勤业众信预估AI为企业转型之关键

勤业众信举办「人工智能来了！AI、RPA与大数据实战分享会」。

勤业众信联合会计师事务所举办「人工智能来了！AI、RPA与大数据实战分享会」，除了分享勤业众信于制造业、高科技业与生技医疗等产业之实务辅导经验，并指出随着认知科技为自动化带来全新定义与机会，预估2018年将会是机器人流程自动化(Robotic Process Automatic；RPA)与人工智能(AI)普及化的元年，协助企业与白领阶级迈向数据科学自动化与在地化阶段，并强化企业未来5到10年的永续竞争力。

勤业众信联合会计师事务所北区区长黄裕峰表示，勤业众信认知科技调查报告研究结果显示，认知科技为自动化带来全新定义与机会，超过7成企业高端主管认为，认知科技的益处可延伸运用于企业各部门；有76%的企业指出，运用AI增强产品性能和提升服务品质，是最常见的企业转型方式。此外，高达73%的企业认为，实践AI的第一步就是导入RPA，以提升营运效率及管理决策品质，而在AI与RPA技术加持下，企业营运流程改造效果将至少可维持3年之久。勤业众信亦将致力协助企业迈向RPA与AI普及化新元年。

勤业众信风险管理谘询股份有限公司协理林茵薇表示，2018年台湾已有许多高科技业、制造业展开RPA专案，或将RPA纳入训练课程，应用范围从供应链、财务会计、人力资源到信息科技(IT)皆涵盖，许多企业已导入RPA，以解决业务量增加所产生的人力问题。林茵薇提醒，员工需适应机器人时代下人机协作流程，将过去耗费于无效率作业的时间，应用在更有价值的重要决策与内外沟通，实践从「工人智能」到「人工智能」的目标。

勤业众信风险管理谘询股份有限公司协理刘婉蓉表示，数据最大的优势在于它无处不在，也不再是有限的资源。不过，数据也需经过进一步精粹提炼，才能为企业带来有效益的商业决策见解。未来，即将迈入「驾驭数据」的时代，透过数据分析评判智能风险，进而展开更好的决策服务、填补稽核死角降低企业损失、甚至增加收益，并整体提升重要风险区域防御能量。

勤业众信风险管理谘询股份有限公司协理彭德全表示，分析型组织(Insight Driven Organization；IDO)是指透过信息科技，将数据、分析和推论三因子，纳入决策过程每一个步骤，并结合人脑经验、知识和观点，以达到跳跃性的分析能力提升。彭德全建议，企业若要强化大数据分析的效益，于「更快的决策速度、更完整的分析面向、降低分析成本、提升分析与决策精准度」等须面面俱到，不是单纯关注数据和科技议题，更应着重组织能力提升与功能转型等课题。