D Talk：让新创与产业共同激荡新火花
- 黄达人／台北
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D Forum从2006年至今，参与厂商数接近700家，参与人数更接近60,000人，为产业合作创造出不少火花。除ICT产业合作激荡，看好台湾新创领域的发展潜力，DIGITIMES也推出D Talk，就是要创造新创公司与产业之间的交流、互动，以激荡出新的合作火花。
因此，DIGITIMES在10月17日于D Forum 2017 智能零售代理论坛：智能体验、聪明销售论坛中，邀请17FIT、HIGH5以及HITA，于D Talk跟大家谈谈他们在智能行销、智能零售的服务与与解决方案。
在此次D Talk中，17FIT Tiger表示，看好一般人善用零碎时间所产生的价值，因此提出以网络、APP小额采购的零碎化选择服务平台，透过这样的服务机制，不仅可以让一般消费者可以更直觉、依据需求的进行小额消费，让自己的生活更有趣也更丰富，透过此平台，也可以协助运动场馆找到客户，并提升营运绩效。
此外，在这强调服务价值的时代，越来越多厂商会建立属于自己的客服组织，HIGH5 Nelson发现，在众多中小型企业，所回覆的问题多属于制式性问题，但会占用很多时间。因此，Nelson结合人工智能(AI)以及聊天机器人(Chatbot)技术提出Robin客服系统，Robin藉由机器学习(Machine Learning)，会不断强化自己的问题回覆能力与精准度，可以大幅降低厂商在客服的时间成本。
音乐不仅是丰富我们生活的一项重要因素，在同一场所，不同的音乐会让该场所产生不同的氛围，并让处于该场所的人有不同的情绪，进而影响行为。研究也发现，适当的音乐不仅会让商场顾客的停留率增加90%，员工的工作效率也可以提高77%。看到音乐在行销上所产生的价值，玩音乐的Eddie与他的一群音乐人建立HITA听他，不仅协助让音乐人的原创音乐找到新的出路，协助厂商解决音乐播放版权的问题，更提供定制化(Customized)的歌单设计服务，真正让店家充分展现自己的风格，提升品牌认知度。
因为17FIT、HIGH5、HITA都提出新的观念以及解决方案，不仅吸引听众的注意，许多听众也直接找这3家新创团队进行交流。
协助新创团队与ICT产业的合作，是D Talk相当重要的目的，其中D，不仅是代表DIGITIMES，更是代表我们与新创团队所重视的Development，也是呈现这些新创团队Dare to do it的勇气与决心，更期待这些新创团队与产业的合作能Dreams come true。
