掌握疫后医疗四大趋势 微软勾勒未来医院面貌

台湾微软医疗产业资深业务经理刘致宏指出，微软认为全球疫后的医疗产业将有四大趋势。一是线上医疗与协作，二是数据互通整合性，三是数据洞察与应用，四是网安压力。DIGITIMES摄

突如其来的疫情，对全球医疗产业带来巨大冲击，为了在短期间内快速处理大量病患并避免交叉感染，医疗业者纷纷透过新科技强化服务能量，然而疫情终究有结束的一天，日后这些防疫过程中所导入的新技术，将成为下一时代医院的风貌。在这次论坛中，台湾微软医疗产业资深业务经理刘致宏，就以「打造未来医院新样貌 – 未来医院蓝图」为题，深入剖析当下趋势与未来发展。

刘致宏指出，微软认为全球疫后的医疗产业将有四大趋势。一是线上医疗与协作，线上技术在疫情期间成了医疗业者最倚重的技术之一，根据调查有70%的病患与医生在隔离后持续使用线上医疗服务。二是数据互通整合性，现在数据中心有90%的数据属于非结构化，在缺乏整合沟通的情况下，业者无法以数据驱动决策。三是数据洞察与应用，医护人员都希望可以整合数据进行决策，但是现在有70%的时间用于数据整理与统整型态，需要AI等自动化识别技术进行辅助。四是网安压力，在医疗设备开始联网的态势下，医疗系统被恶意攻击的机率大增，未来势必要强化网安机制，避免造成重大损失。

针对上述趋势，微软推出智能医疗核心平台，为医病双方提供更好的使用体验，刘致宏表示，微软希望透过科技的力量提高对病患的医疗关怀，并为医疗团队赋能，提升协同整合沟通效率，强化临床、营运数据指标的洞察力。

他接着介绍微软的各项数码化医疗平台，在疫情间已广为企业使用的Teams，可协助群组中的医护人员共享信息，并进行知识的管理与传承，为了让此平台进一步贴近使用者，微软也提供定制化服务，业者可利用现成的应用程序，用最少的程序码完成开发，医疗业者可借此快速打造符合特定工作流程需求的Teams平台。

此外，微软的Azure云端平台也可协助业者建构智能医疗服务平台。例如现在已有医疗院所利用Azure IoT功能，从线上监测病患的生理状态。另外也有医疗院所导入Azure AI分析医疗影像、分析病理，或透过演算法识别自然语音建立智能化客服系统。在基因研究部分，则可运用微软世界级超级运算中心的效能，解析生物基因体序列，这些平台皆有助于精准医疗愿景的落实。

刘致宏表示，微软深耕医疗领域多年，近年来积极与国内外大型医疗机构合作，其智能医疗平台与相关技术已有大量的成功案例，例如今年疫情爆发期间，部桃医院就将微软的技术用于血氧实时监测平台与线上巡房，透过科技的力量成功抗疫。未来微软将持续深化技术研发，并与医疗院所、科技业者密切合作，提供医护人员与病患安全、高效、便利的智能医疗系统。