AWS智能云端于台中与产学研畅谈产业布局与云端创新

近年随着大数据、AI 及 IoT 等云端科技兴起，已凝聚成为强大数码汇流能量，驱使各产业布局云端技术、推动数码转型，接连孕育智能制造、智能金融、智能医疗、智能零售、智能运输、智能城市等不计其数创新应用场景。

为协助各行各业加快转型步伐，Amazon Web Services(AWS)日前于台中举办「智能云端论坛」，集结内部技术专家、合作夥伴、指标性客户乃至在地产官学界菁英，联袂分享兼具前瞻性、可行性的云端创新指引，期望协助企业尽速找到最佳的智能转型路径。

以客户为尊，实现高价值的创新

AWS企业开发部总监林元吉表示，AWS承袭亚马逊以客户为尊的创新秘方，不论发展任何产品或服务，皆从客户角度出发，绝非凭空臆测，其间需要靠一些机制来辅佐；比方说打造新产品前，开发团队须草拟一份新闻稿，并依据顾客可能提出的询问拟定FAQ，AWS将此列为新计划能否获准执行的评核要件，使团队能聚焦在客户的真实需求。

此外AWS以「两个披萨的团队」进行组织设计，意指一个团队不宜过大、仅需两块披萨就可喂饱，避免造成决策流程冗长；另一方面，AWS全面采取微服务架构设计，加速实现作业流程自动化。

林元吉强调，更重要的，AWS向来鼓励实验，期许员工不要害怕失败，尽早展开试错、频率愈高愈好，更快找出最合适的模式。他不讳言指出，AWS曾有两大失败案例，一是电商的在线议价系统，另一是手机，但都是成就日后重大成功的养分，分别催生AWS Marketplace、Alexa等明星级产品。

AWS利用不断催生的创新服务，协助许多企业加速转型，其中一个经典案例为台塑集团，其与AWS Machine Learning Solutions Lab共同合作，缔造诸多成功的解决方案，例如通过预测合适的批量大小来优化聚丙烯生产，检测台湾冷轧钢产线的缺陷，以及善用机器学习模型检测矽芯片产线的缺陷，借此提高缺陷检测率、减少人工检查的工作量。

产学研共聚一堂，畅谈云端创新与产业布局

AWS也于活动中针对台中产业布局，云端创新，邀请台中市政府经济发展局局长张峯源、资策会地方创生处处长洪毓祥、大肚山产业创新基金会CEO廖紫岑担任产业聚落座谈嘉宾，并邀请逢甲大学企业管理系吴如娟老师担任主持。

吴如娟指出，回顾过去10年，云端、大数据、AI等等科技与商业发展碰撞在一起，使数码转型、数码创新成为不可逆趋势；顺着这个脉络，她请与谈人分别畅谈对数码转型的因应做法。

张峯源说，他过去服务于新北市政府时，即与AWS密切合作，认为AWS是云端先驱，也愿意把云端创新能量落脚到产业领域。他期盼AWS多多投资台中，强调台中是全台首屈一指的投资宝地；以机械产业聚落为例，转型特色为「土地」，偏好开发工业区，单单民间自行开发的面积即达到500公顷，市政府另开发500公顷，合计为1,000公顷之多，若以平均1公顷地投资3亿元的经验法则推估，将有3,000亿元的投资落脚台中。

业者有了土地，接着就会投资新的产线设备，目前主要标的落在可程序化的工作母机与机械手臂，为日后的智能化预留莫大发展空间。着眼于此，市政府规划兴建机械产业国际创新园区，标榜其中不论科专、会展、IPO…等各种运作功能，都将奠基于云端。

廖紫岑表示，大肚山产业创新基金会是新平台，旨在与台中中小企业携手迎向数码汇流新时代；众所皆知，随着数码浪潮席卷、再加上5G兴起，企业必须设法在数码价值链占有一定位置，否则将被淘汰出局。

不可讳言，中小企业进入数码化的门槛高，基金会期望塑造群聚效应，促进技术、人才和资金的交流，并央请新竹以北的高科技业者协助，定期办举办智能应用论坛，降低业者对于转型的恐惧与焦虑。

洪毓祥指出，疫情让制造业、服务业都饱受冲击。对于制造业，举凡疫情初期的产能调度(国内封城因素)、因应断链需要在地生产和采购，乃至后续因中美贸易战导致供应链重组，都加深业者的云端投资需求，唯有藉助云端平台促进数据流动串接，才能真正打造韧性制造供应链。至于服务业，随着疫情受创、至今逐步回复之际，同样需要借重云端服务，预先布局未来的零接触商机。

林元吉说，这波疫情带动各界重新思考上云，只因若不上云，恐难以持续创新、提升竞争力；例如许多企业藉由疫情，才惊觉过往供应链的可视化程度过低，是潜在营运风险，故希望利用云端服务型塑更开放的供应体系，带动可视度攀升。

AWS鼓励大家从小处着眼，善用云端资源不断展开试错，甚至考虑在前端部署AWS Outposts云端机柜，型塑低延迟、高安全性的实验环境，针对诸如智能工厂、企业专网、自驾车…等等主题找出最佳方案，譬如工厂走向智能化，开始利用AI取代人工，去执行一些劳力密集工作(如瑕疵检测)，或透过OTA为客户提供韧体更新服务，来开辟持续性的收入来源，让这些方案能够真正在场域落地实践，加速促进商业模式转型。