扩大智能制造服务面向 洛克威尔以整体解决方案布局市场
- 刘中兴/台北
智能化浪潮席卷全球制造业,客户端需求逐步从以往的单一设备转变为整体解决方案,自动化大厂洛克威尔(Rockwell)也快速调整市场定位,台湾暨香港地区总经理谭世宏指出,该公司近期强化购并策略,并扩大与生态系夥伴的合作力道,希望藉由众人之力,提供制造业客户架构贴身、功能完善的智能制造解决方案。
谭世宏表示,近几年台湾企业的数码转型速度加快,制造业的市场需求已与以前截然不同,洛克威尔为满足市场需求,特别在内部成立团队,并延伸公司既有平台的功能优势,针对制造业的营运痛点,设计专属的定制化工业物联网系统,协助客户顺利启动转型,完成企业升级。
除了强化公司内部已有产品的技术能量外,洛克威尔在这两年也展开购并,将Oylo、ASEM、Plex Systems等知名工业大厂纳入旗下,此一购并策略的主因在于已往以OT系统为主的制造体系,已难满足现在智能制造需求。谭世宏提到智能化与自动化的最大差异在于信息流的整合,智能制造概念的问世,是希望透过OT与IT两大系统的无缝链结为信息加值,从而创造出更多元的智能化应用,然而这两类系统不仅运作部门不同,专业语言的差异也极大,导致整合过程困难重重,以失败告终的案例在所多有,因此洛克威尔希望透过购并,提升内部IT与OT两大领域的技术能量,并以整体解决方案模式,提供客户与已往单品销售不同的服务模式。
洛克威尔的服务不只提供解决方案,包括系统导入前的顾问谘询,谭世宏指出,根据统计过去有70%企业的数码转型失败,他分析原因在于未能厘清营运的痛点所在,再加上想让效益尽速呈现,导致建置过程操之过急,最后不仅成果与预期相去甚远,系统架构也能与既有产线充分整合。要避免此状况发生,他建议制造业者在系统导入前先与洛克威尔的专业团队接洽,洛克威尔会先协助客户盘点企业内部的系统资源,从而找出痛点背后的深层原因,并以PoC(概念验证)方式让业者了解系统在特定情境下的运作状态与效益,之后在根据客户的需求微调架构与功能,确保导入后的成果与事前设想一致。
谭世宏提醒制造业者,数码转型的态度要积极但不要焦急,只要按照上述方式厘清需求按部就班的导入系统,成效就会逐步浮现,另外他也建议业者可将转型的视角扩大到企业的整体面向,由于智能制造是OT与IT两大系统连动,因此改变的不会仅有工厂端的生产机制,企业营运端也会连带变动,因此领导者可顺势调整企业的运作流程,并在改变过程中尝试找寻不同的商业模式,创造全新利基。
对于未来的市场策略,洛科威尔将聚焦在半导体与传统制造业。谭世宏表示半导体的自动化程度高、智能化导入意愿也更强,因此整体市场的需求相当大,洛克威尔在此领域布局多年,已建立完整的专业知识与专业,未来将持续提供软硬件兼具的整体解决方案。至于传统制造业,他则指出近期此一族群的转型需求逐渐增加,传统制造业虽有一定程度的自动化建置,不过对智能化概念较为陌生,对此洛克威尔将强化前端的顾问谘询服务,协助业者找到痛点,导入最适化智能制造系统。
除了提升自身的软硬件技术与服务能量外,洛克威尔也积极与外部专业厂商合作,近期就与台湾阀业隐形冠军伟允,携手开发智能阀件解决方案。伟允阀业总经理邱仓祥表示,该公司是专业控制阀厂商,与洛克威尔各有所长,在双方合作的解决方案中,可将终端设备的运作状态数据化,并结合控制、运算分析技术,在状态发生时实时预警,正常运作时掌握产品使用寿命,借此提升设备的可用性。
谭世宏最后表示,受到Covid-19疫情影响,全球制造业纷纷加速推动数码转型脚步,洛克威尔长年深耕台湾市场,致力成为台厂迈向智能制造的重要夥伴,未来将进一步扩大服务面向,提供产能优化、预知保养维运、能源使用控管等整合性应用方案为台湾制造业客户加值,协助客户顺利启动转型,在新一波工业变革中维持市场竞争力。