燃剂。