安迅士智能影像分析技术，助业者挺进新零售

台湾安迅士网络通讯(AXIS)经理陈涌芬。

近两年来「新零售」堪称大热门议题，不论阿里巴巴马云抛出「纯电商已死」言论、并成立盒马生鲜实体店，亚马逊购并Whole Foods，各方巨擘对新零售的布局动向，屡屡引发关注。

新零售的发展，需倚靠多种要素配合，而智能影像分析便是个中关键。台湾安迅士网络通讯(AXIS)经理陈涌芬指出，回顾2002年，当时尚停留在4:3类比影像技术，15年后的今天，则跃进为16:9高清、2K/4K画面，随着影像源清晰度大幅提升，形成良好基础，足以加速带动智能影像分析的应用发展。

陈涌芬说，归纳智能影像数据在零售代理的应用，其实包含诸多面向，除了人流计算、性别年龄识别或队列监视外，针对防损部份，亦能产生莫大助益。他接着表示，零售业用于衡量防损成效的指标为Shrinkage Rate，即是以存货的损失金额，除以总销售金额，尽管台湾近年来的平均水准为0.91%，明显优于美、中、日、韩，但尚有持续进步的空间，不妨借助相关技术方案的辅助，例如方向侦测报警，抑或关于收银机位置的各项监视应用。

至于如何选择智能影像方案？大致有几个值得参考的方向，首先是更高质素的影像，其次则须观察能否协助降低储存成本及带宽，倘若这些条件都成立，另应检视供应商是否提供整体配套，举凡镜头、Apps、音箱、门禁、管理平台等项目，皆可谓相当重要的考量点。

综观AXIS所提供的零售解决方案，已然涵盖门市营运优化、智能防损等两大关键核心，针对门市营运优化解决方案部份，系将网络摄影机、音讯产品与营运报告、分析软件予以整合，进而有效提升包含人流计算、年龄与性别侦测、容留人数预估及排队监看功能的精确度；至于智能防损解决方案，则是整合网络摄影机、网络影像对讲机与分析软件，意在实时发现逆向进入店家管制出口、尾随进入等可疑迹象，便于业主立即采取因应动作。

陈涌芬强调，藉由准确的人流统计，可对比不同店的提袋率数据或员工表现，甚至诸如天气等不同元素，从而为商业决定提供重要启示，帮助经营者洞察客人进店趋势、为何有此趋势、需要因应趋势采取何等相应移动，带动销售绩效的提升。