LINE宣布电商平台MySmartStore在日本开业
- 吴冠仪/台北
延续韩国电商NAVER SmartStore的成功经验,LINE与母公司NAVER共同宣布针对日本市场堆出 MySmartStore,于10月20日已开始试营运,为2022年春季的正式上线作暖身准备。MySmartStore的服务由NAVER提供,LINE负责营运、业务拓展及行销。
根据日本经济产业省(METI)调查,2020年日本当地电商市场规模超过12万亿日圆,并且逐年持续上升 ;受到疫情推波助澜,许多店家积极发展电商服务,以拓展全新的代理。但要打造电商网站、吸引与管理顾客,对店家会造成很大的营运负担。
为了协助店家解决这样的难题,LINE与NAVER决定共同建立在线电商平台MySmartStore,让店家在平台中方便管理、经营日常业务,减轻店家自己经营网站的负担。
MySmartStore参考NAVER SmartStore在韩国的经营模式,将在日本电商市场打造全新购物平台。经调查发现2020年在NAVER SmartStore平台上交易金额高达17万亿韩元,单单2021年上半的交易额就比2020年成长超过46%。目前 NAVER SmartStore平台上共有47万间商店 ,平台中的访客数量、成交金额都在韩国电商市场占比极高。
未来MySmartStore提供店家一站式服务,从开店、管理、招揽顾客、到经营顾客关系,都可在MySmartStore上一手完成。NAVER运用先前累积的知识与技术,让店家可以在多元装置上,运用平台的编辑功能,设计出多样化的商品界面,轻松打造个人化的在线店面。
每间商店都可以连动店家的LINE官方帐号,方便店家推播活动折扣码和优惠信息,并透过LINE聊天室回覆顾客需求与问题。透过MySmartStore数码化的服务,让店家能持续累积顾客忠诚度,拓展粉丝规模,并藉由后台管理进行分析,精准执行产品及销售策略。不仅如此,MySmartStore未来也预计加入「追踪访客流量」与「界定目标客群」功能。
店家只要于2022年3月31日之前申请加入平台,就可以在2023年3月 前皆享有销售免手续费的优惠。MySmartStore将持续优化服务,与Z Holdings携手发挥综效。
活动期间只要加入MySmartStore,店家无需支付入会费用或月费。MySmartStore同时享有业界最低的手续费,让店家摆脱经营成本的负担,轻松开店。此波新开店的活动,针对2022年3月31日前申请的店家,提供至2023年3月底免交易抽成、上架手续费的优惠活动。