美国银行将用VR训练软技能
- 庄清玮／综合外电
更好的专业带来更好的客户体验，对数字敏感的美国银行(Bank of America)想必也明白职能训练的投资报酬率，即将在北美近4,300个金融中心使用虚拟实境(VR)进行软技能(Soft Skill)培训，届时将有约5万名员工使用VR模拟练习各种互动情境。
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